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第三者評価の結果

大久保第一保育園について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和5年度(2023年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

総評(評価機関の記述)

園の目指していることを実現するため、職員が協力して取り組める体制がある

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園の目指す目標の実現に向け、職員が協力して互いに声をかけ合い、必要に応じて柔軟にフォローしあう気風がある。リーダー層の指示が的確であり、明確な目的の実現に向けて、職員が同じ方向を向いて進むことができている。職員一人ひとりの意識が高く、自分の学びをきちんと伝えていくことを考えている。指示を待つことなく、何か問題や課題が発生した場合はリーダー会を開いて問題解決をしていき、それを全職員が知ることができる仕組みができている。

職員の意識が高く、園内研修の学びが日常保育へ生かされている

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専門職としての意識向上を図るため、計画的に園内研修を充実させるなど、より良い保育を目指して、随時、課題を設定しながら取り組んでいる。研修では、「人権について」と「運動遊びについて」を学んできた。参加者一人ひとりの意識が高く、その場だけの知識で終わらせず、研修での学びを生かした積極的な保育活動を展開している。「子どもの気持ちを大切にする保育」や「心も体もたくましい子ども」の園目標を目指した研修の開催を引き続き予定している。園内研修での継続した学びは、さらなる保育の質の向上へつながる取り組みとなると考えている。

担当表やディリープログラムなど、誰が見ても分かるように作成され、標準化されている

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園運営に必要な事務分担や行事の係分担、実際の業務内容などは、整理の上、明文化されている。特に複数担任で運営している乳児クラスの場合、それぞれの役割と動きが細かく分担され、誰が見てもわかるよう、ディリープログラムとして時系列で書かれているとともに、子どもの成長や季節に合わせ、必要に応じ都度更新されている。経験が少ない職員や他とともに園からの異動者には、どのように動けば良いか分かる目安となり、大きな助けとなっている。一定レベルの対応がスムーズにできるようにする備えが、明確に準備されている。

さらなる改善が望まれる点

職員の保護者対応力の向上を図り、引き続きコミュニケーション力を磨いていく

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コロナ禍の影響による経験不足から、保護者対応時に適切な言葉や立ち居振る舞いを選べず、戸惑う傾向が職員の間に見られる。保育は丁寧にできていても、伝える力が弱いと保護者との相互理解や共有が難しくなり、誤解が生じる場合がある。園全体の発信力を高めるためにも、苦手意識を解消して、対保護者あるいは職員同士においても、相手の思いを汲み取り、心を寄せて話す意識を持つなど、コミュニケーション力を高める必要がある。上司に相談しながら経験を重ね、園全体でコミュニケーション力を磨くような取り組みを継続することを課題としている。

子育て支援の地域ニーズを把握して、支援事業をさらに展開させていく

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「遊びの場を提供することで普段の保育の様子も見てもらいたい」との考えから、コロナ禍で中断していた園庭開放を再開した。今後の子育て支援事業をより活発なものにするため、今、地域が園に求めている子育て支援のニーズを正確に把握し、たくさんの参加が得られるような内容とPRの方法を検討したいと考えている。園の見学希望者は比較的多いことから、受け入れ時に、ニーズを探りつつ、園での取り組みをアピールすること、内容を工夫して、遊び場提供以外の事業を展開することなど、ニーズを踏まえた事業を検討していくことをを課題としている。

ICT化を見据えて、できることを計画的に進めていく

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保護者からもICT化を求める声は多く、区としても導入について検討を継続している。保育の充実の面からも様々な活用が期待されている。使い方にもよるが、導入後は保育者の業務負担軽減が進み、事務や連絡での使用が可能であれば、効率化にもつながると予想される。実際に運用が始まると、慣れるまで時間を要することが見込まれるため、今後は、既存のものをベースとしたマニュアルの更新を進めていく必要がある。分かりやすい、使用手順の見える化や、実際に使いやすいものとするための取り組みを、計画的に進めていくことを課題としている。

保護者アンケートの結果

回答 66世帯/対象 92世帯

回答率 71.7%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

保育の内容

「はい」 183/198回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    65回答
    どちらともいえない
    1回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    62回答
    どちらともいえない
    4回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    56回答
    どちらともいえない
    8回答
    無回答・非該当
    2回答

食事

「はい」 61/66回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    61回答
    どちらともいえない
    4回答
    いいえ
    1回答

保護者との連携

「はい」 274/330回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    47回答
    どちらともいえない
    6回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    12回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    47回答
    どちらともいえない
    14回答
    いいえ
    3回答
    無回答・非該当
    2回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    58回答
    どちらともいえない
    8回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    63回答
    どちらともいえない
    3回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    59回答
    どちらともいえない
    6回答
    いいえ
    1回答

安全・衛生

「はい」 187/198回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    61回答
    どちらともいえない
    4回答
    いいえ
    1回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    64回答
    どちらともいえない
    2回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    62回答
    どちらともいえない
    4回答

子どもへの対応

「はい」 162/198回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    41回答
    どちらともいえない
    15回答
    無回答・非該当
    10回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    64回答
    どちらともいえない
    2回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    57回答
    どちらともいえない
    5回答
    無回答・非該当
    4回答

不満・相談への対応

「はい」 97/132回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    55回答
    どちらともいえない
    5回答
    無回答・非該当
    6回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    42回答
    どちらともいえない
    14回答
    いいえ
    5回答
    無回答・非該当
    5回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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