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第三者評価の結果

おはよう保育園亀戸について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和7年度(2025年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

特によいと思う点

子どもが主体的に、遊びや活動に参加し生活ができるよう、子ども一人ひとりの意思を尊重して職員は関わっています

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職員は日常の遊びや活動、行事などにおいて子どもに選択できる機会を作り、子ども同士が話し合って決めていけるように関わっています。例えば折り紙が少なくなってしまった時には、使える枚数を減らすか、一人ひとりに同じ枚数を配り、自分で考えて使うようにするかなど、複数ある解決策について子ども同士で話し合う機会を作っています。話し合いの結果、みんなで折り紙を買いに出かけることもあります。職員は、子ども同士の話し合いを見守り、意思を尊重することを大切にしています。このような関わりのもとで、子どもの主体性が育まれています。

一人ひとりの子どもの状況を職員間で共有する仕組みを確立し、子どもの状況を全職員が把握し、丁寧な関わりにつなげています

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全職員が全園児のことを把握して丁寧に保育ができるように、情報共有の仕組みを確立しています。職員間で伝えたいと思ったことは、「共有ノート」に記入しています。事故を招きそうな場面に直面した時には、「ヒヤリハットノート」にその内容を書いた付箋を貼りつけています。「共有ノート」「ヒヤリハットノート」のほかにも「会議録」「怪我報告書」などを事務室に設置し、職員が出勤後や休憩前に必ず確認し、サインをしています。職員間で確実に情報共有を行うことで、どの職員も子ども一人ひとりの状況を把握し、丁寧な関わりにつなげています。

約2時間をかけた全職員会議を開催し、園の目指す保育が実践されているかについてしっかりと話し合って保育を進めています

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夏まつり、運動会、卒園式などの大きな行事の際には、午前中に行事、午後に約2時間をかけた全職員会議を開催しています。方針や子どもの姿などを討議し、園の目指す保育が実践されているかを話し合っています。自由に意見交換を行い、出された提案も大切にします。行事が子ども主体となるよう、運動会を「おはようオリンピック」に、発表会を「大きくなりました会」にするなど、職員の意見を積極的に取り入れ、保育内容を刷新しています。また、限られた体制の中、地域の子育てニーズを汲み取り、見学者の保育体験にも取り組んでいます。

さらなる改善が望まれる点

事故やヒヤリハットの起きた場所を見える化し、頻度の高い場所を日常的に意識できるようにしてはいかがでしょうか

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園では事故報告やヒヤリハットについて記録し、職員会議で報告して再発防止や事故の予防に取り組んでいます。事故に至らないヒヤリハットについては、毎月の会議に全職員が持ちより、その内容を付箋に書いてヒヤリハットノートに付箋を貼りつける方法で記録しています。例えば、園の平面図に事故やヒヤリハットが起きた場所にシールを貼って事務室に掲示したり、統計的処理なども検討するなど、職員が日常的に意識化できるように、事故の見える化を検討してはいかがでしょうか。

毎年度の事業計画、その反省である事業報告、翌年度の事業計画の項目や内容については整合を取ることをお勧めします

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事業計画(Plan)と事業報告(Do、Check)、翌年度の事業計画(Action)で、PDCA回路が回るよう、毎年度の事業計画、その反省である事業報告、翌年度の事業計画の項目や内容については整合を取ることをおすすめします。整合を取ることで、当年度の事業計画の実践を踏まえた事業報告での反省が、翌年度の事業計画に生きるようになります。また、中期計画における各年度の計画も、事業計画との整合を取るとよいでしょう。さらに、計画に掲げる目標は、達成度が分かるよう、できるだけ定量目標にすることをもお勧めします。

業務継続計画(BCP)の各担当が園にかけつけられない場合でも職員が動けるようにバックアップの体制を決めておくことをお勧めします

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園では災害と感染症に対応したBCPを作成しています。作成したBCPの担当欄には、例えば主担当が施設長、副担当が主任となっている箇所が複数見受けられます。緊急時、主担当だけでなく副担当となった職員が園にかけつけられない場合があります。担当は具体的な職員名を入れ、担当が園にかけつけられない場合の次の担当、その次の担当も決め、緊急時にかけつけられない職員がいても、BCPが機能し迷わず職員が動けるようなバックアップ体制の確立をお勧めします。また、絶えず内容のブラッシュアップをすることをお勧めします。

保護者アンケートの結果

回答 17世帯/対象 34世帯

回答率 50.0%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

総合の満足度

大変満足
13回答
満足
4回答

保育の内容

「はい」 50/51回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    17回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    17回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    16回答
    どちらともいえない
    1回答

食事

「はい」 16/17回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    16回答
    どちらともいえない
    1回答

保護者との連携

「はい」 79/85回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    15回答
    どちらともいえない
    1回答
    無回答・非該当
    1回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    14回答
    どちらともいえない
    3回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    17回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    16回答
    どちらともいえない
    1回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    17回答

安全・衛生

「はい」 48/51回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    14回答
    どちらともいえない
    3回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    17回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    17回答

子どもへの対応

「はい」 45/51回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    13回答
    どちらともいえない
    2回答
    無回答・非該当
    2回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    17回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    15回答
    どちらともいえない
    2回答

不満・相談への対応

「はい」 24/34回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    14回答
    どちらともいえない
    2回答
    無回答・非該当
    1回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    10回答
    どちらともいえない
    4回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    2回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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