第三者評価の結果

今回の利用者調査の総合的な感想は、「大変満足」が53.8％、「満足」が46.2％で、合わせると「満足」以上が100％です。園では全園児数20名を職員13名で保育しています。園舎はワンフロアなので、職員はクラスの枠を超えて子ども一人ひとりを手厚く見ています。保護者からも「子ども一人に対してクラスの先生に限らず、他の先生を含めて目が行き届いている」という感想が出ています。保育にあたっては、子どもの人権尊重を基本にしています。子どもの気持ちに沿った保育を展開するように努めています。

園では子どもをただ預かるだけではなく、子どもの心や体の成長に向けて、1歳児から絵本やリトミック、体操、2歳児からは英語も加えて、子どもを総合的な育ちにつながるよう支援しています。リトミック、体操、英語については外部の専門家を園に招いて指導を受けています。絵本は職員がその子どもに合った絵本を見せて、絵を楽しんだり、お話を楽しんだりしています。その結果、保護者からは「リトミック、体操、英語は子どもの学びにつながっている」という、園の保育に感謝する意見が出ています。

園では子どもを育てるうえで、園と保護者は車の両輪と考えています。そのため保護者には子どもの園での姿を極力伝えるようにしています。利用者調査における、お迎え時の伝達に関する回答は、100%「はい（満足）」です。保護者の感想でも「お迎え時には園での様子を伝えてくれる」「親にも子どもの毎日をしかっり伝えてくれる」と保護者から感謝されています。玄関にも掲示で子どもの活動を写真で紹介していますが、保護者からの相談や疑問にもすぐ応えられるように対面でのコミュニケーションを大切にしています。

保育の事務作業の軽減化を図るため、ICT化に取り組んでいます。しかし年間食育計画や月間指導計画、週案指導計画、個人指導計画などは、職員の手書きで行っています。今年度より保護者との連絡帳や保育日誌などは電子化しましたが、職員はまだパソコンの操作に慣れていないため、入力作業に時間が取られているようです。職員の業務負担を軽減するため、法人では、独自の保育業務支援システムを開発しているようですが、指導計画はもちろん、その他の作業にも活用されることを望みます。

保育育マニュアルには、ビジネスマナーやコンプライアンス、倫理といった一般常識に加えて、保育所保育指針や保育計画、感染症対策、子どもの安全など、幅広い内容が含まれています。必要なときにはマニュアルを確認できる体制が整っていますが、実際にはあまり活用されていないのが現状です。マニュアルをもっと活用するためには、職員同士で内容を確認し合ったり、重要な部分を園内研修で取り上げるなど、理解を深める機会を増やすことが有効ではないでしょうか。

事業計画書はその年に取り組む「保育士としてのやる気の向上・促進」や「保育サービスの見直し」「園児・保護者とのかかわり方」「地域とのかかわり方」「財務の見直し」など、事業項目を上げています。事業報告書は事業計画書で示した事業項目の結果を、「できた」から「まあまあできた」「あまりできなかった」「できなかった」「未実施」までの5段階で数字で表して、それぞれ簡単に振り返りのコメントを添えています。しかしコメントは、次年度の計画策定の際に必要ですので、さらに具体的な活動結果を記載することを望みます。