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第三者評価の結果

ナーサリールームベリーベアー東雲Annexについて、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和5年度(2023年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

総評(評価機関の記述)

B.B.BooK(ベリーベアーブック)の活用により、園の理念が適切に共有されている

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園の理念は、B.B.BooK(ベリーベアーブック)により、職員の携帯に容易なサイズにて共有されている。職員はいつでも確認できるだけでなく、新年度の最初には、全職員に入園のしおり(重要事項説明書)Berry Bear Bookを配り、読み合わせをしている。また、定期的な職員会議において、検討内容により、理念の確認を行うことが出来るようになっている。このような方法で、園の理念について職員間での共有と理解が進んでいるのが特徴となっている。

職種に応じ充実した内容の法人内研修を活用し、職員の人材育成を行っている

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職員の研修を実施するにあたっては、個別の年間研修計画を策定して実施している。特に法人内研修が充実しており、一般職員向け、園長向け、主任やマネジャー向けと、職種に応じた研修が行われている。一部の研修では対面形式での研修を行うなど、内容により使い分けを行っている。また、研修は知識を得るものに加えて、子どもの年齢別に保育に関する悩みや課題を話し合う研修も実施するなど、多様な内容となっている。

低年齢の少人数保育の特性を活かして一人ひとりの思いに寄り添った保育を心がけている

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各クラスには、子どもの手の届くところに玩具を配置してあり、主体的に自分から遊びに向き合える環境を整えている。一人遊びの時間を大切に見守る保育を行っている。昼礼や職員会議で全職員が一人ひとりの子どもの理解が深められるように細やかな話し合いを行っている。緩やかな担当制の中で子どもとの愛着関係を築き安心して自分の思いを表現できるよう一人ひとりに寄り添った保育を心がけている。

さらなる改善が望まれる点

地域貢献の実績を活かし、WEB形式も視野に、地域交流を充実していくことが期待される

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本園では、地域交流は従来から活発に行われてきたが、コロナ禍によりほとんどの地域交流が中断状態となっている。コロナ禍前には、区の施設長会などに参加し、地域の親子向けに見学会や、こぐまっこクラブなどで地域貢献に積極的に取り組んでいた実績がある。今後はコロナ禍の感染症の状況等を勘案しつつ、同一法人内ですでに実施実績があるWEB形式での情報提供等も参考にしつつ、本園の形態に適した地域貢献を進めていくことが期待される。

少子化への対応のため、園の特徴等をよりわかりやすく伝えていくことが期待される

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利用者数は、本園が立地する東雲地区は、周辺にタワーマンションが多い地区であるため、現時点では区内でも子どもの数が多いが、現状でもやや定員を下回っている。今後は少子化がより進むことが予測されるため、現状では園の特徴や優れた点を、「伝える」という部分で若干弱いと考えられるため、今後はよりわかりやすく区民に伝えていくことで、より選ばれる園になっていくことが期待される。

充実した法人内の研修プログラムもさらに活用し、園長と職員間をつなぐ中堅職員の育成が期待される

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本園では、園長を除くと、比較的若い職員が主体の園となっている。そのため、今後は園長と職員間をつなぐ役割を有する中堅職員をより育てていくことが期待される。園として、一人ひとりが自分自身の保育を振り返りスキルアップを目ざすことを課題と認識している。法人では、主任、マネジャー向けの充実した法人内研修も用意されているため、法人の制度を適切に活用しつつ、人材育成を行っていくことが期待される。

保護者アンケートの結果

回答 14世帯/対象 16世帯

回答率 87.5%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

保育の内容

「はい」 40/42回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    14回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    13回答
    どちらともいえない
    1回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    13回答
    どちらともいえない
    1回答

食事

「はい」 13/14回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    13回答
    どちらともいえない
    1回答

保護者との連携

「はい」 63/70回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    10回答
    どちらともいえない
    3回答
    無回答・非該当
    1回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    12回答
    どちらともいえない
    2回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    13回答
    いいえ
    1回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    14回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    14回答

安全・衛生

「はい」 36/42回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    12回答
    どちらともいえない
    2回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    12回答
    どちらともいえない
    2回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    12回答
    どちらともいえない
    2回答

子どもへの対応

「はい」 31/42回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    6回答
    どちらともいえない
    4回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    3回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    13回答
    どちらともいえない
    1回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    12回答
    どちらともいえない
    2回答

不満・相談への対応

「はい」 18/28回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    11回答
    どちらともいえない
    2回答
    いいえ
    1回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    7回答
    どちらともいえない
    3回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    3回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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