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第三者評価の結果

小学館アカデミーむさしこやま保育園について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和6年度(2024年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

特によいと思う点

その子どもなりの生活リズムを大事にしながら安心感につなげ、様々な体験や職員に受容され子どもたちの「あったかい心」が育まれています

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保育理念の「あったかい心をもつ子どもに育てる」を基に、全職員で一人ひとりを理解し、子どもの気持ちに寄り添っています。そして、安全や衛生に十分配慮し、0~2歳児の園として睡眠や食事などのその子どもなりの生活リズムを大事にしながら安心感につなげています。その安心感を糧に戸外活動や手先指先遊びの他、法人独自の教育プログラムで頭・心・身体のバランスの良い刺激と様々な体験をし五感を通して、子どもたちは多くの気づきと自己表出をしていきます。そして、そのことを職員に受容された嬉しさで子どもたちの心はあったかくなります。

保護者の声に耳を傾け応答関係を築くと共に、園からは子どもの育ちの発信や保育参加などで保護者との信頼関係を築いています

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保護者の子育ての悩みに向き合い応答を重ね励まし、時に楽しいエピソードも伝え対話を大事にしています。一方、保育では生活や遊びから学びに向かう力を育みます。そして、待つ保育を心がけ子どもの自発的な姿を支えており、それらの実践をドキュメンテーションにて保護者に伝え好評を得ています。さらに、保育参加では保護者は職員と同じエプロンをして子どもと手をつなぎ散歩体験や、絵本の読み聞かせ体験、給食の試食をしています。何より職員の温かな関わりに触れ子どもたちが常に大事にされていることを感じ、保護者は園に信頼を寄せています。

職員育成制度は自身の将来像を描くことができ、本部研修と園内研修などが充実しており資質向上を可能にしています

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職員育成制度は本部が研修プログラムを開発し、グループの全職員が受講していきます。具体的には、入職~4年目までは必須の育成研修、4年目以降は受講テーマを選択できるエキスパート研修と園長や主任のマネジメント職を目ざすキャリア研修などがあります。また、「求められる職員像」として職位ごとに行動目標、基本姿勢、備えるべき能力などを明示することで、職員は自身の将来像を描くことが可能になっています。園内の研修は地域環境や園の特性を踏まえ、本部研修と連動してOJT研修などが展開され、職員のスキルアップを図っています。

さらなる改善が望まれる点

地域のニーズに合わせてイベントなどを企画し、地域貢献を充実させていくことを期待します

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新型コロナウイルス感染症の影響で、子育て支援の取り組みを縮小していたため、園の認知度が下がっていると感じています。今年度から他の感染症もありますが、状況が大きく改善したため、地域のニーズに合わせてイベントなどを企画し、地域貢献により園の認知度も向上したいと考えています。現在進行中ですが、未就園児の親や出産を迎える方の育児不安軽減につながるよう子育て講座を年4回、保育園体験を年5回計画し、取り組み、9月からは「入園見学会」を実施し40組が参加しています。今後もニーズに合った地域貢献の充実を期待します。

送迎が重なった状況での効率の良い対応や、正しい言葉遣いを身につけていくと良いでしょう

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保護者とのコミュニケーションはよく取れていますが、日々の送迎時や面談時に子どもの様子などを丁寧に伝え、時間を気にせずにゆっくりと話をしていることが多く、お迎えが重なる時間帯の対応では、その時の状態を理解し、時間の使い方を工夫する必要があると感じています。行事や保育参加の場合は、職員が子どもたちと関わっているためコミュニケーションを深く取ることができていますが、丁寧に話をする意識が強すぎると間違った言葉遣いなどになることがあります。快い会話のため正しい言葉遣いを身につけていくと良いでしょう。

子どもを中心にどのような保育環境設定が最善なのか、毎年継続して見直していくと良いでしょう

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園の構造上、保育室内の中央に壁があることなどから、収納するスペースが少なく、保育用品や備品、行事のために作成した物やリスク対策としての災害時用備蓄品、記録や必要な書類など整理整頓し保管する場所の確保に苦労している状況です。限られた広さの中で子どもの動線を把握し、子どもが落ち着いて主体的に行動できる保育室の環境設定に取り組み成果も出ています。しかし、在園児の状況によって、保育環境の見直しは毎年必要であると思われます。常に子どもを一番にどのような環境設定が最善なのか、毎年検討し工夫をしていくと良いでしょう。

保護者アンケートの結果

回答 20世帯/対象 28世帯

回答率 71.4%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

総合の満足度

大変満足
18回答
満足
2回答

保育の内容

「はい」 59/60回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    20回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    20回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    19回答
    どちらともいえない
    1回答

食事

「はい」 18/20回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    18回答
    どちらともいえない
    2回答

保護者との連携

「はい」 96/100回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    17回答
    どちらともいえない
    3回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    20回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    19回答
    どちらともいえない
    1回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    20回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    20回答

安全・衛生

「はい」 59/60回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    19回答
    どちらともいえない
    1回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    20回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    20回答

子どもへの対応

「はい」 56/60回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    16回答
    どちらともいえない
    4回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    20回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    20回答

不満・相談への対応

「はい」 34/40回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    18回答
    どちらともいえない
    1回答
    無回答・非該当
    1回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    16回答
    どちらともいえない
    3回答
    無回答・非該当
    1回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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