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第三者評価の結果

ユニバース・ナーサリー大森について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和6年度(2024年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

特によいと思う点

保育理念を基に、子ども一人ひとりの意思や個性を尊重し、子どものやってみたいという気持ちを大切にしています

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保育においては、「あるがままの子どもを受け入れます」という保育理念を基に、子どもの思いを受け止め寄り添うことを大切にしています。保育活動では、子どもの意思を大切にし、のびのびと活動できるよう配慮しています。また、子ども一人ひとりの個性を尊重し、子ども自身が何かをできるようになった喜びを実感できるように、個々の成長や発達に応じた目標を設定しています。特に、子どものやってみたいという気持ちを大切にし、さりげなく援助するようにしています。保護者には、保育理念の趣旨を伝え、連携しながら推進しています。

保育室のワンフロアを見渡せるようにし、アットホームな雰囲気のなかで、子どもが安心して過ごせるよう配慮しています

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子どもが安心してくつろげるように、保育室のワンフロアを低い仕切りで区切り、各クラスや調理室の様子を見渡せるようにしています。また、アットホームな雰囲気のなかで、子どもたちが楽しく過ごせるよう配慮しています。日常の保育においては、合同での保育を取り入れ、異年齢の子どもが集まって活動することができるようにしています。異年齢の子どもとの関わりにおいては、年上の子どもが遊んでいるところに年下の子どもが近づいて一緒に遊んでもらうなど、子ども同士が互いを認め合いながら交流しています。

職員としての基本姿勢や行動規範、不適切な保育の防止について、全職員が共通認識を持つことを推進しています

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保育業務に従事する職員としての基本姿勢や行動規範及び倫理については、入職時の研修や年度初めの職員会議で、遵守事項を周知しています。また、不適切な保育の防止に関しては、保育における子どもとの関わり方について、職員同士で意見交換をする時間を設けています。各職員の保育状況については、「自己評価シート」を基に振り返りを行っています。規範や倫理にふさわしくないことや不適切な言動が見られた時は、施設長及び主任が留意点を伝えています。苦情解決や虐待の防止に関しては、規定及びマニュアルを基に対応体制を整えています。

さらなる改善が望まれる点

単年度の事業計画については、中長期計画における目標の達成に向けた実施方策を設定し、職員にわかりやすく説明することが期待されます

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法人事業部の「中期計画スタンダード設定条件」を基に中長期計画を作成し、各年度の主要課題及び実施項目を設定しています。単年度の事業計画については、「事業部計画目標管理シート」に、今期の計画及び目標を記載しています。中長期計画に関しては、園全体のビジョンや方向性を明示するとよいでじよう。単年度の事業計画については、別紙に作成し、中長期計画における目標の達成に向けた実施方策を、具体的に設定することが望まれます。また、事業計画における園の取り組み内容を、職員にわかりやすく説明し参画意識を高めることが期待されます。

各職員の担当業務における課題及び目標を明確にし、目標達成に向けた実施方策及びスケジュールを設定することが望まれます

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園全体の人材育成は、「キャリアパスシート」を基に推進しています。個人別育成においては、「育成計画書」「行動評価シート」を基に目標を設定しています。育成計画書における目標については、担当業務における課題及び目標を明確にし、目標達成に向けた具体的な実施方策及びスケジュールを設定することが望まれます。運用においては、キャリアパスシート、育成計画書、行動評価シートが連動するとよいでしょう。また、キャリアパスシート及び育成計画書の趣旨及び活用方法を説明し、職員の理解を深めることが期待されます。

地元の町内会への参加を通して活動状況を把握し、祭りや商店街のイベントへの参加、系列園と共催の子育て支援を行うこともよいでしょう

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地域の連携協議会や区主催の会議や研修に参加し、地域における共通課題を把握しています。地域貢献への取り組みについては、法人及び系列園と連携し、地域プロバスケットチームとの交流会を催し、地域の子育て親子に参加案内をしています。園では、今後の課題として地域との関係作りを検討されていますが、地元の自治体や町内会への参加を通して、地域における活動状況を把握することもよいでしょう。また、地域の祭りや商店街のイベントなどに参加するとももに、近くの系列園との共催で、子育て支援活動を実施することが期待されます。

保護者アンケートの結果

回答 17世帯/対象 22世帯

回答率 77.3%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

総合の満足度

大変満足
9回答
満足
8回答

保育の内容

「はい」 48/51回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    17回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    16回答
    どちらともいえない
    1回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    15回答
    どちらともいえない
    2回答

食事

「はい」 13/17回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    13回答
    どちらともいえない
    4回答

保護者との連携

「はい」 74/85回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    12回答
    どちらともいえない
    4回答
    無回答・非該当
    1回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    17回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    15回答
    どちらともいえない
    2回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    15回答
    どちらともいえない
    2回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    15回答
    どちらともいえない
    2回答

安全・衛生

「はい」 47/51回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    15回答
    どちらともいえない
    2回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    17回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    15回答
    どちらともいえない
    2回答

子どもへの対応

「はい」 43/51回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    12回答
    どちらともいえない
    4回答
    無回答・非該当
    1回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    16回答
    どちらともいえない
    1回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    15回答
    どちらともいえない
    1回答
    いいえ
    1回答

不満・相談への対応

「はい」 20/34回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    13回答
    どちらともいえない
    2回答
    無回答・非該当
    2回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    7回答
    どちらともいえない
    5回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    4回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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