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第三者評価の結果

康保会乳児保育所について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和6年度(2024年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

特によいと思う点

基本理念の共通理解が図られていることで、保育だけでなく園運営の多くの場面で職員主導の取り組みができるようになっている

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園長は法人理事長を兼任しており、法人保育施設としての基本理念、ショルダーフレーズ、行動指針の周知と理解に力を入れている。基本理念に込められた思いも伝え、会議や研修等の機会に繰り返し確認している。職員体制が安定していることもあり、職員も基本理念を理解した上で日々主体的に業務に取り組んでいる。職員間の良好なチームワークに支えられ、声のかけ合いや連携、積極的な話し合い等があり、働きやすい職場として安定した体制が保育の安定につながり、質を確保できるようになっている。

少子化や地域競合を意識した中期ビジョンを明確化し、積極的な情報提供や地域支援活動等につなげるようになっている

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少子化が進む中で保育園の数は多い状態となっており、特に0歳児を中心にニーズが減少している。この点については理事長が中心となって情勢分析を行い、中期ビジョンとして園児獲得等を掲げている。特に地域向けの取り組みでは、乳児保育所ならではの特性を活かし、「ほほえみルーム」と銘打った地域支援活動の回数を大幅に増やし、絵本や遊具だけでなく、リトミックや給食試食、育児相談等もできるようにしている。また、WEBサイトやSNS等を活用して積極的に情報を発信し、新規の参加者の獲得と入園につながる働きかけ等を行っている。

園の特色の一つとしてリトミックを位置付けて職員が研修を重ね、0歳から年齢発達に応じた多様な活動ができるようにしている

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0歳から2歳までの乳児の施設として長い歴史があり、乳児保育のノウハウは園の強みとして、保護者との信頼関係を気付くことにもつながっている。園としては、更に特色としてリトミックの導入を行っており、0歳児から経験することができる環境としている。専門講師による園内研修をもとに職員も学び、日々の活動の中で職員主体でも随時実施できるようにしている。これにより時間限定ではなく、子どもの様子に応じて柔軟な活動ができるようになっており、継続することで、リズム感や表現力、聞く力等を養うことにつなげている。

さらなる改善が望まれる点

次世代を見据えた職員育成に、計画的に取り組むこととしている

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安定した職員体制のもとで質の高い保育を提供できる環境を維持しており、保護者からも高い満足度も得ている。一方で、園としては次世代を見据えた取り組みも必要と考えており、次世代リーダーの育成に向けて経験の比較的浅い層に役割を持たせ、経験を積むようにしている。また、全職種人事改革の一環としてジョブローテーションも導入し、法人に好循環スパイラルを発生させることで、組織力を高めることにも取り組んでいる。より確実な成果のためには職員の意向把握等も必要と考えており、面談の強化等を行っていくとしている。

地域一番店を目指す取り組みでは、職員負担の軽減も同時に考える必要があるとしている

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将来にわたって選ばれる続ける保育園を目指し、地域一番店の研修に参加している。現在は各グループ5~6名で参加する形式を取っているが、グループによる温度差も感じている。方向性を共有させるためにも職員間の話し合いの場を持ち、意見交換を通して共通認識につなげたいとしている。また、研修参加による職員への負担も考えられることから、軽減に向けた工夫等も検討するとしている。

施設整備については、計画的に取り組んでいく必要性を感じている

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設備全体の安全は検査等で確認しているが、園舎が築年数を経ており、室内の細かな箇所については修繕を必要とする状態もある。園では職員が定期的に確認する機会を持ち、各クラスの要点検簿・修理依頼簿に写真と共に状態を記入している。リーダー会議ではこれをもとに優先順位を決め、修繕に取り組むという形で対処している。

保護者アンケートの結果

回答 74世帯/対象 109世帯

回答率 67.9%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

保育の内容

「はい」 167/222回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    70回答
    どちらともいえない
    3回答
    無回答・非該当
    1回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    70回答
    どちらともいえない
    3回答
    無回答・非該当
    1回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    27回答
    どちらともいえない
    31回答
    いいえ
    12回答
    無回答・非該当
    4回答

食事

「はい」 69/74回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    69回答
    どちらともいえない
    5回答

保護者との連携

「はい」 311/370回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    55回答
    どちらともいえない
    8回答
    無回答・非該当
    11回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    68回答
    どちらともいえない
    6回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    63回答
    どちらともいえない
    7回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    3回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    67回答
    どちらともいえない
    4回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    2回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    58回答
    どちらともいえない
    15回答
    無回答・非該当
    1回答

安全・衛生

「はい」 191/222回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    59回答
    どちらともいえない
    12回答
    いいえ
    2回答
    無回答・非該当
    1回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    68回答
    どちらともいえない
    5回答
    いいえ
    1回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    64回答
    どちらともいえない
    6回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    3回答

子どもへの対応

「はい」 177/222回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    45回答
    どちらともいえない
    12回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    16回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    68回答
    どちらともいえない
    5回答
    無回答・非該当
    1回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    64回答
    どちらともいえない
    7回答
    無回答・非該当
    3回答

不満・相談への対応

「はい」 114/148回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    56回答
    どちらともいえない
    10回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    7回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    58回答
    どちらともいえない
    11回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    4回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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