第三者評価の結果

本評価の実施に伴う利用者調査では、学びのプログラムや食事、職員に対する信頼関係など6つの項目で「はい」の回答率が100％でした。総合的な満足度も、「たいへん満足」と「満足」を足し合わせて100％となっています。背景として、活動量の多い午前中は国の配置基準より多い人員配置によって保育を行っている点や、保護者との丁寧なコミュニケーションがあると思われます。「親子遠足・保育参加・参観、保護者会・個別面談・運営委員会」などの機会に対面で園の考えと取り組みを伝え、保護者との信頼関係を育んでいる点が高く評価されます。

当園はマンションの一階にあり、中庭を設けています。ラバー素材のタイルを敷き詰めて、子どもが裸足のまま戸外に出られるようにしました。また、天気の良い日には近隣の公園や河川敷の土手、商店街に出かけ、積極的に戸外遊びをしています。散歩先では四季折々の樹木や植物、生物などで季節の移り変わりを体感しています。散歩をしながら道路の歩き方や、公園では遊具の使い方を伝えています。さらに、弁当持ちの遠足を毎月実施しています。バスや電車など公共交通機関を使い、羽田空港に出かけることもあります。

園は日頃から虐待防止と人権を尊重した保育に取り組んでいます。特に、保育者の子供に対する言葉使いは人権尊重の基本になるため、否定的・命令的な声かけや表現を避けるようにしています。年2回、全員参加で不適切保育に関する研修を行ったり、職員はチェックリストで自己評価し改善点を確認したり、区の研修を受講した園長が園内で内容を共有するなど組織的に虐待防止に取り組んでいます。園の虐待対応マニュアルは家庭での虐待が疑われる場合にフローチャートを用いて対応手順を分かりやすく示しています。

認証保育所として、0・1・2歳児を対象とする保育を行ってきましたが、その対象を幼児まで拡大しました。そして現在、幼児枠は今後定員を満たしていくことと思われますが、0・1・2歳児の定員充足率は5割となっています。周辺の認可保育所に欠員があることから、本園において利用者ニーズに特化したサービス（手ぶら登園）を打ち出しつつ、保育実践の特徴をアピールしていくことが重要になっています。ホームページをリニューアルし、写真共有SNSの活用も開始しました。この取り組みが成果を上げて、経営の安定に繋がることが期待されます。

地域との交流を通じて、子どもの経験の幅を広げています。ハロウィンの際に郵便局や地域の方からお菓子を手渡してもらっています。警察署や消防署に出かけた際は、署内の見学や特殊車両に乗せてもらったりしています。また、児童館まつりにも参加しています。そして、感染症の影響がなければ、高齢者施設への訪問することも計画しています。また、園内に職員以外の人を受け入れる仕組みは、構築する余地があると認められます。今後は、次年度に5歳児の受け入れが見込まれることから、小学校や近隣の保育園との交流を行っていきたいと考えています。

保育園の増加や待機児童の解消などで当園だけでなく近隣保育園でも定員割れの状況がみられ、園の経営環境は厳しくなっています。経営の安定化のために園児の確保が重要課題となっています。園は知名度アップを目ざしてSNSを利用したPR活動などに取り組んでいます。SNSでは相応のフォロワー数を確保しています。知名度アップを追い風にして、今後は地域に必要とされ、選ばれる園を目指しています。具体的な取り組みとして、子育て支援事業など専門性を活かしたさらなる取り組みとの相乗効果で、課題の解決を図っていくことが期待されます。