第三者評価の結果

小規模な園の良さを活かし家庭的な雰囲気の中で、クラス担任だけではなく、職員全員で一人ひとりの子どもと丁寧に関わり、園全体で子どもが安定した一日を過ごせるようにしています。絵本の読み聞かせや日々の会話を通して、子どもたちが多くの言葉に触れる事ができるように配慮し、職員は一人ひとりの子どもと向き合い意志を汲み取りながら日々保育を行なっています。今回の保護者アンケートで「とても丁寧で、子どもたちを大切にしていると感じます」などのコメントもあり、小規模園の良さを活かした保育は保護者からも好評です。

より良い園作りに向け、今年度より行事毎に保護者アンケートを実施し、保護者からの率直な意見や感想、ニーズを把握しています。夏に行ったスポーツフェスティバルは園の大きな行事の一つです。保護者アンケートであがった、良かったこと、良くなかったこと、気づいた点、全体的な意見等、すべての内容について園から一つひとつ挙がった回答結果をA3用紙にまとめ、園内に掲示し保護者と共有しています。オープンな園であることも伝えていきたいとして、保護者の意見・意向を受け止める姿勢は、保護者との信頼関係、高い満足度につながっています。

施設長は現状を見直して整理整頓を徹底して保育環境の整備に取り組んでいます。職員と施設長との面談や週ミーティングを年度はじめは毎日開催するなど、職員との話し合いの機会を多く取り、職員の意識を高め、協力して働く職場環境に取り組んでいます。保育に向けての考えや目標を十分に話し合い共有化することで、風通しの良い職場となっています。職員アンケートでも「改善に施設長がいつも働きかけている」「園全体で改善に取り組む姿勢」「園の雰囲気が明るくなった」などの評価で、職員の意欲と働きがいの向上につながっています。

園では中長期計画を策定し、事業計画を毎年度作っています。施設長は園の重点施策を提示して、職員の理解と協力により施策の実現に取り組んでいます。事業計画では保育に必要な22項目について記述していますが、園の重点施策が反映されていません。事業計画の内容は毎年度で同じ内容が多く、職員の周知など今後の課題としています。園の重点施策は職員のMBOにも反映され職員に理解されて、活動が推進されていますので、事業計画に具体的に記述することにより職員への共有化も進み、施策の実効性も高まってきます。今後の取り組みに期待します。

職員間の情報共有について、法人本部での会議内容含め、園での日々の保育、子どもたちの様子や体調などコミュニケーションを大切に職員全員で共有しています。非常勤職員を対象としたミーティングも行い情報共有を図っていますが、現状不定期開催であり、今後改善していきたいとしています。今回の職員アンケートでも非常勤職員への情報共有について改善したいと思うコメントが複数上がっており、課題であることがうかがえます。非常勤職員に対する情報伝達の工夫・見直し等、園全体でのタイムリーな情報共有に向けたさらなる取り組みが期待されます。

苦情解決制度や園以外の相談先を利用できることについて、入園時の重要事項説明書による説明や玄関掲示で周知しています。保護者は苦情が無いこともあり、相談窓口の周知が進んでいない状況です。苦情が無くても、園以外に相談できることを積極的に周知することによって、園のオープンな姿勢も伝わり、園への信頼性が高まって行きます。第三者委員の顔写真を示すなどの工夫により、保護者への理解・周知へ向けた取り組みが期待されます。