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第三者評価の結果

AIAI NURSERY 浅草について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和6年度(2024年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

総評(評価機関の記述)

保育者と調理員が協力し、幅広い食育活動を楽しみながら実施し、こどもたちの食に対する関心やマナーを育んでいます

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保育者と調理員が協力して食育活動を盛んにおこなっており、特に幼児には月に1回以上アクティブラーニングとして食育に取り組んでいます。お箸の使い方をゲーム形式で練習したり、さつま芋茶巾づくりやおにぎり作り、トウモロコシの皮むきをしたり、実際に手を動かしながら学ぶ機会を提供しています。食事のマナーについては、食具の使い方を身につけるためのクイズを取り入れ、こどもたちは楽しみながら食事マナーを学んでいます。姿勢についてもイラストを用いて分かりやすく伝え、改善された姿勢が見られるなど、効果を感じることができています。

保護者とともに楽しめる行事を大切にし、毎年こどもたちの成長を感じられる取り組みをおこなっています

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保護者参加の行事について毎年の反省をもとに改善をおこない、新しい試みを随時取り入れています。前年度の反省や保護者アンケートをもとに、保護者が楽しく、安心して参加できるよう配慮し、こどもたちや保護者に合わせておこなっています。季節ごとの行事では、由来を伝え、伝承を大切にし、こどもたちの姿を中心に保護者と楽しめる内容に工夫しています。運動会では、保護者と一緒に参加できる競技が多く、こどもたちの成長を共に喜び合える場として改善を重ねています。このような取り組みをおこない、行事に力を入れ、工夫を重ねています。

職員主体の運営や意見交換を大切にして、各職員の多様な視点を活かした連携の強化に取り組んでいる

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職員主体の行事運営や保育内容の推進を通じ、職員が自由に意見を出し合える環境づくりに取り組んでいます。施設長は昼礼や会議で行事の目的や方向性を示し、職員同士が相談しやすい雰囲気を作っています。また、アイスブレイクを取り入れ、仕事以外の話題を通じた交流を促進し、相互理解を深めています。さらに、副主任も進行役を務めることで話しやすい会議運営を図り、職員が主体となるクラス会や乳幼児会を実施しています。パートや派遣職員を含む多様な意見を収集する仕組みを整えることで、職員間の信頼関係を構築し、連携を一層強化しています。

さらなる改善が望まれる点

報告・連絡・相談の体制強化と職員間の連携を深め、より円滑な情報共有とサポート体制を目指しています

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報告・連絡・相談の体制を整え、漏れがないよう努めています。就労の心得を共有し、言葉づかいや目線を合わせること、わからないことは確認してから伝えることを共通認識として持っています。今後は繰り返し報・連・相の必要性を伝えていくことを強化していきたいと考えています。教育担当にもさらに意識を高めてもらい、新人保育士が話しやすい雰囲気作りに力を入れていきます。また、必要に応じて施設長が相談に乗る体制をより一層強化していきたいと思っています。お互いに声を掛け合い、園内で確認し合える雰囲気作りをさらに進めていきます。

カンファレンスやOJTを通じて保育サービスを継続的に高め、職員間のサービスの均一化と教育環境の充実を目指しています

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保育サービスの向上を目指し、知育プログラムや保育、調理、安全管理、キャリアアップ研修、外部研修など、専門性を高めるカンファレンスを実施し、習得した知識や情報を園全体で共有しています。また、指導担当職員がOJTを通じて日々の保育で職員を育成し、現場での実践力を高めています。今後は、職員間でサービスの質に差が生じないよう指導体制を強化し、こどもの興味を引き出す保育をさらに推進するため、教育環境の改善を進める予定です。より一層の保育サービスの質の向上を図り、保護者の満足度を高めていくことを目指しています。

職員の研修環境をさらに整備し、保育サービスの質の向上と、職員が主体的に学ぶ組織風土の醸成に注力しています

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外部研修の受講を推進するため、研修の意義や目的を丁寧に伝え、職員が主体的に取り組める環境づくりを進めています。研修では保育やサービスの質の向上、こどもの発達支援、保護者支援の強化を目指し、得られた知識を園内で共有して組織全体の成長につなげています。2024年度は副主任が中心となり、積極的な研修参加と研修報告を通じて模範を示し、新人や経験の少ない職員が学ぶ姿勢を身につけられるよう促しています。また、園と本部が連携し、人員配置や行事の合間を調整しながら研修参加を推進し、学び続ける風土の醸成を目指しています。

保護者アンケートの結果

回答 32世帯/対象 49世帯

回答率 65.3%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

保育の内容

「はい」 80/96回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    32回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    28回答
    どちらともいえない
    4回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    20回答
    どちらともいえない
    10回答
    いいえ
    2回答

食事

「はい」 25/32回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    25回答
    どちらともいえない
    7回答

保護者との連携

「はい」 126/160回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    22回答
    どちらともいえない
    1回答
    無回答・非該当
    9回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    28回答
    どちらともいえない
    4回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    25回答
    どちらともいえない
    7回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    26回答
    どちらともいえない
    6回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    25回答
    どちらともいえない
    6回答
    いいえ
    1回答

安全・衛生

「はい」 74/96回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    22回答
    どちらともいえない
    9回答
    いいえ
    1回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    26回答
    どちらともいえない
    6回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    26回答
    どちらともいえない
    6回答

子どもへの対応

「はい」 67/96回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    18回答
    どちらともいえない
    8回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    5回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    26回答
    どちらともいえない
    6回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    23回答
    どちらともいえない
    5回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    3回答

不満・相談への対応

「はい」 34/64回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    23回答
    どちらともいえない
    5回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    3回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    11回答
    どちらともいえない
    2回答
    いいえ
    7回答
    無回答・非該当
    12回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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