第三者評価の結果

港区で初めて医療的ケア児、障害児の集団保育を行う園として他県からの見学もある。児童発達支援センター等の専門機関と連携し、港区の作業療法士、言語聴覚士による巡回相談のほか、臨床心理士による巡回や保護者カウンセリングなど個別の支援を行っている。インクルーシブな保育を実施し、異年齢チームの誰もが参加しやすい運動会を開催している。また、柵に目立つ色のテープを巻き、視覚障害児の安全にも配慮したりしている。

各クラスに、子どもの人権について記載された書籍が配備されている。これは法人（本部）が配布しているもので、職員はいつでも自由に閲覧できるようになっている。自主的な閲覧のみならず、各種会議の場でも、本の読み合わせが行われている。巻末には子どもの権利条約が掲載されていた。併せて、自己チェックシートも挟み込まれており、自身が子どもの人権や幸せを大切にして保育を行えているか、定期的に振り返りの機会もある。

法人は、傘下の保育を行っている事業所の職員を対象に「職員満足度調査」を毎年行っている。当園は運営を開始して３年のためデータの蓄積は少ないが、調査項目は12項目（仕事、業務負担、上司、人間関係、環境等）の多岐にわたっている。結果の分析は、客観的な数値解析で行われ、年度比較や系列他園との比較によって問題点の抽出が行われた。結果からPDCAのサイクルに従って解決に向けた姿勢がうかがわれる。また、職員の中から更に質の高い仕事への意識も見受けられた事も今後期待すべき点となっている。

子どもたちが意欲、興味、関心を持ち、仲間と協調して取り組む力や姿勢を育てる環境作りに努めている。訪問調査当日は運動会前ということで室内のコーナーは撤去されていた。子どもの発達は環境との相互作用によって促されるため、複数のコーナーを配置し、子どもが選択できる種類と十分に遊び込める量の玩具を揃えることが望ましい。棚に玩具の写真やイラストを貼り片づけやすくし、手にしている玩具と棚に貼ってある写真やイラストが同じものであるという認識力を高めるなど、遊びと生活の両面から援助をする取り組みが期待される。

当園では、法人（本部）と連携して職員の採用に努めている。また、入社後の配属でのミスマッチを防ぐよう取り組んでいる。園では、長期的な展望に立った人材育成の方針を明確にして、各職員がそれぞれ目標を持って仕事に従事できるような指針が定められている。しかし、今回の職員自己評価の結果からは、職員育成や定着に対して、職員から改善を期待する意見が寄せられていた。様々な取り組みに対する経営層と職員との意識の差も窺えた。今後は、職員の育成や定着に関する取り組みについて、職員の理解を深め、成果につなげていくことに期待したい。

今回の利用者調査では、保護者からの問い合わせに対する対応や、外部の相談窓口の周知などに関する項目において、他の項目と比べて否定的な回答が多い傾向にあった。また、保護者からの個別の問い合わせ対応についても改善を期待する意見が複数寄せられた。今後は、保護者に対して、相談窓口などを分かりやすく周知していくとともに、従来以上に保護者の不安を解消できるような対応に注力していくことに期待したい。保護者が、安心して相談できる仕組みの構築が期待される。