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第三者評価の結果

さくらさくみらい 東陽二丁目について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和5年度(2023年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

総評(評価機関の記述)

職員集団の関係性のよさが、子どもののびのびとした生活や、保護者との育ちの共有のしやすさ、園全体の風通しのよさにつながっている

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園は必要な議論や情報共有は大切にしつつ、相手への伝え方など職員同士の関係性構築に配慮しており、結束力の高い職員集団を形成している。子どもたちがクラスの枠を超えて何かをしたいという思いを持った際も、こうした職員集団だからこそ柔軟に対応して子どもの思いに応えることができている。また、園のすべての子どものことを気にかけることも意識されており、担任以外の職員による丁寧な保護者伝達が可能になっている。職員の関係性の良さが、子どもの主体的な生活や、保護者との信頼構築、ひいては園全体のあたたかな雰囲気を形作っている。

子どもの主体的な活動を促すためには職員が主体的に活動できなければいけないと考え、職員から出てくるアイデアが数多く採用されている

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子どもの主体的な活動を大切にする園であるためには、職員の主体的な活動も大切にする必要がある。当園では職員自らが業務改善のための提案をし、実際に様々な取り組みを作り出している。職員の誕生日には全職員でその人の良い点を書いたハッピーバースデイカードを渡し、自己肯定感を上げていく工夫をしている。また園として特に意識して取り組んでいく項目を今月のキャンペーンとして取り上げ、その項目に対してどの程度行動できたかを振り返るようにするなど、自発的に仕組み作りが行われている姿勢は子どもたちにも伝わっているはずである。

園が掲げる「たいせつなこと」を意識したかかわりがなされ、「あわてず個性を伸ばす」保育の実践へとつながっている

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園が掲げる、子どもたちと関わるうえでの「たいせつなこと」は、職員間に浸透するよう掲示されたり「キャンペーン」として意識的に取り組まれたりしているが、実際の保育場面においても「たいせつなこと」は体現されている。新入園児への寄り添いでは「子どもの目線で」「何もしていないように見える時間」が尊重されていたが、新入園児とクラス集団の関心事が重なった瞬間にはさりげなく保育者が声をかけ、交わるきっかけを作っていた。子どもの状態を見極めつつじっくり関わることによって、「あわてず個性を伸ばす」保育が実践されていると言える。

さらなる改善が望まれる点

園長とエリアマネージャーとの協力体制をさらに進めていくためにも、エリアマネージャーの担当園数の検討を期待したい

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当園では園長とエリアマネージャーが園の業務や課題について共に考え、園運営を進める体制となっている。エリアマネージャーは職員会議にも基本的には毎月参加し、職員の異動についても園長と共に考える役割を担っているし、園長からの相談があれば直接訪問もしくは電話やチャット等でサポートをしている現状がある。このように園長とエリアマネージャーが協力してより良い園作りを進めていく体制があるのは当園の特徴でもあると思われるので、これを続けていくためにもエリアマネージャーの受け持つ担当園数を調整する検討を期待したい。

保育者個人の思考や学び、各クラスのよい取り組みを組織全体で議論し合うことで、さらに質の高い保育を目指す園文化の醸成が期待される

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一人ひとりの保育者は園の研修体系に沿った研修を受講し、その内容を咀嚼して自らの実践に活かし、職員会議で研修内容を報告して組織に広げてもいる。職員が同じ思いのもとで保育を実践し、その成果をCLiP等で可視化しているのは園の大きな財産と言える。今後、こうした取り組みをもとに互いの実践を発表し合ったり、園内で討議したりすることをとおして、さらに質の高い実践につなげていくことが期待される。職員の個性が混ざり合って思わぬ化学反応が生まれたり、学び合いを重ねたりすることで、この園ならではの文化の醸成が期待される。

保育を充実させるために取り組んでいることを言語化・映像化する工夫をし、地域に対してもっと積極的に発信することを期待したい

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当園が力を入れたいと考えていることとして、地域からの認知度を上げていき、多くの方に園を利用してもらえるようにすることがある。そのために見学者の受け入れを積極的に行い、その際には園で行われていることを実際に体験してもらえるようにする工夫も行っている。こうした取り組みに加え、園が目指していること、そのために園で行っていること、子どもたちが身につけてきた力などについて、言語化や映像化を進めて地域に発信することも力を入れてほしい。園長を中心に職員が保育の充実に取り組んでいることがもっと広く伝わることを期待したい。

保護者アンケートの結果

回答 20世帯/対象 25世帯

回答率 80.0%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

保育の内容

「はい」 56/60回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    20回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    19回答
    どちらともいえない
    1回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    17回答
    どちらともいえない
    2回答
    いいえ
    1回答

食事

「はい」 17/20回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    17回答
    どちらともいえない
    3回答

保護者との連携

「はい」 95/100回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    17回答
    どちらともいえない
    1回答
    無回答・非該当
    2回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    20回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    19回答
    どちらともいえない
    1回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    20回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    19回答
    どちらともいえない
    1回答

安全・衛生

「はい」 57/60回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    17回答
    どちらともいえない
    3回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    20回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    20回答

子どもへの対応

「はい」 54/60回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    14回答
    どちらともいえない
    4回答
    無回答・非該当
    2回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    20回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    20回答

不満・相談への対応

「はい」 28/40回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    18回答
    無回答・非該当
    2回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    10回答
    どちらともいえない
    2回答
    いいえ
    2回答
    無回答・非該当
    6回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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