保育の内容
「はい」 48/51回答3設問の合計
設問と回答の内訳を見る(3問)
保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか
- はい
- 17回答
保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか
- はい
- 17回答
保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
- はい
- 14回答
- どちらともいえない
- 3回答
評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。
近隣の商店や高齢者施設、消防署、交番などと交流できる機会を設けている。ハロウィンでは近隣の商店の方の協力の下、子どもが訪問したり、勤労感謝の日には近隣の商店・消防署・交番を訪問し感謝を伝え、嘱託医に子ども手作りのクリスマスリースをプレゼントするなどの交流の機会を持っている。高齢者施設には敬老の日に壁画をプレゼントしたり、豆まき等の交流も図っている。さらに、年2回、地域交流や子育て支援としてコンサートを開催しているが、保育園の構造上、土曜日開催や人数を制限するなどにより地域イベントの充実を目指している。
園全体で子どもの気持ちを尊重する姿勢が見られ、生活習慣や遊びの場面で無理強いをせず、達成感を味わえるような援助を心がけている。職員は声かけや代弁を通じて言葉の育ちを支え、身体表現や自然体験を取り入れながら、子どもの興味や気づきを広げる工夫をしている。一方で、午睡や休息では年齢や発達に応じた柔軟な対応を検討し、「さらに良い環境」を提供することを目指すなど、園全体で安心できる保育環境づくりを進めている。
法人の乳幼児研究所・キッズラボにて各種研修を企画し、職員一人ひとりの育成計画を立案し成長を促している。動画・オンライン・対面を組み合わせて効果的に行い、ヒアリングやストレスチェック、職員意識調査による心身の健康にも配慮し、ワークライフバランス向上に取り組んでいる。チームビルディング研修により職員のモチベーションを上げ、人間関係構築に向けた援助も法人が行っている。働きやすい職場環境とチームワークにより、低い離職率が続き、保護者も含めた良好な人間関係が子どもの成長を共感し喜び合える保育へとつながっている。
今回行った保護者アンケートの総合的な満足度に関する調査の結果は、対象者の96.4%が「大変満足」または「満足」であり、大変高い満足度が得られている。また、法人や園においてもアンケートや行事後の意見や要望、感想などを、園側からの働きかけにより把握し、スタッフ会議などで話し合い改善に向けて取り組んでいる。さらに、第三者評価の自己評価においても園の課題が適切に抽出されており、いくつかのテーマでは改善のプロセスも整理されている。これらの課題に対する改善策を適宜策定し、さらなる保育の質の向上を目指している。
就学する年長児については、保育指導要録の作成や就学支援シートの記入を通じて、小学校との連携を進めている。また、年長児の生活リズムを整えるために午睡の選択制を導入するなど、就学を見通した工夫も見られる。一方で、保護者会で就学までに身につけたい生活習慣や行動について具体的に伝える機会が設けられていない状況であることが課題となっている。今後は、保護者会や個別の場で、就学前に目指す姿を共有し、保護者と園が協力できる体制を整えることが期待される。
地域の保育園との交流を大切にして地域に根付くネットワークを作り、園見学や園のイベント、保育体験会、地域イベント、「保活おたすけセミナー」、「保育説明会」などの情報を発信している。ボランティアや実習生を積極的に受け入れる体制も構築している。地域の清掃活動、近隣施設の活用や参加できるイベント、小学生の保育体験、地域の商店への挨拶などで地域交流を進めている。しかしながら、園の有する設備や人材を考えると、更なる地域貢献は十分可能である。地域交流の更なる推進と他園を知るための外部研修の充実にも期待したい。
回答 17世帯/対象 34世帯
回答率 50.0%
評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。
「はい」 48/51回答3設問の合計
保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか
保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか
保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
「はい」 16/17回答1設問の合計
提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
「はい」 80/85回答5設問の合計
保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか
行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か
子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか
職員の接遇・態度は適切か
保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか
「はい」 51/51回答3設問の合計
安全対策が十分取られていると思うか
施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか
病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか
「はい」 46/51回答3設問の合計
子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか
子どもの気持ちを尊重した対応がされているか
子どもと保護者のプライバシーは守られているか
「はい」 26/34回答2設問の合計
利用者の不満や要望は対応されているか
外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか
バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。
| 評価項目 | 実施が確認された標準項目 |
|---|---|
| 事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる | 12/12項目 |
| 組織力の向上に取り組んでいる | 3/3項目 |
評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。
引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗