第三者評価の結果

施設長は職員が自らの保育や業務に伴う悩み、私生活に生じる悩みなど、施設長や同僚に本音で打ち明けられる環境や組織風土を大切にしている。休憩時や昼食時間には互いの価値観を知る中で、様々な話題を本音で話し合い、相互信頼と一体感のあるチームワークと職場環境が醸成されている。一方、安定した職員体制にはさらなる働き方への課題も認識されており、マンネリ化の打破、事務作業の効率化、時間外労働の解消等々、施設長を中心に職員一丸となって改革改善に取り組んでおり、保護者は100％の満足度を評価。園の取り組みを高く評価したい。

入園時に児童票や生活状況表、健康・アレルギー情報、面談記録、保護者アンケートなどを活用して子どもと家庭の実態を丁寧に把握し、アセスメントに基づく保育を展開している。その情報を基盤に園長が年間指導計画を構成し各担任がクラス計画に落とし込み、三か月ごとの振り返りで見直す仕組みが定着している。職員会議とクラス会議での共有内容を職員用ツールですみやかに記録して活用している点、６月の保護者会で年間計画や一人ひとりの目標を配布し好意的な反応を得ている点も含め、記録と計画、実践と評価が循環する改善の取組を高く評価したい。

日々の保育や行事、地域交流を通して、豊かな育ちに取り組んでいる。じゃが芋やさつま芋掘り、動物園遠足、人形劇鑑賞等公共交通機関を利用、人間関係性や社会性を学んでいる。近隣中央公園での運動会はかけっこや鉄棒、ダンス等保護者に成長を披露、染めの小道で反物に絵を描き、色付け、作品創り体験を通して様々な事を学んでいる。都バス車庫を訪問、交通安全を学び、消防署で消防車乗車体験、地域の春祭りや盆踊りに参加、地域と触れ合っている。０～５歳児の異年齢児交流、当番活動や野菜栽培等豊かな取り組みは良質、高く評価したい。

園では早番・遅番の鍵や元栓確認、不審者対応、避難訓練などについてマニュアルやチェックリストを整備し、ヒヤリハット記録も共有することで基本的な業務水準と安全性を高めている。困難事例が生じた際にはクラスからの振り返りをもとに手順書へ追記し、現場の経験を反映させる姿勢も根付いている。一方で、文書が困りごと発生時や年度末に見直される運用となっており、各マニュアルごとに見直し時期や担当者を明示した年間サイクルを設定し、職員会議や職員用ツールで改訂箇所を共有して、計画的な標準化と継続的な質向上への取組に期待を寄せたい。

園は、連絡帳や送迎時の対話等で情報共有、保護者対応を丁寧に取り組んでいる。保護者の保育相談も丁寧に受け留め、応えている。常に保護者の表情や発言等にも配慮、園側から声を掛け、育児相談に応じている。年度末や行事後、東京都第三者評価等でアンケートを実施、保護者の生の声を受け留め、運営に繋げている。「布おむつ使用」や「二回食」「生活自立」「季節行事」「地域交流」等園が大切にしている事を、入園時の説明だけでなく、保護者会や園だより等で、保護者に伝え、理解頂き、園と保護者が共に子どもの育ちに取り組む事に期待を寄せたい。

職員の高い定着率、配置基準以上の職員体制、多彩な研修機会の提供による職員の資質向上など、質の高い保育サービスを提供している。一方、職員の平均勤続年数は10年。数年後には世代交代も想定され、新たな人材確保が予想される。さらに自然災害の発生に備える事業再開までのプロセス整備の課題も残されている。新たな人材確保を見据えた「キャリアパス」の策定による人材の未来像の明確化。そして地域の子育てを担う保育所の社会的責任、使命・役割として発災後速やかに事業の再起を図る「事業継続計画(BCP)」の設置を期待したい。