第三者評価の結果

保育の質を向上させるためには、個々の職員のスキルアップに加え、職員の連携も不可欠である。当事業所では、保育の課題を設定し、職員で話し合いを重ね、その改善に取り組んだ。これは、一人では到底できるものではなく、職員同士の協力の中でできるものである。職員は自分の担当している業務だけではなく、全体の動きを把握するようになり、広い視野での保育が可能となっている。組織全体で保育に取り組むことができる職員の連携の良さは、正に当事業所の強みとなっている。

「大切な子どもをお預かりしている」という重い責任を負っていることを自覚し、保護者とのコミュニケーションを重要視している。事業所での子どもの様子は、できる限り分かりやすく保護者に伝えることを心掛けている。特に、降園時は保護者と顔を合わせてお話ができる貴重な機会であるため、一人ひとりの保護者とのコミュニケーションを大切にして、お話をする際には分かりやすく、誤解のないように一人ひとり丁寧な対応をするように取り組んでいる。

職員一人ひとりが保育環境に真剣に向き合っており、環境設定だけではなく、衛生管理やコミュニケーションの円滑化などにも注力して取り組んでいる。そのため、環境整備ではハード面だけではなく、安心できる「あたたかい心」で保育ができ、子どもが伸び伸びした姿が視覚的情報として伝わるように作品や写真を掲示し、見られるようになっている。子どもの姿とその姿を見ている保護者が安全で安心できる保育の提供が可能となっている。

事業所が所在する複合施設内の企業や関わりの深い病院や警察署等とは、少しずつ交流を深めている。事業所としては、人材や資源を活かした子育て支援により、地域との関わりをもっと深めていきたいと考えている。広い保育室を活かして地域の方との交流を図り、また、保育の専門職として経験や知識を子育て世代に還元していくなどを通して、地域との関わりをより一層広げて行くことを課題としている。

子どもの安全を守るために日頃より、安全管理や危機管理についての研修を適宜実施している。こうした取り組みの成果もあり、安全確保に対する職員の意識は高い。子どもの安全に対するリスクは様々なものが考えられるため、その分析や対策の検討は継続していく必要がある。また、職員による取り組みのみならず、子ども自身の意識や保護者の協力も不可欠である。職員、子どもや保護者に対しての意識付けを、今後も引き続き、行っていくことを課題としている。

当事業所の利用を考えている方は近隣在住者が多い。そのため、「知ってもらう」という意味では、近隣の関係機関・関係者との関わりはとても大切になる。現状では、近隣企業との関係が主となっている。地域の様々な人々や団体との関わりを通して、当事業所の存在や機能・役割などの地域への浸透を図り、子育て世代の方々による当事業所のサービスの利用につながるよう、積極的に取り組んでいくことを課題としている。