第三者評価の結果

職員同士が協力的に連携し合い、保育業務や休みの調整などでお互い助け合う体制が整っている。日々の連絡や情報共有を徹底し、「報・連・相」（報告・連絡・相談）を大切にすることで、スムーズな業務運営と職員間の信頼関係が育まれることを目指している。協力体制により、職員が安心して仕事に取り組むだけでなく、保育の質向上にもつながり、子どもたちにとってより良い環境を提供することができている。

小規模園であり、職員が子ども一人ひとりに深く関わることができている。職員は子ども一人ひとりに寄り添うように心がけ、乳児においては、一人ずつ膝に乗せてわらべうたを歌ったり、個々に話を聞くようにしている。その中で思いに共感したり、応答的な関わりをするなど、子どもの気持ちを大切にするようにていねいな関わりを心がけている。利用者調査（保護者アンケート）においても、「職員が子どもの気持ちを大切にしながら対応してくれるか」という設問に、９０％を超える保護者が「はい」と回答している。

園では子どもの命を最優先に、日々の保育において事故防止を重視した取り組みが行われている。具体的には、保育ガイドに沿って安全管理、事故防止、感染症対策、不審者対策が徹底されている。また、午睡チェックリストやアレルギー対応、食中毒および感染症対策、園内の安全点検、散歩マニュアルや散歩人数確認表、ハザードマップの活用が実施されている。さらに、事故の未然防止としてヒヤリハットやアクシデントレポートを活用し、緊急時に備えて救命救急講習、緊急時対応訓練、吐物処理講習などを実施し、迅速な緊急時の対応に努めている。

子どもを尊重した保育を行うために、入職時に児童憲章や子どもの人権について学び、毎年継続的に倫理や人権、コンプライアンスに関する研修が実施されている。しかしながら、表現や言葉の使い方については、さらに学びが必要であることを認識している。言葉の選択に注意を払うべきとの意見もあり、全職員が丁寧な対応を心がけ、保護者に安心してもらえる環境を作ることを目指している。今後も、職員間での支援の質を高めるため、表現やコミュニケーションに関する研修やサポートに取り組む方針である。

昨年、今年と異動や退職が多く、職員も入れ替わっている。園でも職員の定着を目指して環境整備をしたいとしている。入れ替わりがあったことから、子どもへの対応方法などにもバラツキがあるのではないかという点が憂慮される。利用者調査（保護者アンケート）などの意見も検討しながら、園として、職員の定着を目指すとともに、改めて、子どもへの対応の仕方などを確認することもよいと思われる。

法人では人事制度が整備され、キャリアアップ制度や成長支援制度を通じて、職員が意欲を持ち働ける環境が整っている。成長支援制度では、各等級に求められる役割が明確に定義され、職位に応じた人材育成が行われている。園長は「成長支援シート」に基づき年２回の面談と一次評価を実施し、職員の成長を支援している。しかし、最終評価は法人が決定するため、評価結果が園長に共有されず、職員からの問い合わせに対応できないケースが生じている。このため、現場の管理監督者である園長にも評価のフィードバックが共有されることが望まれる。