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第三者評価の結果

太陽の子 東五反田保育園について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和6年度(2024年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

特によいと思う点

定期的に行政への情報提供を行い、地域の利用促進に努めている

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入園を希望する保護者が行政窓口を通じて園の情報を入手できるよう、行政との連携に努めている。毎月、子ども未来部保育入園課へ空き情報を伝えるほか、保育施設運営課などにも3か月に1回程度でパンフレットを配布している。現在、園での目標稼働率は達成しているものの、地域への利用促進を目指していることもあり、情報提供に取り組むよう努めている。

「自分の目指す保育」が職員間の情報共有によって適切になされる環境になっている

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園では決められた書式や口頭によって子ども一人ひとりの様子を共有し、組織一丸となって保育の質の向上に取り組めるようにしている。職員会議やクラス会議などを定期的開催し、テーマに沿って検証・共有することに取り組んでいる。保護者に子どもの様子を伝える手法としては、登降園時の会話やキッズダイアリーなどのICTシステムなども活用して、質や量などの充実に取り組んでいる。今回行った職員自己評価の結果からも、「自分の目指す保育」が職員間の情報共有によって適切になされる環境になっている、とする声が多数聞かれている。

保護者から信頼される保育体制を構築している

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「働き続けたいと思える園」を実現するための環境づくりへの取り組みに注力している。法人の乳幼児教育研究所(キッズライフラボ)による動画研修、オンライン研修、対面研修などを組み合わせて一人ひとりの職員に合わせた効果的な研修の実施、ヒアリングやストレスチェックによるメンタルケアなどにより、職員のモチベーションは高く、チーム力も非常に高くなっている。園の取り組みとそれを支える法人の協働により、保護者に信頼される保育を提供し、更に職員が自信をもって保育を行える環境づくりを目指して取り組んでいる。

さらなる改善が望まれる点

転園先などへの情報提供について今後の検討を課題として挙げている

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引っ越しなどの理由によって園を転園する場合には、転園先の行政や関係機関などからの依頼があれば、必要に応じて、保護者からの確認後に情報提供を行う仕組みを設けている。また、当園は0歳から2歳児までの利用ということにより、それ以降の年齢は卒園となる。卒園後は主に、ほかの保育所や幼稚園などに移行する園児が多く、引っ越しのケースと同様な情報提供となっている。ただ、実際には転園先などからの依頼がないこともあり、情報提供を行っていないため、園としては今後、依頼がなくとも情報提供を行える仕組みの検討を課題として挙げている。

様々な企画・イベントを実施して地域交流を行い地域に根づいた保育園を目指している

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子育て支援として、未就園児家庭を対象にした活動に取り組んでいる。園長会や区内系列園を通じて、少しずつ他園とのつながりができている。ただし、コロナ禍によって地域とは分断された状態が続いていたことは否めず、5類へ移行後は再開し、共通課題などについては地域ネットワークの一員としての役割を果たすよう努めている

近隣高齢者に子どもたちの持つ力を還元するほかにもボランティアの活用に期待したい

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散歩など地域へ出る機会が多く、地域とは日常的に接する機会があるが、地域の特性もあって地域交流の機会は少ない。その中、勤労感謝の日やハロウィンには近隣の薬局や商店、スーパーに子どもたちが出向き、交流を図っている。高齢者にとって子どもとの交流は何よりの楽しみの一つでもあり、訪問する側される側ともに感染症対策は大きな課題ではあるが、地域の財産でもある子どもたちの力を活用することを願いたい。また様々な年齢の地域住民と交流できるようにボランティアや実習生、職場体験などの活用にも期待したい。

保護者アンケートの結果

回答 25世帯/対象 34世帯

回答率 73.5%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

保育の内容

「はい」 66/75回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    25回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    25回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    16回答
    どちらともいえない
    9回答

食事

「はい」 22/25回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    22回答
    どちらともいえない
    3回答

保護者との連携

「はい」 109/125回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    18回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    6回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    22回答
    どちらともいえない
    3回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    23回答
    どちらともいえない
    2回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    23回答
    どちらともいえない
    2回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    23回答
    どちらともいえない
    1回答
    いいえ
    1回答

安全・衛生

「はい」 65/75回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    23回答
    どちらともいえない
    2回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    24回答
    どちらともいえない
    1回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    18回答
    どちらともいえない
    1回答
    無回答・非該当
    6回答

子どもへの対応

「はい」 61/75回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    14回答
    どちらともいえない
    1回答
    無回答・非該当
    10回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    24回答
    無回答・非該当
    1回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    23回答
    どちらともいえない
    1回答
    無回答・非該当
    1回答

不満・相談への対応

「はい」 34/50回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    21回答
    無回答・非該当
    4回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    13回答
    どちらともいえない
    5回答
    無回答・非該当
    7回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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