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第三者評価の結果

ニチイキッズ白金台保育園について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和5年度(2023年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

特によいと思う点

「食を営む力を育てること」や「食材に触れることで興味を持ち食べる意欲につなげる」ことを大切に食育活動に取り組んでいます

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食育活動では「食を営む力を育てること」や「食材に触れることで興味を持ち食べる意欲につなげる」ことを大切にして取り組んでいます。お正月には、伊達巻・昆布巻き・エビなどの絵を用意し、おせち料理の中身や意味について説明するとともに、年末には、香川県や群馬県などで親しまれている「年越しうどん作り」を行っています。伸ばしたうどんを折りたたみ、打ち粉をしながら自分たちで切る経験をしています。また、その日の献立が、どこの土地の食べ物なのかを話題にしたり、調べたりすることで、食文化や栄養に関する知識や関心を深めています。

運営委員会・保護者アンケート・NPS調査アンケートに加え、新たなアンケートを実施するなど、積極的に保護者の声を集めています

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保護者のニーズは、運営委員会・保護者アンケート・NPS(ネット・プロモーター・スコア)調査アンケートにより把握し、職員会議で職員と共有しています。さらに、今年度は新たに、「入園のきっかけ」「今後園に望むもの」「すぐにやってほしいこと」などの項目を設定したアンケートを実施するなど、積極的に保護者の声を集めています。そのほか、玄関に掲示されている職員紹介には、職員一人ひとりの名前と顔写真のほかに、出身地や好きなおにぎりの具材などを紹介をして、保護者とのコミュニケーションのきっかけとなるように工夫しています。

スーパーバイザーの配置やコンプライアンスカードの配布など、園運営をサポートする法人本部機能が充実しています

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園長のサポートを目的として、法人本部にスーパーバイザー(SV)を配置しています。SVは、園長の支援に加え、ヒヤリハット・事故報告書の集計など多岐にわたって園運営をサポートしています。加えて、SVホットラインとして相談する窓口を設けています。そのほか、法人グループのコンプライアンスポリシーやコンプライアンスホットラインを記載したコンプライアンスカードを作成し、全職員に配布しています。また、今年度より新たに保育施設用の7階層のキャリアアップシートを作成するなど、園運営をサポートする法人本部機能が充実しています。

さらなる改善が望まれる点

栄養士や看護師による専門的な講座のほか育児講座を開催することで、園が掲げている「一緒に子育て」の実現したいと考えています

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地域の親子を対象に定期的に「子育て広場」を開催し、リトミック・英語などのカリキュラム参加や水遊びを一緒に行うなど、園を知ってもらう機会を設けています。こうした取り組みは、現在保育を紹介する内容が中心となっているため、今後は栄養士による離乳食講座や、看護師による子どもの健康面の話など、専門性を高めていくことを計画しています。また、在園児保護者を対象とした育児講座も行い、育児に役立つ情報提供に取り組むことを検討しています。そのような活動を通じ、園が掲げている「一緒に子育て」を実現したいと考えています。

見学者対応の強化やホームページのリニューアルに加え、保育の質を向上させることで、「保護者に選ばれる保育園」の実現を目指しています

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現在幼児クラスを中心に定員に空きがある状況です。そのため、入園児数の増加に向けて、情報発信・見学者対応の強化に取り組んでいます。ホームページは月4回以上の更新目標を定めるとともに、見学者の受け入れについて「園見学・来訪者受け入れ事前準備チェックリスト」を作成し、職員周知・環境整備・雨天時対応などの項目を共有しています。今後も、見学者対応の強化やホームページのリニューアルを計画しています。これらの取り組みに加え、保育の質を向上させることで、園目標「保護者に選ばれる保育園」の実現を目指しています。

お互いに気兼ねなく意見が言える風通しの良い環境作りに向けて、職員間のコミュニケーションを促進していくことが期待されます

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毎日の昼礼では、連絡事項の引継ぎを行うとともに、ICTアプリの職員用掲示板機能を活用し、日々の子どもや保護者に関する情報を共有しています。また、今年度より毎日「5分間ミーティング」を取り入れて、各クラスの振り返りを行っています。一方で、職員自己評価の設問「あなたの職場では、良好な人間関係が構築されていますか」では、一般職員において「そう思う」の回答率が低くなっています。お互いに気兼ねなく意見が言える風通しの良い環境作りに向けて、職員間のコミュニケーションを促進していくことが期待されます。

保護者アンケートの結果

回答 23世帯/対象 40世帯

回答率 57.5%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

保育の内容

「はい」 58/69回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    23回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    22回答
    どちらともいえない
    1回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    13回答
    どちらともいえない
    8回答
    いいえ
    2回答

食事

「はい」 23/23回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    23回答

保護者との連携

「はい」 97/115回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    20回答
    どちらともいえない
    2回答
    無回答・非該当
    1回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    20回答
    どちらともいえない
    3回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    21回答
    どちらともいえない
    1回答
    いいえ
    1回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    20回答
    どちらともいえない
    3回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    16回答
    どちらともいえない
    5回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    1回答

安全・衛生

「はい」 62/69回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    18回答
    どちらともいえない
    5回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    23回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    21回答
    どちらともいえない
    2回答

子どもへの対応

「はい」 53/69回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    17回答
    どちらともいえない
    3回答
    無回答・非該当
    3回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    19回答
    どちらともいえない
    4回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    17回答
    どちらともいえない
    3回答
    無回答・非該当
    3回答

不満・相談への対応

「はい」 26/46回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    14回答
    どちらともいえない
    4回答
    無回答・非該当
    5回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    12回答
    どちらともいえない
    4回答
    いいえ
    5回答
    無回答・非該当
    2回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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