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第三者評価の結果

マミーズエンジェル墨田みなみ保育園について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和7年度(2025年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

特によいと思う点

子ども一人ひとりの個性を尊重し、保護者と共に丁寧に関わり、信頼関係を築きながら能力を伸ばす「真心保育」を日々実践しています

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園は人生の中で重要な乳幼児期の子どもの「心」を受け止める「真心保育」を実践するには、子ども・保護者・保育者の三位一体で緊密に連携するコミュニケーション作りが土台と考えています。子どもに関する日々の情報は、登降園申し送り表、出勤者全員参加の昼ミーティング、連絡ノート、ICT連絡、遅番対応の引継ぎノート、降園時の口頭説明などで職員全員が共有できる仕組みを整えています。また、園内での様子や行事等はライブカメラで見ることができ、成長過程を踏まえた子育てを保護者と共に行えるよう、丁寧な信頼関係づくりに努めています。

子育ては園と家庭とが手を取り合って共育てをしていくことが大切だと考えて、園と家庭での子どもの様子を伝え合っています

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園では、子どもの教育・保育は、園と家庭が手を取り合って、共育てをしていくことが大切だと考え、園と家庭での子どもの様子を互いに伝え合うことを大事にしています。朝夕の子どもの送迎時には、子どもの様子を口頭で伝え合っています。玄関にはクラス別の日課やドキュメンテーションを掲示しており、子どもの様子が分かるだけでなく、園の保育を理解することにもつながっています。そのため今回の利用者調査では、「お子さんが園で大切にされているか」「保育内容の説明について」で、満足度の高い結果が得られました。

外部研修を受講したときは報告書を作成し、受講者が講師となって園内研修会を実施し、他の職員に研修内容を伝えています

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園では教育・保育の内容を高めるためには、職員の能力向上が必要だと考えています。そのため、園内研修や法人内研修、外部の専門機関の研修などを受講できるようにしています。特に外部研修を受講した後は、受講者が報告書を作成し、1週間以内に園内研修会を実施して、自らが講師となって他の職員に研修内容を伝えています。今年度は「不適切保育」について外部研修を受け、不適切保育が起きる背景に何があるのか問題点を職員全員で確認し、未然防止に取り組んでいます。このように、学びを共有することで、職員全体の能力向上につなげています。

さらなる改善が望まれる点

5歳児の小学校就学に向けて、できるところから小学校と連携していかれると良いでしょう

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来年度就学する5歳児のために、小学校がどんなところであるかを知らせる必要がありますが、地域には小学校と幼稚園、保育園が連携する仕組みがありません。そのため、現在、小学校見学の必要が生じたときに直接、小学校に連絡して依頼しており、今年度は4、5歳児が近隣小学校の学校公開を見学することができました。今後は、計画的に小学校と連携して見学会の予定を組んだり、小学校教員を園に招く機会を設けたりするなど、5歳児の小学校教育への円滑な接続に向けた取り組みにできるところから着手していかれると良いでしょう。

保育に必要な書類の見直しや、保育業務支援システムのより有効な活用方法を検討して、職員の事務負担を軽減してはいかがでしょう

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きめこまやかで質の高い保育を心がけていますが、それに伴い書類などが増え、職員の業務負担が増えています。より良い保育をするうえで必要な書類が増えることは仕方ありませんが、定期的な書類の見直しによる事務負担軽減を図ってはいかがでしょう。重複したところはないか、簡素化できるところはないかを見直すとともに、利用している保育業務支援システムのより有効な活用方法を検討することをお勧めします。こうした見直しにより、職員の書類作りなどの業務が軽減され、その分、子どもたちとの関わりがより密になることが望まれます。

地域の子育て家庭に向けた情報発信力をさらに高めていくことを期待します

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地域の子育て家庭に向けて、園舎の壁に子育て支援活動の案内を掲示して、参加を呼びかけています。しかし、園では、それだけでは情報発信力が弱いと考えており、ホームページのリニューアルやSNSの活用などにより園見学情報や子育て支援活動について、園から瀬局的に情報を発信していきたいと考えています。この実現に向けて法人と検討し、情報発信力を高めていくことを期待します。

保護者アンケートの結果

回答 13世帯/対象 20世帯

回答率 65.0%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

総合の満足度

大変満足
10回答
満足
3回答

保育の内容

「はい」 37/39回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    13回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    12回答
    どちらともいえない
    1回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    12回答
    どちらともいえない
    1回答

食事

「はい」 13/13回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    13回答

保護者との連携

「はい」 61/65回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    12回答
    無回答・非該当
    1回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    11回答
    どちらともいえない
    2回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    12回答
    どちらともいえない
    1回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    13回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    13回答

安全・衛生

「はい」 36/39回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    12回答
    無回答・非該当
    1回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    12回答
    どちらともいえない
    1回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    12回答
    いいえ
    1回答

子どもへの対応

「はい」 34/39回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    9回答
    どちらともいえない
    2回答
    無回答・非該当
    2回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    13回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    12回答
    無回答・非該当
    1回答

不満・相談への対応

「はい」 20/26回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    10回答
    どちらともいえない
    1回答
    無回答・非該当
    2回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    10回答
    どちらともいえない
    2回答
    無回答・非該当
    1回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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