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第三者評価の結果

ひまわりキッズガーデン有明の森について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和7年度(2025年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

特によいと思う点

理念の具現化に向けた組織的な実践と、地域に開かれた「みんなの居場所」づくりを推進しています

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事業部ビジョン「地域から必要とされる保育園へ」を「みんなの居場所計画」として具体化し、園内掲示や保護者へのパンフレット配布、LINEワークスでの発信を通じて、職員と利用者の双方に理念の浸透を図っています。経営層が率先して動く姿により職員の自発性が引き出され、行事でのクラス間連携や、月案会議での積極的な提案といった「機嫌の良い関係」が構築されつつあります。また、ボランティアの積極的な受け入れや地域イベントへの参画、近隣園とのBCP連携など、地域社会に深く根ざした園としての基盤を強固にするようにしています。

保護者との共創関係を深め、保育のアップデートを分かりやすく社会へ発信しています

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保護者を「共に育てるパートナー」として巻き込み、アプリや対面での丁寧な意見収集を通じて、そのニーズを運営に反映させる仕組みが機能しています。特に保護者から帽子デザインの提案を受けるなど、園を単なる「預ける場」ではなく「育つ場」として共有できている点は、ビジョンの高い体現と言えます。また、小学生の保育士体験や大学生ボランティアの受け入れ、地域住民への「赤ちゃん支援」の構想など、保育園の持つ専門性を多機能化させて地域へ還元しようとする能動的な姿勢は、透明性の高い組織運営として評価できます。

計画策定時に行う職員間の話し合いによって、認識共有や子どもの理解が進み、アイディアが引き出され保育の質の向上につながっています

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系列園共通の保育サービスの標準化に向けた取組のより、月案のねらいのほか、ねらいを達成するために想定される基本的な取組が各園に伝えられています。本園では、提供された月案をそのまま計画とするのではなく、実際の子どもの姿から、想定される配慮を検討するなど、実行性の向上に取り組んでいます。検討にあたり、職員間で子どもの興味・関心、遊び方、生活面の状況等を話し合っており、子どもの状態に関する理解が深まり、保育実践へのアイディアや援助・配慮への提案が引き出されてきていいますので、保育の質の向上へつながっています。

さらなる改善が望まれる点

安定的な人員体制の確立を最優先課題とし、全職員が共通認識を持って計画を推進できる体制の構築が期待されます

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組織力を最大限に発揮し、理想とする「本気の居場所」を実現するための最大の課題は、定員通りの常勤職員の確保にあります。現状は人員不足の影響により、進捗メンバーによる定期的な協議や、構想していた地域貢献事業の完遂が一部後回しになっている実態が見受けられます。今後は、適切な人的配置を最優先で整え、個々の業務負担を軽減することが不可欠です。職員が心身のゆとりを持ち、組織活動に主体的に参画して自己決定できる環境を創出することで、ビジョンの達成に向けた組織の地力を高めていくことが期待されます。

全職員が事業計画の進捗を自分事として捉え、日常的にPDCAサイクルを回していくための仕組みづくりが期待されます

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単年度計画や予算編成は適切に行われていますが、現在は園長や主任などの一部メンバーによる進捗管理が中心となっており、現場職員全員が集まって目標達成度を確認する機会が十分に確保できず、その進捗を全職員で定期的に振り返り、現場の気づきを即座に施策へ反映させる共有体制には改善の余地があります。今後は、会議方法の工夫や時間の捻出により、正規・非正規を問わず全職員が計画の推移を共通認識として持ち、リスクマネジメントや保育の質の向上に対して組織一丸となってPDCAサイクルを回せる実効性のある仕組みの構築が望まれます。

園の保育の特色や専門性について、職員間で話し合い、園らしい保育の考え方を共有していくことも、一考に値する取組と思われます

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本園が「預ける場」ではなく「育つ場・育てたい場」として選ばれる園となるためには、園の保育の特色や専門性を、職員が自分の言葉で説明できることが求められると考えられます。保育者の提供・提案と見守りのバランスや、集団活動と自由遊びの在り方など、日々の保育について、なぜその関わりや環境構成を選択したのか、その実践が園のコンセプトとどのようにつながっているのか等を、職員間で語り合って、実践の意図や子どもの育ちの姿を言語として整理し、園らしい保育の考え方を共有していくことも、一考に値する取組と思われます。

保護者アンケートの結果

回答 43世帯/対象 75世帯

回答率 57.3%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

保育の内容

「はい」 126/129回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    42回答
    どちらともいえない
    1回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    42回答
    どちらともいえない
    1回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    42回答
    どちらともいえない
    1回答

食事

「はい」 39/43回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    39回答
    どちらともいえない
    4回答

保護者との連携

「はい」 157/215回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    26回答
    どちらともいえない
    2回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    14回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    37回答
    どちらともいえない
    5回答
    いいえ
    1回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    32回答
    どちらともいえない
    10回答
    いいえ
    1回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    29回答
    どちらともいえない
    11回答
    いいえ
    3回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    33回答
    どちらともいえない
    8回答
    いいえ
    2回答

安全・衛生

「はい」 111/129回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    37回答
    どちらともいえない
    5回答
    無回答・非該当
    1回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    38回答
    どちらともいえない
    5回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    36回答
    どちらともいえない
    3回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    3回答

子どもへの対応

「はい」 103/129回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    29回答
    どちらともいえない
    5回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    8回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    40回答
    どちらともいえない
    3回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    34回答
    どちらともいえない
    4回答
    無回答・非該当
    5回答

不満・相談への対応

「はい」 52/86回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    33回答
    どちらともいえない
    5回答
    無回答・非該当
    5回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    19回答
    どちらともいえない
    7回答
    いいえ
    6回答
    無回答・非該当
    11回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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