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第三者評価の結果

チャイルドマインダー小山台東について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和6年度(2024年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

特によいと思う点

法人の理念や保育目標を達成するために様々なプログラムが用意され、価値の高い保育が実践されています

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園の保育目標を達成するために幅広い体験ができる様々なカリキュラムが実施されており、特徴的なSTEM保育(実験遊び)で好奇心をもってチャレンジする取組や里山へ出かけて体験する食農教育、5歳児クラスによる沖縄でのお泊り保育など、子どもの生きる力を育む、ユニークで積極的な取り組みが実施されています。 経験を通した自我の確立や生活面での自信・自立に繋がっており、今後は、中国の保育園との交流なども検討されているなど、志の高い積極的で多様な保育の実践により、子ども達の豊かな心が育まれています。

地域と連携した交流が盛んに行われており、子ども、保護者、子育て家庭の支援に繋がっています

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園では地域と連携する交流活動に日頃から力を入れて取り組んでおり、子育て支援セミナーによる交流会や親子でのイベント体験、高齢者や周辺保育園との交流や消防署の見学など、多義にわたるテーマで活動が展開されています。 こうした地域との積極的な連携や関わりは保護者にも好評で、保護者アンケートでも高い評価を得ています。こうした園の積極的な姿勢と運営展開が子ども、保護者、子育て家庭の円滑な生活に繋がっています。

園では先進的な業務システムが導入されており、職員の創造的意識を喚起しながら、高度な運営が進められています

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園では先進的な業務推進システムの積極的な導入により、職員全員が個々にPCを駆使して業務の高次化を進めながら、効率的な運営を推し進めています。それにより、利用者(子ども)情報の共有化を図っており、スピード感ある保護者への情報提供と利便性の向上を推進させています。また、柔軟な業務運営の発想の下、職員には業務時間内での事務時間(ノンコンタクトタイム)も保証されているなど、こうした高度な運営が職員の創造的意識と業務推進意欲の喚起に繋がっています。

さらなる改善が望まれる点

保護者に対しては、さらなる丁寧でわかりやすい説明やコミュニケーションの深化を図ることも望まれます

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園では、新しい事業の導入やこれまでと変更する場合、自治体からのお知らせ等について、保護者会や園内の掲示板、文書の配付などを通して説明をしています。しかし、利用者アンケートの中では一部の活動の説明がわかりにくい、受け止めが十分ではない、などの意見も散見されます。園は保護者との信頼関係を密にすることを大切に考えていますが、保護者対応が遠慮がちになっている面が見られることも課題と捉えています。今後、教育や研修を通して、さらに良好なコミニュケーションが図られることに期待します。

法人としての園運営の姿勢や目指している将来像などについて、保護者に加え、一層幅広い理解と賛同を獲得してほしいと願います

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園では上記の通り先進的で科学的な運営を展開させており、保護者、職員共に現在の運営内容の評価には高いものがあります。 理念や目指している保育の方向性には素晴らしいものがありますが、園の将来像や運営方針の利用者理解にはばらつきもみられます。また、園運営の長期計画の明確化についても委員会で諮問されていますが、検討半ばの状況です。 園の向かっている将来像については、更に具体的にイメージを固め、幅広く周知し、利用者の理解を深めて行くことに期待します。

職員数には恵まれた環境にありますが、運営管理者等を含む職員の安定した就労環境のサポートと確立、丁寧な保護者説明の推進に期待します

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法人のサポートにより職員数にはゆとりのある運営が行なわれていますが、今年度、園での運営管理者の交代があり、急な環境の変化は職員だけでなく保護者への影響も大きいと考えます。新人材(園長に就任した元副園長)には法人による強いサポートが必要であり、職員の十分な理解の獲得も必要です。 保護者の動揺が大きくならないように、法人としての保護者理解の推進に向けた積極的で丁寧な取り組みが求められ、価値の高い本園の保育が今後も継続して展開されていくことに期待します。

保護者アンケートの結果

回答 55世帯/対象 57世帯

回答率 96.5%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

保育の内容

「はい」 157/165回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    54回答
    どちらともいえない
    1回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    54回答
    どちらともいえない
    1回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    49回答
    どちらともいえない
    5回答
    無回答・非該当
    1回答

食事

「はい」 53/55回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    53回答
    どちらともいえない
    2回答

保護者との連携

「はい」 218/275回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    40回答
    どちらともいえない
    10回答
    いいえ
    4回答
    無回答・非該当
    1回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    44回答
    どちらともいえない
    7回答
    いいえ
    3回答
    無回答・非該当
    1回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    47回答
    どちらともいえない
    5回答
    いいえ
    3回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    45回答
    どちらともいえない
    8回答
    いいえ
    2回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    42回答
    どちらともいえない
    11回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    1回答

安全・衛生

「はい」 145/165回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    43回答
    どちらともいえない
    8回答
    いいえ
    4回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    52回答
    どちらともいえない
    2回答
    いいえ
    1回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    50回答
    どちらともいえない
    5回答

子どもへの対応

「はい」 134/165回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    44回答
    どちらともいえない
    8回答
    いいえ
    2回答
    無回答・非該当
    1回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    48回答
    どちらともいえない
    6回答
    いいえ
    1回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    42回答
    どちらともいえない
    10回答
    いいえ
    3回答

不満・相談への対応

「はい」 81/110回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    42回答
    どちらともいえない
    9回答
    いいえ
    3回答
    無回答・非該当
    1回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    39回答
    どちらともいえない
    10回答
    いいえ
    5回答
    無回答・非該当
    1回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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