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第三者評価の結果

さくらさくみらい 水道について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和7年度(2025年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

特によいと思う点

保護者の価値観や園に対する意見・要望を把握することに力を入れている

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子どもの発達や個人差を配慮し、一人ひとりの姿を認め、0歳~2歳児の発達の連続性を捉えた保育を実践している。さまざまな機会を通じて、保護者の価値観や園に対する意見・要望を把握し、コミュニケーションを図ることに力を入れている。必要な情報は会議等で全職員と共有し、必要な研修に参加することで園の目標に添った保育ができるようにしている。保護者や子どものプライバシー等、個人情報の保護については、園として管理体制を整え、職員全体で徹底している。

一人ひとりの違いを受け止め、無理のない生活の流れを大切にしている

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子どもは一人ひとり違う存在であるという考え方を大切にし、個々の姿や気持ちに応じた関わりが行われている。特に乳児期においては、生活のリズムや気持ちの動きを丁寧に受け止め、無理に活動へ促すことはせず、その子のペースを尊重した対応を心がけている。子どもの様子を細かく把握し、職員同士が日々の関わりについて話し合いながら、対応の方向性を確認している。活動や生活の流れについても、あらかじめ決められた形を優先するのではなく、その日の子どもの状態を見ながら進めており、こうした関わり方が日常の保育の中に共有されている。

法人方針と園運営を結ぶ共有体制が日常に組み込まれている

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法人理念や年度方針が園内の研修や職員会議で繰り返し扱われ、園長会やポータルサイトを通じて法人の考えが日常的に共有されている。掲示物やパンフレットなど視覚的な周知も整っており、職員が理念を振り返りながら保育を考える場面が確保されている。主任が園長の意図を丁寧に伝える役割を担い、保育の振り返りでは理念との結び付きが自然に話題に上がっている。このように複数の経路で情報が届くことで、園運営と法人方針のつながりが認識しやすい環境となっている。

さらなる改善が望まれる点

今回行った保護者アンケートの結果を具体的に活かすことが期待される

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個人面談や保護者会、保護者アンケートなどの機会を通じて意向・要望を把握するよう努め、集約した内容は職員全体で話し合うとともに、具体的な改善策を明示することにも取り組んでいる。今回行った家族アンケートでは、対象者の93.1%が「大変満足」または「満足」と答え、大変高い満足度が得られている。一方、自由意見欄には、「連絡帳アプリを活用した情報の充実」「職員間の情報共有の充実」などの要望が見られ、園生活の把握や情報伝達の充実を求める声があることがうかがえる。これらを踏まえた改善策の検討が期待される。

保育の考え方や日々の関わりを保護者に伝える工夫が求められている

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日々の保育の中で大切にしている考え方や関わりについて、職員間では共有されているが、保護者に十分に伝わっていないと感じる場面もあるとしている。今後は、日々の保育の意図や子どもへの関わり方について、掲示物やおたより、配信等を通して発信する機会を増やすことで、保護者が園の保育への理解をより深められるような取り組みが期待される。

園運営の考えを計画に整理して示す工夫が望まれる

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事業計画や中長期計画は法人の標準様式に基づき整備されているが、着任間もないこともあり、既存の計画を踏まえた運用が中心となっており、目指す園運営の方向性や考えを文書上で共有させることを課題としている。今後は、園長の運営方針や目指す園の姿を計画の目的や重点に盛り込み、段階的に反映させていくことで、園としての方向性がより明確になり、職員や保護者との共有が一層進むことが期待される。

保護者アンケートの結果

回答 29世帯/対象 40世帯

回答率 72.5%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

保育の内容

「はい」 80/87回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    29回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    26回答
    どちらともいえない
    3回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    25回答
    どちらともいえない
    4回答

食事

「はい」 28/29回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    28回答
    無回答・非該当
    1回答

保護者との連携

「はい」 112/145回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    22回答
    どちらともいえない
    2回答
    無回答・非該当
    5回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    23回答
    どちらともいえない
    5回答
    いいえ
    1回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    21回答
    どちらともいえない
    6回答
    いいえ
    2回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    23回答
    どちらともいえない
    5回答
    いいえ
    1回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    23回答
    どちらともいえない
    4回答
    いいえ
    2回答

安全・衛生

「はい」 71/87回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    24回答
    どちらともいえない
    4回答
    いいえ
    1回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    22回答
    どちらともいえない
    4回答
    いいえ
    3回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    25回答
    どちらともいえない
    3回答
    いいえ
    1回答

子どもへの対応

「はい」 70/87回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    18回答
    どちらともいえない
    6回答
    無回答・非該当
    5回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    27回答
    どちらともいえない
    2回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    25回答
    どちらともいえない
    3回答
    無回答・非該当
    1回答

不満・相談への対応

「はい」 32/58回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    21回答
    どちらともいえない
    3回答
    いいえ
    2回答
    無回答・非該当
    3回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    11回答
    どちらともいえない
    5回答
    いいえ
    3回答
    無回答・非該当
    10回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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