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第三者評価の結果

さくらさくみらい 下目黒について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和6年度(2024年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

特によいと思う点

理念・ビジョンに基づき、子どもの自主性を尊重した保育環境を整え、遊びや表現活動を通じて主体性と発達を育む工夫をしています

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理念・ビジョンを基に、子どもの成長と発達を促す保育を行っています。子どもの自主性や自発性を尊重し、遊びに集中できる時間と空間を整えるとともに、集団活動への主体的な参加を促す援助を行い、散歩の行先や活動内容を子ども自身が考える機会を大切にしています。リトミックや音楽遊び、ダンス、制作活動を通じて、多様な表現を楽しめる環境を整えています。また、遊びと食事の空間を分けることで、食事への切り替えがスムーズに行えるよう工夫しています。こうした環境を整えることで、子どもの主体性と成長を支える保育を展開しています。

保護者との信頼関係を大切にし、子育て支援の充実と積極的な関わりにより満足度向上に努め、安心して預けられる環境を整えています

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保護者との密接な連携を重視し、信頼関係の構築に努めています。登降園時の温かい挨拶や保育内容の丁寧な説明を通じて、日々の情報共有を充実させ、保護者の安心感を高めています。個別面談や保護者会を定期的に実施し、保護者の声を尊重する仕組みを整えています。利用者調査では、保育環境や職員の対応が高く評価され、総合満足度も非常に高い結果となりました。保護者の期待に応え、行事参加の機会を増やし、育児支援をさらに充実させることで、子どもと保護者が安心できる環境づくりに努めています。

職員間の連携と情報共有を重視し、良好な職員関係を基盤に職種を越えた協力体制を活かし、園全体で子ども主体の保育環境を整えています

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職員同士が積極的に協力し合い、円滑な情報共有を通じて質の高い保育の実践に努めています。定例会議や申し送りを活用し、子どもの状況を細かく把握しながら、適切な対応を図っています。職種の垣根を越えた連携を大切にし、園全体で子どもの成長を支える体制を確立しています。職員間の良好な人間関係がコミュニケーションの円滑化につながり、保育の質向上に寄与するとともに、働きやすい職場環境の維持にもつながっています。組織力を生かした連携によって、子どもたち一人ひとりに寄り添った保育の実践に努めています。

さらなる改善が望まれる点

提供する保育の良さを発信し、利用希望者に選ばれることで、地域の子育て世帯の養育力向上に寄与することが期待されます

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ホームページには、保育理念や方針、保育目標、保育の特徴などが記載され、乳幼児教育の一環として「子どもたちが遊びの中で学ぶ(Children Learn in Play=CLiP)活動」についても明示されています。今後、地域から選ばれる存在となるためには、CLiP活動の実際の様子や成果・効果の検証、開発者である大学教授の話などを、写真や文章、さらには動画などを活用して紹介し、保育・幼児教育の成果を広く発信するなど、提供する保育への理解を深めるための広報活動をさらに充実させることが期待されます。

職位・職歴に応じたキャリアパスを構築・運用し、職員評価の明確化と公平化を図ることで、標準化された職員評価制度の構築が期待されます

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職員の業務能力査定は、園長と法人本部の担当部署が協議し、職員の能力に応じて準副主任・副主任・主任への昇格が決定されます。職能や職務経験に基づく等級が設定されており、担任経験がない場合、準副主任の資格を得られないことが内規で示されています。職位・職歴に即したキャリアパスの構築が検討されていますが、属人的な人事考課から脱し、制度化されたキャリアパス制度を導入することで、職員評価の明確化と公平性の向上が期待されます。また、評価制度の整備により、職員のモチベーション向上やキャリア形成の支援も促されます。

職員の就業定着と意欲向上に向け、職員が主体的に話し合い、課題を抽出し、解決に向けて取り組める環境整備に努めることが期待されます

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360度評価や人事考課制度に基づく職員評価、報酬、育成制度の導入に加え、ストレスチェックの自己評価の実施、内部・外部の相談窓口の設置、残業時間の低減や有給休暇取得の推奨など、職員の意欲向上に向けたさまざまな取り組みが行われています。しかし、職員の納得度は十分とは言えず、改善志向が高い状態が続いていると見受けられます。職場の雰囲気や人間関係、管理者と職員、職員間での関係性が円滑かどうかなど、職員同士で要因を話し合い、協働して課題を抽出し、解決に向けて取り組める環境を整えることが求められています。

保護者アンケートの結果

回答 29世帯/対象 43世帯

回答率 67.4%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

保育の内容

「はい」 86/87回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    29回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    29回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    28回答
    どちらともいえない
    1回答

食事

「はい」 26/29回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    26回答
    どちらともいえない
    1回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    1回答

保護者との連携

「はい」 140/145回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    26回答
    無回答・非該当
    3回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    28回答
    いいえ
    1回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    29回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    29回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    28回答
    どちらともいえない
    1回答

安全・衛生

「はい」 85/87回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    28回答
    どちらともいえない
    1回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    29回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    28回答
    いいえ
    1回答

子どもへの対応

「はい」 77/87回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    21回答
    どちらともいえない
    2回答
    無回答・非該当
    6回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    29回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    27回答
    どちらともいえない
    1回答
    無回答・非該当
    1回答

不満・相談への対応

「はい」 47/58回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    28回答
    無回答・非該当
    1回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    19回答
    どちらともいえない
    5回答
    無回答・非該当
    5回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる10/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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