本文へ移動

園えらびの手がかり > 園をさがす > さくらさくみらい高輪 > 第三者評価

第三者評価の結果

さくらさくみらい高輪について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和6年度(2024年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

総評(評価機関の記述)

理念や方針に基づき、子どもの主体性を育む支援を徹底し、成長と発達を支える保育を丁寧に実践し、健やかな成長を促しています

+ 説明文を読む− 説明文を閉じる
子どもの成長が花開くように、その土台となる『喜び』や『楽しさ』に満ちた笑顔を育む保育を実践されています。必要以上の支援を控え、子どもの健やかな成長を妨げることのないよう配慮しながら、日々の観察を通じて主体的な活動へとつながる働き掛けを実践しています。また、丁寧な言葉遣いと子どもの声に真摯に耳を傾ける姿勢が園全体で徹底されており、子ども達は伸びやかで自己主張のできる健やかな成長を遂げています。保育理念の実現に向けた基盤を築き、子ども一人ひとりの豊かな成長を支える体制に大きく寄与しています。

園長が保育に専念できるよう、園長業務の中で渉外関係の業務を法人本部の担当者が分担し、効率的かつ円滑な管理運営体制を整備しています

+ 説明文を読む− 説明文を閉じる
園長が園内業務に専念できる体制を整えるために、法人本部は組織のスケールメリットを活かし、各種マニュアルや帳票類の作成、電子システムの構築・運用、渉外業務、人員募集や採用を担っています。この仕組みにより、園長は保育に特化した専門性を活かし、子どもたちの安全確保や発達支援に集中でき、法人本部は法務、労務、経理などの専門知識を活用して業務効率化を推進しています。職員育成に関しては法人本部と園と協働体制が敷かれ、計画的な研修体系と園長の指導のもとでの保育実践により、職員の業務遂行意欲の維持・向上が図られています。

保護者との就労支援と連携強化に努め、保育環境の改善や運営効率向上を実現し、保護者の満足度と園への信頼性を高めています

+ 説明文を読む− 説明文を閉じる
保護者負担の軽減や家庭との連携強化につながる、新たなサービスや保育内容の改善に取り組んでいます。おむつの持ち込み負担が軽減されるようサブスクリプションサービスを導入し、ハロウィン行事における保育園で用意した材料を使った子どもの制作活動により、創造性や主体性を育むとともに、保護者からも好評を得ています。また、ICTを活用し、家庭と園の情報共有を迅速かつ円滑に進め、子どもの健康管理や成長報告が効果的に行われています。これらの取り組みから、保育環境の改善と運営効率の向上が実現され、保護者から高く評価されています。

さらなる改善が望まれる点

提供する保育の良さを発信し、利用希望者から選ばれる存在となり、地域の子育て世帯の養育力向上につながるよう努めることが期待されます

+ 説明文を読む− 説明文を閉じる
法人が作成したホームページの「保育の特徴」に、保育理念や方針、保育目標、保育の特徴などを記載しています。また、乳幼児教育として、「子どもたちが遊びの中で学ぶ(Children Learn in Play=CLiP)活動」の取り組みも明示されています。今後、地域から選ばれる存在になるためにも、CLiP活動の実際や成果・効果の検証、開発者である大学教授の話しなど、写真や文章、さらには動画などで保育・幼児教育の成果を紹介するなど、提供する保育への理解が深まるよう、広報活動をさらに充実させていくことが期待されます。

職位・職歴に即したキャリアパスを構築・運用するなど、職員評価を明確にし公平化を図り、標準化された職員評価制度の構築が期待されます

+ 説明文を読む− 説明文を閉じる
職員の業務能力査定については、園長と法人本部の担当部署の職員が話し合い、職員の能力に応じて準副主任・副主任・主任の役職への昇格が決定されます。キャリアパスに該当する仕組みとして、職能や職務経験に基づく等級があり、担任の経験がないと準副主任の資格がないことが内規として示されています。職位・職歴に即したキャリアパスの構築が検討されていますが、管理層の話し合いによる属人的な人事考課から、本格的に制度設計されたキャリアパス制度を導入し職員評価の明確化と公平性を図るなど、標準化された職員評価制度の構築が期待されます。

職員の就業定着と意欲向上に向け、職員が主体的に話し合い課題を抽出し、解消に向けて取り組める環境整備に努めることが期待されます

+ 説明文を読む− 説明文を閉じる
360度評価や人事考課制度に基づく職員評価、報酬、育成制度を導入のほか、ストレスチェックの自己評価の実施、内部・外部の相談窓口の設置、残業時間低減や有給休暇取得の推奨など、職員の意欲向上に向けたさまざまな取り組みが行われています。しかし、職員の納得度はあまり高くないことが続いていると見受けられます。職場の雰囲気や人間関係、管理者と職員、職員間での関係性が円滑かどうかなど、職員同士でその要因を話し合うなど、協働して課題を抽出し、解消に向けて取り組めるよう就業環境を整えることが期待されます。

保護者アンケートの結果

回答 28世帯/対象 37世帯

回答率 75.7%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

保育の内容

「はい」 83/84回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    28回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    28回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    27回答
    いいえ
    1回答

食事

「はい」 28/28回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    28回答

保護者との連携

「はい」 129/140回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    23回答
    どちらともいえない
    1回答
    無回答・非該当
    4回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    25回答
    どちらともいえない
    2回答
    いいえ
    1回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    27回答
    どちらともいえない
    1回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    27回答
    どちらともいえない
    1回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    27回答
    どちらともいえない
    1回答

安全・衛生

「はい」 82/84回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    27回答
    無回答・非該当
    1回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    28回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    27回答
    無回答・非該当
    1回答

子どもへの対応

「はい」 74/84回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    24回答
    無回答・非該当
    4回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    28回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    22回答
    無回答・非該当
    6回答

不満・相談への対応

「はい」 40/56回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    24回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    3回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    16回答
    どちらともいえない
    1回答
    無回答・非該当
    11回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

← さくらさくみらい高輪の園ページに戻る