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第三者評価の結果

康保会保育園について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和6年度(2024年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

特によいと思う点

職員が3歳から5歳までの子どもの年齢発達を見極めた活動内容の工夫をすることで、豊かな人間形成につながるようにしている

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幼児のみの施設であり、各クラス30名で3クラスという規模になっている。この特性を活かし、年齢発達に応じて子どもたちの好奇心の芽を伸ばす工夫を常に意識し、幅広い活動を行っている。キャリアを積んだ職員も多くなっていることから、職員が主体となって子どもの状況に応じた活動の工夫ができるようになっており、豊かな遊びと共に生活習慣の習得等も確実に成果を上げている。また、3年間を通して文字や数に興味を持てるよう支えており、就学への円滑な接続に向けていく働きかけも行われる等、自己肯定感を育みながら人間形成を図っている。

園全体で意思疎通が図られているため、職員が主体的に保育の質を高められるよう努力している

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園内では経験を積んだ職員も多く、常に職員間で問題意識を共有し、連携協力のもとで多くの活動ができるようになっている。園長・主任との意思疎通も図られ、経験豊かなリーダー職員が中心となって安定した保育が実践できるようになっている。日々の活動では集団の中で取り組むことも多いが、個々の子どもに寄り添いながら個性の発揮を保障する環境もあり、子どもたちが元気にのびのびと生活している。子どもの生活の様子については保護者アンケートも良好で、総合満足度では100%を獲得している。

日々丁寧な対応を心がけ、保護者の安心と理解が得られるよう配慮している

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創設から100年を超える歴史を持つ法人であり、2代・3代にわたる利用者もある等、地域の施設としての認知度は高いものがある。現時点での入所者も第一希望率が高く、安定した信頼を得ていると思われる。また、保護者との協力関係構築にも力を入れており、年間を通して随時個別面談ができる体制も作っている。3歳からの園のため個別の連絡帳はないが、日々の送迎時等の対応の中で保護者への気配りを持って対応し、安心につなげている。保護者向けの情報提供や保護者事情への配慮も都度行い、信頼関係が作られている。

さらなる改善が望まれる点

職員体制の年齢バランスには中期的に課題があるとしている

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経験を積んだ職員が多く在籍しており、それにより職員主導で多くの取り組みが実践できる環境となっている。また、キャリアを積む中で園の理念等への理解も進んでおり、日々の活動を任せられる安心感もある。一方で、経験者が多い職場となっていることで、経験の浅い職員の定着には課題も出ている。全体の年齢バランスを考慮した場合、今後も新人の採用を進めることになるが、幅広い年齢層での意見交換や指導方法等については検討の必要性も感じている。

時間帯による職員負担の違い等を考慮した対応が必要になっている

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7時から20時までの開所時間となっており、保護者の就業支援の面では大きく貢献している一方で、延長保育の利用者も多く、職員の負担感につながる状況も見られている。園では、日中の保育の充実を基本に職員配置を行うが、3歳以降の園として職員の総数が少ないこともあり、延長番への負担感が増えている。業務効率化等に継続して取り組んでいるが、更なる改善に向けた工夫も必要となっている。

法人施設間の連携を強化していくことも課題として考えている

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法人4施設体制のうち、3施設は台東区内の保育園となっている。それぞれ2歳までの乳児施設、3歳からの幼児施設、2歳までの指定管理園と状況が異なることから、これまで相互の連携は多くはなかった。現在は、理事長が各園を回る形で常に意思疎通ができる環境があり、理事会前には園長同士でミーティングもできるようになっている。今後も各園の連携体制の強化を図り、相互に効果が上がることを課題にしている。

保護者アンケートの結果

回答 22世帯/対象 83世帯

回答率 26.5%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

保育の内容

「はい」 50/66回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    22回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    20回答
    どちらともいえない
    2回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    8回答
    どちらともいえない
    9回答
    いいえ
    5回答

食事

「はい」 22/22回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    22回答

保護者との連携

「はい」 94/110回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    16回答
    どちらともいえない
    1回答
    無回答・非該当
    5回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    14回答
    どちらともいえない
    7回答
    いいえ
    1回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    22回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    22回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    20回答
    どちらともいえない
    2回答

安全・衛生

「はい」 63/66回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    19回答
    どちらともいえない
    3回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    22回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    22回答

子どもへの対応

「はい」 59/66回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    18回答
    どちらともいえない
    4回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    22回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    19回答
    どちらともいえない
    2回答
    無回答・非該当
    1回答

不満・相談への対応

「はい」 31/44回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    18回答
    どちらともいえない
    4回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    13回答
    どちらともいえない
    3回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    5回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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