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園えらびの手がかり > 園をさがす > 保育室「愛の園」 > 第三者評価

第三者評価の結果

保育室「愛の園」について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和5年度(2023年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

特によいと思う点

子ども一人ひとりをきめ細かく把握して主体性を引き出す保育

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子ども一人ひとりをきめ細かくみていく保育に取り組んでいる。入園時から子どもの情報を丁寧に収集し、入園後も子どもの様子を観察して子どもがやりたいことを把握し、子どもが主体的に遊びたいことを選んで遊べる環境を提供することに注力している。園内では子どもにとって馴染みの場所にコーナーを用意して、子どもが遊びを選べるようにしている。子どもへの声掛けも子どもの考えを引き出すような問いかけにするなど、子どもの主体性を引き出す保育に取り組んでいる。

保護者との信頼関係を深めるための取り組み

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保護者と直接契約で入園が決まる認証保育所の特性を活かして、保護者は園の保育方針に納得した上で入園を決めている。入園した後は、送迎時の保護者との会話を大切にして、園の個室的な玄関スペースも活用して時間をかけての対応に努めており、保護者との信頼関係醸成につながっている。保護者の就労状況を把握して送迎時間の変更に柔軟に対応したり、保護者の要望等に素早く対応するなど様々な形で保護者支援に取り組んでいる。

チームワークを土台として新しいことにチャレンジしていく組織風土

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運営法人の代表や園長は小まめに職員に声をかけ、職員が考えていること、感じていることを聞き出し、それを園運営に活かそうとしている。このため職員も声を上げやすく、積極的に園運営に参加していくことができる組織風土となっている。今後、園は預かる子どもの年齢の枠を広げていくことに取り組んでいることとされているが、取り組む理由の1つが職員に対象者拡大への意欲がみられることとされている。この積極的な姿勢は評価に値する。

さらなる改善が望まれる点

3歳以上の子どもの受け入れへの継続した取り組み

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当園では、今後3歳児以上の子どもについての受け入れに本格的に取り組んでいくこととされているが、そのためには、園のハード面やソフト面、経営面など多面的な検討が必要になる。園ではそのことを意識して行政へのヒアリングや他園見学等について取り組まれている。今後も継続的な検討がなされることに期待したい。

地域に向けた支援の拡充

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夏祭りやコンサート、クリスマス会等のイベントを通しての地域との交流については充実化が図られ、成果がみられているが、園から地域に向けての子育て支援については、今後さらに拡充していく余地があるものと思われる。園でもこの点を課題として認識し、今後拡充を図っていくことが検討されている。

人事制度のさらなる確立

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園では年1~2回の職員面談の機会を設けている。面談では、自分の職務に関する振り返りを行なうためのスキルシートを用いて職員の現状と課題を把握しており、最終的にはそれを職員の処遇に反映させるしくみとなっている。このように職員の育成と評価、処遇への反映についての基礎的なしくみはあるが、園では今後さらに仕組みを深化させていくことを課題として認識している。今後預かる子どもの増加と共に、職員も増員が図られることも予想されるため、その時に備えて検討をしていくことが求められると思われる。

保護者アンケートの結果

回答 24世帯/対象 26世帯

回答率 92.3%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

保育の内容

「はい」 68/72回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    24回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    22回答
    どちらともいえない
    1回答
    無回答・非該当
    1回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    22回答
    どちらともいえない
    1回答
    いいえ
    1回答

食事

「はい」 22/24回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    22回答
    どちらともいえない
    2回答

保護者との連携

「はい」 110/120回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    20回答
    どちらともいえない
    1回答
    無回答・非該当
    3回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    22回答
    どちらともいえない
    1回答
    いいえ
    1回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    22回答
    どちらともいえない
    2回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    23回答
    どちらともいえない
    1回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    23回答
    どちらともいえない
    1回答

安全・衛生

「はい」 65/72回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    21回答
    どちらともいえない
    3回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    21回答
    どちらともいえない
    2回答
    無回答・非該当
    1回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    23回答
    無回答・非該当
    1回答

子どもへの対応

「はい」 61/72回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    17回答
    どちらともいえない
    1回答
    無回答・非該当
    6回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    24回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    20回答
    どちらともいえない
    2回答
    無回答・非該当
    2回答

不満・相談への対応

「はい」 31/48回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    21回答
    どちらともいえない
    1回答
    無回答・非該当
    2回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    10回答
    どちらともいえない
    3回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    10回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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