第三者評価の結果

基本理念として「子どもの人権や主体性を尊重し、子どもの最善の利益を図るため、保護者や地域社会と力を合わせて子どもを主体とした福祉の推進に積極的に取組むこと」を掲げ、そのもとに保育目標を7項目、保育方針を3項目定め、「保育園のしおり(重要事項説明書)」や事業計画に明記するとともに、玄関や事務所に掲示している。職員は園内研修や「理念・方針・保育課程などを説明することができるか」などを自己チェックリストで確認することにより、また、保護者には保育園のしおりや保護者会などの際に理解が深まるように取り組んでいる。

園は理念や方針、目標の他に「重点的な課題」として「自分のこと、友達のこと、そしてまちや人が大好きだと思える子どもを育てる保育」を設定し、①子どもの権利を踏まえ、子どもの最善の利益を守ること、②子ども一人ひとりが心身ともに健康に育ち、多様な経験ができること、③多様性を受容することの３つの取り組みから、子どもの人権を守る保育の具現化を目指している。４園それぞれが人権の研修を実施した後、受講できなかった職員のために、各園の研修報告書のすべてを職員の休憩室前に掲示して、研修内容の共有化や振り返りを図った。

敬老の日の行事には、祖父母を園に招待できないことを子どもに理解してもらい、職員と一緒に行事に取り組むことにした。時間をかけて子どもと相談する中で「昔遊び」をすることになり、絵本の読み聞かせや伝承遊び、手遊びやふれあい遊びを行う企画にして実践した。さらに祖父母にプレゼントすることになり、皆で手作りの花を作った。プレゼントの方法は家庭で実行してもらうようにした。祖父母の反応や、保護者の感想など寄せられ、保護者の理解や協力を得て工夫して実現した行事が出来た。

単年度事業計画には、保育理念・保育目標・保育方針とともに、重点的な課題として「自分のこと、友達のこと、そしてまちや人が大好きだと思える子どもを育てる保育」を目指すことを明記し、そのことを実現するための具体策を掲げている。さらに、クラス編成、会議体の開催予定や議題、研修計画、全体的な計画、保健計画、食育計画、危機管理等園運営に対する基本的なことを網羅している。しかし、５年、10年先を展望できる中・長期的計画の策定は今後の課題にしているので早期の策定を期待する。

苦情相談窓口については、保育園のしおりに苦情受付担当者や解決責任者、苦情解決第三者委員を明記している。苦情解決第三者委員についての詳細については、園内掲示板に掲示している。なお、利用者調査の「職員以外の人にも相談できることを伝えられている」かの質問に対する肯定的な回答が少ないことと、身近な行政や東京都社会福祉協議会にも苦情相談窓口を開設していることを案内していないので、改めて周知するとよい。

キャリアアップとして、職種ごとの「昇格の目安」の書面により、努力をすることにより、昇格や処遇に反映することなど将来を展望できるようにしている。 仕組みを理解させるために、園長は職員との個別面談の際説明したり、関係資料をいつでも閲覧できるよう職員休憩室に備えている。職員自己評価の「求める職責またはと職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)理解できているかについては、肯定的な回答が７割強と高い。一方「わからない」が３割弱あるので、一層の職員の資質の向上と組織力をアップさせるためにも周知方法に工夫するとよい。