第三者評価の結果

保育方針として教育（エデュケーション）と保育（ケア）を融合させた「エデュケア」を掲げ、子どもの知力を言語・音楽・論理数学・空間構成・身体運動・自然科学・社会性・自己受容の８つの領域に整理し、どの領域を支援するか見通しを立て保育内容を構成しています。お当番を通じて、子どもは自らの役割を認識でき、職員が「ありがとう」の声をかけることによって自己肯定感を高めています。各行事は生活の延長として捉え、子どもが主体的に能力を発揮する場であると捉え、子どもの達成感の積み重ねと、自己肯定感のはぐくみを大切にしています。

職員それぞれの視点から子どもの様子を捉えたドキュメンテーションを作成しています。園ではドキュメンテーションカンファレンスを定期的に行っており、職員間で子どもの情報を共有しながら積極的に意見を出し合っています。このように子どもの日々の成長などを可視化することによって、職員は子ども一人ひとりを深く理解することができ、保育力向上につながっています。また玄関への掲示も行っており、保護者とのコミュニケーションツールとしても機能しており、反響が聞かれています。結果的に園で行われている保育の見える化にもつながっています。

職員間のコミュニケーションを大事にしています。日々の子どもたちの発達や様子、体調のほか、本社でのエデュケア会議や全体会議での内容についても常勤・非常勤問わず迅速に共有しています。今回実施した職員アンケートでも、情報共有について好意的なコメントが多くあり、子サポから子サポミーティングの実施についての感謝の声もありました。保護者アンケートでも「どの保育士にも共有されていて、園内での共有体制に驚いている」などの声もあります。職員間のコミュニケーションを大切にした姿勢は、職員の働きやすい職場環境につながっています。

園の年度事業計画では、様式に従い行うべきことが21項目に分けて記載しています。項目は固定されており、年度毎の施策はほとんど同じ内容となっています。事業計画の内容が年度で変わらず具体性が乏しいため、職員の事業計画の理解もあまり進んでいない状況です。園では施設長が中心となって、重要とする施策を明確にし目標をもって展開して、ミーティングなどで確認しています。園で進めている重点施策について、事業計画に具体的に記載することにより、職員に周知・理解を進めることが期待されます。

園ではマニュアル類の一覧表を作成して、大分類を規定・規則・マニュアルに分け、それぞれの書類名称、最新更新日、格納場所などを明示しています。職員に一覧表を示して、マニュアルをいつでもすぐに閲覧できる状態に整備しています。園内で「マニュアル理解度テスト」を実施して、一人ひとりがマニュアルを確認する機会を増やして、適切な保育につなげています。これら取り組みについて法人とともに整合化を図り、系列園全体への展開への検討等、今後の取り組みが期待されます。

苦情解決制度や園以外の相談先を利用できることについて、玄関に掲示とともに入園時に重要事項説明書により説明を行っています。保護者へのアンケートから、第三者委員等の周知が課題となっています。現状大きな苦情ありませんが、制度や窓口の認識は難しく周知が進んでいません。園以外に相談できることを積極的に示すことによって、園のオープンな姿勢も伝わり、園への信頼性が高まることにつながります。第三者委員の顔写真を示す等の工夫により、制度や相談先を保護者の記憶に残るさらなる取り組みに期待されます。