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第三者評価の結果

アイグラン保育園落合について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和7年度(2025年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

総評(評価機関の記述)

全職員が支え合いこどもと家庭に寄り添う温かく信頼のある園づくりは、保護者の安心感や満足度にもつながっています

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担任や職種に関わらず、全職員がこどものことを第一に考え、日々の保育に取り組んでいます。保護者対応においても丁寧な関わりを心がけており、その姿勢は日常のやりとりや行事の中でも評価されています。見学に来た人からも「雰囲気の良い園ですね」と声をかけられることがあります。また一時保育を利用したことをきっかけに入園する家庭も多く、園への信頼につながっています。開園から8年が経ち、園長を中心に職員が共に育ち、培ってきたものが園全体の温かな雰囲気として表れており、それが保護者の満足度にもつながっています。

園長が地域ネットワークへ積極的に参画し、自治体への提言や多彩な子育て支援を通じて地域に根ざした福祉活動を推進しています

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開園から8年を迎え、一時保育や子育て支援、行事の園開放など地域に根ざした運営を継続しています。特に園長が地域のネットワークや私立園長会、虐待防止部会等に積極的に参画し、自治体への提言を通じて台風時の対応基準の明確化といった共通課題の解決に寄与している点は高く評価されます。また、地域の子育て世帯に対し、日常の保育活動に参加できる機会を提供するなど、無理のない形で交流を深めています。今後は職員も外部組織へ参画し、広い視野を持てるよう環境を整える意向であり、地域の福祉拠点としての役割を強めています。

ICT機器の積極的な活用により保護者への情報発信を強化し、業務の効率化と職員の負担軽減を同時に実現しています

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これまで紙媒体でおこなっていた園だよりや連絡帳、出退勤管理などをICT化し、情報の迅速な共有と業務の効率化を推進しています。特に乳幼児の生活記録や健康診断結果のデータ化は、保護者の利便性向上と資料紛失の防止に寄与しています。また、週一回のクラス別SNS更新により、日々の保育の様子を可視化し、保護者の安心感に繋げています。個人情報の取り扱いには細心の注意を払い、顔写真の加工や丁寧な同意確認を徹底しています。職員の事務負担軽減と保育の質の向上を両立させる取り組みであり、更なる利用範囲の拡大が期待できます。

さらなる改善が望まれる点

園の将来像を具現化するため、中長期計画の策定と、それに基づく単年度計画の具体化、及び両者を連動させた計画的な運営が望まれます

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現在は本部の事業計画や園独自の保育指針等はありますが、園としての将来像を見据えた体系的な中長期計画や、それを年度単位の具体的な施策に落とし込んだ単年度計画の策定には至っていません。園長が描くビジョンを明文化し、時間軸を設けたアクションプランを作成することで、組織としての進むべき方向性がより明確になります。また、計画に基づいた振り返りをおこなう仕組みを整えることで、課題の早期発見や改善が促進され、さらなる保育の質の向上と安定した園運営に繋がることが期待されます。

個人情報保護に加え、アクセス権限や保管期限を定めた情報管理規程を策定し、組織全体で統一した管理体制を構築することが望まれます

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事業所では個人情報保護マニュアルの整備や鍵付き書庫での保管、パソコンへのパスワード設定など、基本的な対策を講じています。今後はさらなる管理体制の強化に向け、文書やデータの重要度に応じたアクセス権限、保管期間、および廃棄方法を定めた「情報管理規程」の策定が望まれます。また、実習生やボランティア等の外部協力者に対しても、口頭のみならず書面による誓約を求めるなど、ルールの明文化と徹底が期待されます。組織全体で統一した基準を設けることで、より安全で適切な情報管理の実現が期待できます。

こどもが安心して過ごせる衛生環境や、安全対策の工夫を重ねる保育に取り組む姿勢を今後も継続していくことが望まれます

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こども一人ひとりを尊重し寄り添う保育姿勢は、園全体で取り組んでおり、保護者からも高く評価されています。整った衛生環境はこどもの安心感や情緒の安定にもつながることが期待されるため、おもちゃの片づけ方やスリッパの並べ方、コーナー保育や保育室内の使い方など、衛生面や環境設定については、さらなる工夫や挑戦を重ねてもよいと考えられます。また、安全対策や施設のセキュリティについては、こどもを取り巻く状況から保護者の不安の一因となることもあるため、今後も継続的に課題として取り上げ、改善に努めていくことが期待されます。

保護者アンケートの結果

回答 48世帯/対象 60世帯

回答率 80.0%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

総合の満足度

大変満足
22回答
満足
22回答
どちらともいえない
1回答

保育の内容

「はい」 131/144回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    46回答
    どちらともいえない
    2回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    45回答
    どちらともいえない
    3回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    40回答
    どちらともいえない
    7回答
    無回答・非該当
    1回答

食事

「はい」 38/48回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    38回答
    どちらともいえない
    8回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    1回答

保護者との連携

「はい」 199/240回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    34回答
    どちらともいえない
    3回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    10回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    43回答
    どちらともいえない
    4回答
    いいえ
    1回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    37回答
    どちらともいえない
    10回答
    いいえ
    1回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    43回答
    どちらともいえない
    2回答
    いいえ
    3回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    42回答
    どちらともいえない
    4回答
    いいえ
    2回答

安全・衛生

「はい」 126/144回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    40回答
    どちらともいえない
    6回答
    いいえ
    2回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    42回答
    どちらともいえない
    4回答
    いいえ
    2回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    44回答
    どちらともいえない
    2回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    1回答

子どもへの対応

「はい」 118/144回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    33回答
    どちらともいえない
    8回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    6回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    45回答
    どちらともいえない
    2回答
    無回答・非該当
    1回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    40回答
    どちらともいえない
    3回答
    いいえ
    2回答
    無回答・非該当
    3回答

不満・相談への対応

「はい」 67/96回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    37回答
    どちらともいえない
    3回答
    いいえ
    2回答
    無回答・非該当
    6回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    30回答
    どちらともいえない
    5回答
    いいえ
    3回答
    無回答・非該当
    10回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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