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第三者評価の結果

蓮美幼児学園とよすナーサリーについて、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和5年度(2023年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

特によいと思う点

多彩な活動を日常の保育の中に取り入れることで、子どもの興味・関心を広げ成長を促している

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子どもの発達を踏まえて、脳の発達が著しい乳幼児期に、知・情・体の三位一体で豊かな情操・生きる力を育てる保育方針がある。日常の保育の中で、朝夕の合同保育で異年齢児と交流したり、年齢に応じた体育ローテーションでのリズム・運動遊び、カード遊び・パズル・詩・俳句・音楽・フラッシュカード、手先を使った知育等の日課活動、外部講師による英語や体育レッスン、絵画指導等を取り入れている。

地域の子育て家庭への支援事業(マイ保育園ひろば)の充実を図っている

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区が主導している地域の子育て支援事業(マイ保育園ひろば)に参加し、登録家庭との交流や支援を強化している。事業の広報にも力を入れ、近所へのチラシ配りや設置の依頼等、精力的に行っている。保育園見学の際にも事業への参加を進め、支援に繋げている。保育に参加してもらう機会を増やした結果、参加者も増加している。給食の試食会等、ニーズに合った支援内容を展開し、子育て家庭が地域から孤立しないように取り組んでいる。

職員の成長を促し、円滑なコミュニケーションを図ることができるように取り組んでいる

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職員間でのコミュニケーションや話し合いを大切にしている。評価や職員の意向を把握するため、経営層は面談を年2回行っている。目標を細かく分け、簡単な内容から少しずつ達成できるようにすることで、職員が成長できるよう配慮している。学ぶ機会を定期的に設け、組織の中での役割を与える等して、職員の意欲向上につなげている。話し合いや意見交換できる場を設け、互いに意見を言い協力できる関係作りに努めている。

さらなる改善が望まれる点

子どもの支援の充実につながるように、今後も職員の配置や保育環境の整備を検討していく

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近年、外国籍の子どもや特別な配慮が必要な子ども、医療的ケアが必要な子ども等の受け入れが増えてきている。充実した支援をするためには、職員の配置や保育環境の整備等が必要となっている。今後も法人や区の担当課等と連携を取りながら、検討を重ねていく。

ICTの本格稼働にあたり、手順の明確化と利用にあたってのルールを確立させていく

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ICTの促進を図り、システムの活用を本格化させている。これにより、職員間での情報共有や保護者とのコミュニケーションの円滑化等で成果を上げている。今後はICTの活用をさらに進めていくとしている。そのためのマニュアルを作成し、手順の明確化に取り組んでいく。また、指導計画を作成する際にはシステム内にある定型文の使用にとどまらないように注意し、職員が自ら考えて作成ができるように利用にあたってのルールを確立していくとしている。今後の取り組みが期待される。

職員の確保と定着に今後も力を入れて取り組んでいく

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職員の確保と定着を課題として認識している。職員の採用については、今後も厳しい状態が続くと予想されるため、法人と相談しながら確保に力を入れていくとしている。定着については、職員がやりがいを持てるように支援し、職員の意向をさらに汲み取り改善につなげていくとしている。今後の取り組みが期待される。

保護者アンケートの結果

回答 72世帯/対象 104世帯

回答率 69.2%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

総合の満足度

大変満足
59回答
満足
11回答

保育の内容

「はい」 201/216回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    72回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    70回答
    どちらともいえない
    2回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    59回答
    どちらともいえない
    11回答
    いいえ
    2回答

食事

「はい」 67/72回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    67回答
    どちらともいえない
    3回答
    無回答・非該当
    2回答

保護者との連携

「はい」 319/360回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    53回答
    どちらともいえない
    2回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    16回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    63回答
    どちらともいえない
    9回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    69回答
    どちらともいえない
    3回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    69回答
    どちらともいえない
    3回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    65回答
    どちらともいえない
    7回答

安全・衛生

「はい」 200/216回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    66回答
    どちらともいえない
    3回答
    いいえ
    3回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    65回答
    どちらともいえない
    7回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    69回答
    どちらともいえない
    2回答
    無回答・非該当
    1回答

子どもへの対応

「はい」 184/216回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    50回答
    どちらともいえない
    12回答
    無回答・非該当
    10回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    67回答
    どちらともいえない
    4回答
    いいえ
    1回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    67回答
    どちらともいえない
    3回答
    無回答・非該当
    2回答

不満・相談への対応

「はい」 91/144回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    60回答
    どちらともいえない
    5回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    6回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    31回答
    どちらともいえない
    15回答
    いいえ
    7回答
    無回答・非該当
    19回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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