保育の内容
「はい」 17/18回答3設問の合計
設問と回答の内訳を見る(3問)
保育施設での活動は、子どもの心身の発達に応じたものとなっているか
- はい
- 6回答
保育施設での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか
- はい
- 6回答
保育施設の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
- はい
- 5回答
- どちらともいえない
- 1回答
評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。
小規模な園の強みを活かし、職員一体となって子どもたちを保育しています。職員アンケートでも「子どもに寄り添った保育ができている」、「一人ひとりの事情に考慮して子どもに接することができている」などのコメントが多くありました。戸外活動に出かける際にも2~3名で出かける時もあり、子どもが発する言葉や発見を聞き逃さないようにしています。興味関心に寄り添った保育を行うことで、子どもたちの主体性や自主性を育てています。また保護者との信頼関係も大切に送迎時には必ず声をかけ、変化を見逃さないようにしています。
園は線路沿いに立地しています。散歩する際には電車を見に行くことも多くあり、歩道橋の上から電車を見る際に運転手から手を振ってもらったり、汽笛を鳴らしてもらうこともあり、子どもたちのお気に入りの場所です。また近くの児童館を利用するなど地域資源も活用しながらバラエティーに富んだ保育を行っています。散歩時は積極的に挨拶することを大切にしており、地域住民との関係も良好で、商店街の方と顔見知りになったり、金魚や亀を飼っている方と知り合い、見せてもらえるなど子どもたちが様々な年代の方と交流する機会を大切にしています。
園では事故防止・事故発生時対応や危機管理対応はじめマニュアルを整備し、事故発生時には職員間で検証を行い再発防止に努めています。ヒヤリハットの取り組みも行っていますが提出数は少ない状況で、今後は職員への働きかけを通じて報告を増やし、内容を分析して事故予防につなげ、子どもの安全性をさらに高めていくことも期待されます。職員アンケートでも日常の保育や緊急時の対応の子どもの安全に対するコメントも寄せられています。今後の事業継続計画(BCP)の策定含めリスクマネジメント体制の充実に向けた継続的な取り組みが期待されます。
重要事項説明書に、保育内容に関する意見や要望について苦情受付担当者、苦情責任者、運営会社を明記し、いつでも連絡できることを説明していますが、第三者委員や公的機関の記載がなく、園以外の外部相談先の整備は不十分な状況です。今回の保護者アンケートおよび職員アンケート結果でも、外部相談先について認知度が他項目と比較し低い結果となりました。苦情解決制度を利用できること、園以外の相談先(第三者委員)含め遠慮なく利用できることについて、保護者および職員のさらなる理解・周知へ向けた今後の取り組みが期待されます。
園では毎日各クラスの担任がミーティングをおこなっており、子どもの状況を共有したり、園の支援方針を検討したりしています。ミーティングの内容は担任がクラスの職員へ伝達し、また重要事項に関しては共有ノートへ記入して周知を図っています。子どもや保育に関わる共有事項や決定プロセスは記録化をすることで周知徹底や効果的な実践の振り返りにつながると考えますが、現在園では実施出来ていません。既に実践しているきめ細やかな保育を議事録の作成等によって園全体で共有し、より良い保育へ繋げることが出来るよう今後の取り組みに期待します。
回答 6世帯/対象 15世帯
回答率 40.0%
評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。
「はい」 17/18回答3設問の合計
保育施設での活動は、子どもの心身の発達に応じたものとなっているか
保育施設での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか
保育施設の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
「はい」 2/6回答1設問の合計
提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
「はい」 30/30回答5設問の合計
保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか
行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か
子どもの保育について家庭と保育施設に信頼関係があるか
職員の接遇・態度は適切か
保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか
「はい」 16/18回答3設問の合計
安全対策が十分取られていると思うか
施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか
病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか
「はい」 14/18回答3設問の合計
子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか
子どもの気持ちを尊重した対応がされているか
子どもと保護者のプライバシーは守られているか
「はい」 7/12回答2設問の合計
利用者の不満や要望は対応されているか
外部の苦情窓口(行政等)にも相談できることを伝えられているか
バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。
引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗