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第三者評価の結果

空のはねこども園はたのだいについて、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和5年度(2023年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

特によいと思う点

「非常災害対応マニュアル」を基に安全確保対策を講じるとともに、事業継続計画を策定し、リスクマネジメントを推進しています

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災害発生時における安全確保対策に関しては、「非常災害対応マニュアル」を基に、地震、火災、風水害などの対策を講じています。特に、地震対策については、「地震対応マニュアル」に基づいて、安否確認、避難経路の確保、避難場所への誘導方法を周知徹底しています。BCP(事業継続計画)については、園の実態に合わせて、平常時の準備、災害発生時の初動対応、保育環境の復旧に向けたプロセス及び方策を明示しています。また、BCPの内容を職員に周知し、リスクマネジメントに対する職員の意識を高めています。

子どもが集団活動に主体的に関われるよう、3~5歳児クラスでは当番活動を取り入れ、リーダーとしての役割を体験しています

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日常の教育・保育においては、子どもが集団活動に主体的に関われるよう、自分自身で考えて行動し、自分の思いを伝える力などを育んでいます。3~5歳児クラスでは、当番活動を通じて、リーダーとしての役割を体験しています。「朝の会」では、当番の子どもが司会を担当し、その日の活動予定を伝えています。また、「人の話をよく聞きましょう」など、目標を発表しています。終了後は、出席者と欠席者を確認し、担当職員に報告しています。「帰りの会」では、一日の振り返りを行い、感じたことなどを話しています。

保護者が保育活動の現場を体験する「保育士体験」を通じて、子どもの育成における共通認識や養育力の向上につなげています

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保護者の養育力の向上につながるよう、保護者が保育活動の現場を体験する「保育士体験」を提供しています。保育士体験では、子どもたちの様子や職員の子どもへの接し方を見ることで、保育における相互理解を深めています。体験の終了後には、保育士体験の認定証を発行するとともに、園内に掲示しています。子どもの園での活動の様子は、園便り、給食便り、保健便り、クラス便りに掲載し、保護者に配付しています。保護者からの相談に対しては、いつでも応じることができるよう、体制を整えています。

さらなる改善が望まれる点

単年度の事業計画については、策定段階で職員が参画し、重点実施事項の達成に向けた実施方策を明確に設定することが期待されます

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単年度の事業計画は、法人の中長期計画「3つの改革の推進」を基に、教育・保育における重点課題、重点実施事項を明示しています。事業計画の内容は、職員会議や保育業務支援システムを通して、職員に周知しています。単年度の事業計画における重点実施事項については、達成に向けた具体的な実施方策及びスケジュールを明確に、進捗管理をすることが望まれます。特に、計画の策定段階で、職員が参画し、教育・保育現場における現状を踏まえた具体的な実施方策を設定し、実行段階における職員の意識を高めることが期待されます。

職員の個人別育成においては、各職員の担当業務における課題及び目標を明確にし、目標達成に向けた実施方策を設定することが望まれます

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「グレード表」をキャリアパスとして運用するとともに、グレード別の「人事考課表」を基に、園全体の人材育成に取り組んでいます。職員の個人別育成においては、項目別の評価や目標を記入した「自己評価シート」を使用しています。個人別育成については、各職員の担当業務における課題及び目標を明確にし、目標達成に向けた具体的なプロセスを設定することが望まれます。目標の設定及び達成に向けたプロセスに関しては、課題解決のために必要なことを抽出し、目標を達成するための具体的な方策及び実施期間を設定すると良いでしょう。

近隣対応においては、地元の「商店会」や子育てサロンでの交流活動を拡充し、地域における関係作りを継続されると良いでしょう

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地域との関係作り及び協力体制作りについては、子育てサロンの運営、地域で組織するネットワーク協議会などへの参加を通じて取り組んでいます。騒音問題に関する近隣住民への対応については、長年対策が講じられていますが、保護者からは園内での活動が制限されてしまうなどの声が寄せられています。近隣対応においては、地域における運営面での評価は得られていますので、地元の商店会との交流や子育てサロンの活動を拡充するとともに、ネット協議会への参加を継続するなど、引き続き、地域における関係作りを推進されると良いでしょう。

保護者アンケートの結果

回答 18世帯/対象 35世帯

回答率 51.4%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

総合の満足度

大変満足
13回答
満足
5回答

その他

「はい」 30/36回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 運動や休息の配分は、子どもの発達の状態や在園時間に応じて工夫されているか

    はい
    18回答
  2. 園の活動に保護者が参加しやすいよう、工夫されているか

    はい
    12回答
    どちらともいえない
    6回答

保育の内容

「はい」 53/54回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 園での活動は、子どもの教育や心身の発達に役立っているか

    はい
    18回答
  2. 園での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    18回答
  3. 園の生活の中で、身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    17回答
    どちらともいえない
    1回答

食事

「はい」 17/18回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    17回答
    どちらともいえない
    1回答

保護者との連携

「はい」 64/72回答4設問の合計

設問と回答の内訳を見る(4問)
  1. 保育時間の変更が急きょ必要になった場合、開園時間内において、園の可能な限り、柔軟に対応されていると思うか

    はい
    17回答
    どちらともいえない
    1回答
  2. 子どもの教育・保育について家庭と園に信頼関係があるか

    はい
    15回答
    どちらともいえない
    3回答
  3. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    15回答
    どちらともいえない
    3回答
  4. 教育・保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    17回答
    どちらともいえない
    1回答

安全・衛生

「はい」 47/54回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    13回答
    どちらともいえない
    5回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    17回答
    どちらともいえない
    1回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    17回答
    いいえ
    1回答

子どもへの対応

「はい」 45/54回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    13回答
    どちらともいえない
    3回答
    無回答・非該当
    2回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    17回答
    どちらともいえない
    1回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    15回答
    どちらともいえない
    3回答

不満・相談への対応

「はい」 23/36回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    14回答
    どちらともいえない
    4回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    9回答
    どちらともいえない
    6回答
    いいえ
    3回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる11/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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