第三者評価の結果

職員のチームワークが良く、子どもを中心にして園と家庭が協力し、子育ての楽しさを共有することで、安心して預けてもらえる場となるよう、全職員が協力し日々対応している。特に、多様な環境の子どもが多い中、配付文書にルビをふり、イラストや図で示すなど工夫をしている。職員は丁寧な対応に努め、保護者と協力し合ってきた。その積み重ねが、職員一人ひとりのあたたかな視点や姿勢を生み、外国にルーツがある方を含む保護者全体にとって、より良い関わりを築き、共育てへとつながっている。

職員間で、様々な情報を共有するため、会議の内容や持ち方を工夫している。定期的に設定する研修報告の時間では、研修内容を共有することで、新しい知識や見方を学び、保育に反映する機会としている。正規職員のほか、雇用形態の異なる職種の職員とも協力し、声をかけ合っている。短時間勤務の職員に対しても、限られた時間帯の中で、情報の共有・周知のため時間を設定し、打ち合わせを実施している。嘔吐処理方法の習得など議題の内容によって、グループに分かれたシミュレーションを取り入れ、実践的に理解を図る取り組みを行っている。

園庭が広く自然に恵まれた環境がある。周囲は団地に囲まれ、起伏のある場所にあるが、階段や細い道などでも比較的安全に歩くことができる所も多い。建物の構造上、各クラスから容易に戸外へ出ることができるため、乳児が園の周りをひとまわりするなど、十分に散歩を楽しむことができる環境にある。隣には大きな公園があり、四季の移り変わりを楽しみながら自然に触れることができている。園では、近隣の方々をボランティアとして受け入れ交流している。地域と連携しながら、共に、子どもの成長を継続的に見守っていける関係性を大切にしている。

コロナ禍で会話の機会が減り、何気ない会話が相手との距離を縮め、信頼関係の構築に寄与していたことを再認識した。この３年間で、職員や子ども、保護者も対話が苦手となり、会話のキャッチボールが成立しにくい様子が見受けられるようになった。こうした状況を改善し、信頼関係を構築するために、職員が会話や対話の重要性を再認識し、会話や対話のスキルを向上させていくことが課題となっている。話しやすい環境設定や機会の提供を行い、少人数での対話や、個別相談等の積み重ねによって、意識を高める取り組みをしていくことを課題としている。

園では、事務所前で書類を受け渡しする際や、玄関横のソファで面談をする際など、日常的に保護者と職員とが会話し、コミュニケーションを交わしている。しかし送迎の時間帯など、他の保護者が通ることも多く、プライバシーなどの情報管理についての配慮が十分にできていないこともあった。保育と平行しながら対応することが多く、これまで通りのやり方を優先してしまったことを再考し、今後は内容や時間、場所など、十分にプライバシーに配慮した対応を徹底していくことを課題としている。

保護者からもICT化を求める声は多く、区としても検討を進めている。保育の充実の面からも様々な活用が期待されている。導入後は保育業務の効率化にもつながると予想されるが、実際運用が開始されても、慣れるまで時間がかかることが見込まれる。ICT化を含めた、既存業務の効率化、最適化の観点から、今後は既存マニュアルを基にして使用手順を見える化し、分かりやすく工夫するなど、実際に使いやすいものとするための取り組みを考え、計画的に進めていくことを課題としている。