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第三者評価の結果

ビッキーズ保育園について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和7年度(2025年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

特によいと思う点

園では保護者や利用希望者に合わせた情報提供や見学体験を通じて安心して利用できる環境が整えられている

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園では、ホームページやSNSなど多様な媒体を活用し、園の特色や保育内容、施設環境など具体的な情報提供が行われている。また、入園希望者や保護者に対して個別面談や見学対応を実施し、希望や状況に応じた説明が丁寧に行われている。多言語対応や画像による簡易表現などの工夫もあり、利用希望者が園を理解しやすい取組が整えられている。さらに、地域や行政との連携により空き状況や相談先の案内が適切に行われ、保護者が安心して選択できる仕組みが確立されている。

職員は子ども一人一人の発達や生活状況を把握し、計画的な保育と行事の運営を通じて成長支援を実践している

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園では、子ども一人一人の心身状況や生活状況を統一した様式で記録し、個別指導計画や年間計画に反映させている。日々の観察や保護者との面談を通じて個別の配慮を行い、職員間で共有されることで保育内容が統一されている。行事の計画においても子どもの発達段階を考慮し、役割や活動内容が調整され、協力体制のもとで実施されている。これらの取組により、子どもは安心して活動に参加でき、職員間の連携を通じた質の高い保育が日常的に実践されている。

園は地域資源や家庭との連携を通じて子どもが安心して主体的に学び交流できる環境を積極的に整備している

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園では、近隣の公園や商店街、学校、地域行事を活用し、子どもが多様な人や文化に触れる機会を確保している。地域住民や高齢者、自治会との交流を通じて社会的な関わりを学ぶ体験が提供されており、散歩マップなど安全面への配慮も徹底されている。さらに、家庭との情報共有や生活リズムの尊重を行い、健康・安全・基本的生活習慣の定着を支える環境を整備している。これにより、園と地域が協働して子どもを支え、安心して成長できる基盤が構築されている。

さらなる改善が望まれる点

園が掲げる理念の実現に向けて職員と保護者が共有し日々の保育に反映されている取組について、さらなる継続的な確認と改善が望まれる

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園では、子ども第一を基本とした理念や方針を職員に周知し、日常の保育や業務に反映する仕組みが整えられている。職員会議や掲示を通じて理念の確認が行われ、重要な意思決定の際にも共通理解を持って判断できる体制が確立されている。保護者に対しては、入園前の説明や面談を通じて理念の共有が図られ、理解度に応じた話し合いを行うことで子どもに最適な方法を検討している。一方で、理念の浸透や共有の実践が日常の全ての場面で一貫して行われているかについて、さらなる継続的な確認と改善が望まれる。

園が利用者や地域の声を取り入れつつ中・長期計画に基づき運営改善を進めている実践が期待される

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園では、利用者の意向や地域の福祉ニーズを把握する仕組みが整えられており、行事後のアンケートや日々の相談、地域会合への参加などを通じて多角的な情報収集を行っている。これらの情報は中・長期計画や単年度計画に反映され、園庭の整備や事務室改装など施設環境の改善に活かされている。また、計画に基づく予算編成も行われ、実施体制の財務的裏付けが確保されている。しかし、情報の収集・分析の質や計画への反映の具体性について、より体系的に整理し、課題抽出や改善策の実効性を高める工夫が今後期待される。

園が安心・安全な環境と職員の専門性向上に努め地域社会と信頼関係を築く取組について継続に期待している

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園では、利用者の安全確保や虐待防止に向け、職員が日常的に自身の言動を振り返り、連絡帳チェックや関係機関との連携など組織的な取組が徹底されている。加えて、園庭や医務室の整備、看護師配置などにより安心できる環境を構築し、職員研修やOJTによって専門性の向上と保育の質の維持が図られている。地域社会との関わりでは、ボランティアや実習生の受け入れを通じて交流が促進されている。今後は、研修内容や安全対策の効果を定期的に評価し、地域や利用者のニーズに応じて更なる改善を進めることが望まれる。

保護者アンケートの結果

回答 39世帯/対象 51世帯

回答率 76.5%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

保育の内容

「はい」 112/117回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    39回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    39回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    34回答
    どちらともいえない
    3回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    1回答

食事

「はい」 36/39回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    36回答
    どちらともいえない
    2回答
    無回答・非該当
    1回答

保護者との連携

「はい」 186/195回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    36回答
    どちらともいえない
    1回答
    無回答・非該当
    2回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    38回答
    どちらともいえない
    1回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    37回答
    どちらともいえない
    1回答
    いいえ
    1回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    38回答
    いいえ
    1回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    37回答
    どちらともいえない
    2回答

安全・衛生

「はい」 115/117回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    38回答
    どちらともいえない
    1回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    39回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    38回答
    どちらともいえない
    1回答

子どもへの対応

「はい」 102/117回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    30回答
    どちらともいえない
    5回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    3回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    37回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    1回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    35回答
    どちらともいえない
    2回答
    無回答・非該当
    2回答

不満・相談への対応

「はい」 68/78回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    35回答
    どちらともいえない
    3回答
    いいえ
    1回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    33回答
    どちらともいえない
    5回答
    無回答・非該当
    1回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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