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第三者評価の結果

保育園ミルキーウェイ亀戸園について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和7年度(2025年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

特によいと思う点

様々な関係機関と連携して保護者や子どもを支える体制を整え、一人一人違う子どもの育ちを園全体で支える保育に取り組んでいる

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子育てしている人たちが安心して園に集まり、地域も元気に楽しくなれる園を目指すことを理念とし、全ての子どもの成長を願い、園と地域の保護者に対する子育て支援を関係機関と連携して行うことに職員が力を合わせて取り組んでいる。個々の育ちにおいて支援を要することや、家庭を支えることを大切に保健所、子ども家庭支援センター、病院、児童相談所、区役所などの関係機関と連携を図り子どもの育ちを支えている。個々の子どもに合せた環境や保育を丁寧に行い保育の基本である個の育ちとみんなで大きくなっていくことを園は大切にしている。

地域資源を様々に活用し、子どもの心と身体が豊かに育つよう多様な取組を行い地域に愛され地域で育つことを大切にしている

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園は様々な地域資源に積極的に働きかけ、子どもが地域の中で多様な経験や交流が持てるようにしている。園庭のない環境下を考慮して積極的に散歩に出かけ、走ることや固定遊具を使用して高さの認識を持つこと、体幹を使うなど身体を十分に使って遊べるようにしている。児童館、図書館、近隣保育園などの地域施設の活用や高齢者施設との交流、小学校体験、地域住民との交流など多岐に渡った様々な交流を行い、子どもが地域に愛着を持ち愛され育つことを大切にしており、さらには地域全体の子育て支援の強化が図れるよう地域に働きかけている。

東京都すくわくプログラムへの取組を通して子どもの興味や探求心を育み、保育成果が更なる保育力向上に繋がる豊かな取組となっている

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園は「東京都すくわくプログラム」に取り組み、今年度は「食」をテーマに子どもの興味や関心、探求心が育まれるよう予算を有効に活用し、子どもが多様な経験が持てる環境構成を行っている。野菜の栽培環境作りや園外保育での市場体験、大型スクリーンとプロジェクターを使用した視覚経験や楽しく食する為の環境作りなど、子どもが様々な経験を通して学び育っていくことを大切に園全体で計画的な取組を行っている。こうした一連の取組は成果となって子どもの姿に現れており、職員の更なる保育意欲の向上に繋がっている。

さらなる改善が望まれる点

長期構想による期限のある定量化した目標を掲げ、行動内容や目標を具体化することが期待される

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園の理念やビジョンの実現に向けた園運営について、中・長期計画を策定し、職員一人一人の「理念自己チェックシート」「企業力診断アンケート」なども活用しながら職員の育成を意識して取り組んでいる。保育理念・保育方針に基づく職員間の保育観の統一のため、職員会議や職員面談のほか、内外の研修を通じて園の目指す保育の実現に取り組んでいる。単年度では成果が出にくいものもあるため、今後は更に、3~5年後のなりたい・ありたい姿や状態等の指標の設定、それを実現するための年度ごとに取り組むことなどの明確化を図ることに期待したい。

BCPが十分な計画になっているかを検証するためにも机上訓練などを重ね、保護者や地域関係機関などへも周知した運用に期待したい

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園では、感染症や災害などのリスクマネジメントに関するマニュアルを整備し、避難訓練などを毎月行い、リスク対策に取り組んでいる。また、災害や深刻な事故等に備え業務継続計画(BCP)を策定している。BCPは、生命・財産などを確保したうえで、事業を早期復旧し、平常時と同じように継続していくことが最大の目的となるため、机上訓練なども重ねながら検証し、園独自の要素を踏まえた運用にするとより一層良くなると思われる。さらに保護者や地域の関係機関及び地域住民に広く周知して、一丸となって取り組める体制の確立も期待される。

学びのへの意欲向上や学びの継続につながるより一層のシステム構築の検討に期待したい

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園では全職員の専門性向上のため、多様な内部・外部研修の機会を提供している。さまざまな研修体制を構築している一方で、研修報告などの学びの共有については時間などの制限もあり十分とはいえない現状がある。研修受講後に作成する研修報告書の様式の工夫なども検討してみてほしい。研修受講した職員からの研修報告の共有から、研修後に保育実践に活かしたことなどを記録し、振り返りを行うことも学びの継続につながるのではないだろうか。職員一人一人の学びのへの意欲向上や学びの継続につながる組織的なシステム構築の検討に期待したい。

保護者アンケートの結果

回答 27世帯/対象 36世帯

回答率 75.0%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

保育の内容

「はい」 77/81回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    25回答
    どちらともいえない
    1回答
    無回答・非該当
    1回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    26回答
    無回答・非該当
    1回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    26回答
    どちらともいえない
    1回答

食事

「はい」 26/27回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    26回答
    どちらともいえない
    1回答

保護者との連携

「はい」 127/135回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    26回答
    いいえ
    1回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    23回答
    どちらともいえない
    3回答
    無回答・非該当
    1回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    26回答
    どちらともいえない
    1回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    26回答
    いいえ
    1回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    26回答
    どちらともいえない
    1回答

安全・衛生

「はい」 76/81回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    25回答
    どちらともいえない
    2回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    26回答
    どちらともいえない
    1回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    25回答
    無回答・非該当
    2回答

子どもへの対応

「はい」 73/81回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    21回答
    どちらともいえない
    5回答
    いいえ
    1回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    26回答
    どちらともいえない
    1回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    26回答
    どちらともいえない
    1回答

不満・相談への対応

「はい」 47/54回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    25回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    1回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    22回答
    どちらともいえない
    4回答
    いいえ
    1回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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