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第三者評価の結果

パレット保育園・大岡山について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和5年度(2023年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

特によいと思う点

法人の機関紙「運営要項」を通じて、最新情報や系列園の工夫事例を組織全体で共有し、各々の保育の質を高め合う取り組みを推進しています

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法人共通の機関紙「運営要項」を毎月定期刊行し、法人共通の情報やイベントのほか、運動遊びや学習タイム、物語メニューなど、組織全体で推進する幼児保育・教育プログラムの最新情報を掲載し共有しています。季節ごとの健康管理や感染防止、衛生管理等の情報をはじめ、乳幼児向けのレシピや家庭での事故事例と防止策を紹介した子育てエピソード、子育てQ&Aなど、保護者支援に有用な情報も共有化しています。また、系列園の工夫事例や保育の実践例等も紹介し、各園で実務に活かせるよう伝達する等、法人全体で質向上を図る体制を構築しています。

職員は「明楽元素+賢」をモットーに「年度目標・できたなか表」で業務を振り返り、保育サービスの質の向上に努めています

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職員は基本行動原則「丁寧・賞賛・感覚・微笑・予習=余裕」に基づき、職員全員で一人ひとりの子どもを把握し、大きな家族の構成員の一人として見守る保育を実践しています。職員は「年度目標・できたなか表」を半年に1回作成し、スタッフの使命である「明楽元素+賢」=明るく笑顔で、楽しい園生活を、元気に生き生きと、素直な心で、より良い保育(賢)を目指し、保育業務等を振り返り、サービスの質の向上に努めています。また、運営委員会では、保護者の意見等も検討され、園と保護者が協力し合い、より良い保育の実現を目指しています。

子どもが様々な経験をし、主体的に園生活を楽しめるようにプログラムを工夫しています

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保育室には、年齢や発達に応じた玩具や絵本が置かれ、子どもが自分で選んで遊べるようになっています。朝の会で子どもの意見を聞いて遊びの設定をするなど、子どもが主体的に活動できるようにしています。自由遊びのほか、法人独自の能力開発プログラムを用いて「パレット学習タイム」や「コトバの森」などを取り入れ、子どもの言葉や表現力を高められるようにしています。園庭遊びや散歩、食育、製作など様々な活動を取り入れています。このような経験を通して子どもたちは友だちと一緒に様々な学びを得、主体的に園生活を楽しんでいます。

さらなる改善が望まれる点

人材のさらなる確保・育成・定着に向け、職員が自身の将来を描ける体系的なキャリアビジョンの構築が期待されます

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法人として積極的な採用活動を展開し、人材の確保に努めるほか、人事評価制度を導入し、職員を段階的に育成する体制を構築しています。また、経験年数や業務実績等の一定要件を満たす職員に対し、次期施設長等の管理職を公募する仕組みを設けるなど、能力評価に基づき要職に登用する取組も行っています。食育や環境整備、障害児対応等の組織横断的な作業部会を発足し、参加を通じて職員の専門性向上を図るなど、スペシャリストの育成にも注力しています。 一方、職員が自身の将来を描ける体系的なキャリアビジョンの構築は今後の課題となっています。

プライバシーへの配慮についての重要性を認識し、保育業務のなかでの環境にも配慮し、良い援助ができることが期待されます

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職員は守秘義務や個人情報の取り扱い、プライバシー保護の重要性等を園内研修で学び、職員面談で「個人情報保護法」のテストを行ない、業務につくようにしています。室内での保育においては配慮が見られますが、周りへの環境にも配慮が必要だと考えられます。例えば、排せつ介助の場合、他の子どもに見られないようにするだけではなく、窓の外から見えないようにする、状況に応じてカーテンをきちんと閉める、など、室内環境だけではなく、外部からの視線や建物構造上の留意点なども検討し考慮すると、さらに良い援助につながることが期待されます。

子どもの社会性を高めるためにも、地域と交流する機会を増やしていくことが期待されます

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子どもたちは近隣の散歩や買物に出かけ、近隣住民と挨拶や会話を交わしています。園は、七夕には笹を提供してもらうなど、近隣住民と良い関係が築けるよう努めています。ただし、近隣住民を園の行事に招待して交流するなどの取組はコロナ禍のため中止となっています。近隣保育園との交流等も再開していません。子どもの社会性を高めるだけでなく、防災面や園児の獲得のためにも地域に園の存在を知ってもらうことは大切です。計画中の保育園や高齢施設との交流を実施するなど、地域と交流する機会を増やしてくことが期待されます。

保護者アンケートの結果

回答 22世帯/対象 37世帯

回答率 59.5%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

保育の内容

「はい」 65/66回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    22回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    22回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    21回答
    どちらともいえない
    1回答

食事

「はい」 20/22回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    20回答
    どちらともいえない
    1回答
    いいえ
    1回答

保護者との連携

「はい」 100/110回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    21回答
    どちらともいえない
    1回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    19回答
    どちらともいえない
    3回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    19回答
    どちらともいえない
    3回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    21回答
    どちらともいえない
    1回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    20回答
    どちらともいえない
    2回答

安全・衛生

「はい」 57/66回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    18回答
    どちらともいえない
    2回答
    いいえ
    2回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    17回答
    どちらともいえない
    4回答
    いいえ
    1回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    22回答

子どもへの対応

「はい」 59/66回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    17回答
    どちらともいえない
    4回答
    無回答・非該当
    1回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    22回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    20回答
    どちらともいえない
    2回答

不満・相談への対応

「はい」 31/44回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    18回答
    どちらともいえない
    2回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    1回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    13回答
    どちらともいえない
    4回答
    いいえ
    2回答
    無回答・非該当
    3回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる10/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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