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第三者評価の結果

チャレンジキッズ北千束園について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和5年度(2023年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

総評(評価機関の記述)

「『やってみよう』の心を育む」園の理念に沿って、子どもが自ら遊べる環境づくりに取り組んでいる

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「子どもの視点で個々の成長・発達を捉えること」を職員に伝え、それが浸透している。また、子どもに対し否定語を使わず、一人ひとりの意欲や想いをくみ取った保育の実践に取り組んでいる。保育の現場では小規模な環境を十分に生かし、職員皆で子ども個々を把握し保育にあたっており、個々のペースに合わせた関わりや援助が実践されている。環境面ではハンガリー式保育の視察を受けて、子どもが自ら行動できるよう人的・物的環境の見直しを行い、コーナーの充実化等、遊び込みその遊びを展開できるような環境を職員が話し合い工夫して作り上げている。

子どもがおいしい食事を楽しく食べられるよう、品質と安全にこだわった食事を提供している

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米や野菜は品質を吟味し契約農家から仕入れる等、食材にこだわり、また、地域の郷土料理なども、例えば沖縄の郷土料理と芋汁を一緒に提供する等、給食室の努力なしでは提供できない献立が提供されている。アレルギー対応では三大アレルゲンを使わない食事を提供し、アレルギーを持つ子どもも同じ食事を摂れるようにしている。おやつもミルクを一切使わず、さまざまなメニューを提供しており、給食ミーティングで話し合い、子ども達が毎回おいしく食べることができるよう毎月レシピ開発をしている。また、そのレシピを保護者にもSNSで公開している。

仕事と生活の調和(ワークライフバランス)が実現できる職場環境づくりに取り組んでいる

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キャリアパスや評価シートに基づく人事考課、面談や研修受講の体制づくりなど、人材育成の制度を整備し、また、福利厚生面では有給休暇取得率の改善や残業時間ゼロに取り組み、有休消化率は100%を達成している等、充実化を図っている。職員には仕事上の責任を果たす中で仕事のやりがいや充実感を感じてもらい、家庭や地域生活などにおいても、子育て期、中高年期といった人生の各段階に応じて多様な生き方が実現できるよう、仕事と生活の両方を充実するワークライフバランスに取り組んでいる。

さらなる改善が望まれる点

キャリアパスが策定されており、次のステップとしてキャリアパスに沿った研修体系の整備を勧めたい

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キャリアパスを2021年度に策定している。また、人事評価シートについても保育園の業務に合致する内容に刷新し、職員が本人のキャリアについてビジョンをもって職務を遂行し、スキルアップ、キャリアアップに取り組める体制づくりを進めている。現在実施している各研修をキャアパスに沿った研修体系として整理し、また、キャリアパスに照らしてキャリアアップに必要な研修を組み入れて整備することで、人材育成の仕組みとしての研修体系となることが見込まれるため、次のステップとしてその取り組みも期待したい。

保護者のニーズに応え、保護者の負担を極力なくす方針の中で、保護者参加行事については検討課題となる

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今回の利用者調査では保護者の満足度は100%であり、そのうち80%が「大変満足」を選択している等、保護者の満足度が高い園である。保護者への情報提供は、連絡帳や降園時の会話等で十分なコミュニケーションがされており、また、保育参観はいつでも可能で実施時は丁寧に子どもの姿を保護者と共有している等、きめ細やかな対応がされている。今回の利用者調査では「行事への保護者参加機会があるとよい」という意見もあり、保護者の負担を極力なくす方針の中で、どのように保護者の要望に応えていくかは今後も検討事項となると思われる。

中長期計画を策定しており、主要課題の中長期実行計画は今後作成する予定がある

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保育部門の中長期計画が策定されており、主要課題の中長期実行計画は今後作成の予定となっている。また、園として毎年度目標を設定し、進捗状況を確認して達成に取り組んでいる。今後は中長期の実行計画から年度単位の具体的な行動計画に展開して達成に向けた実行力をさらに高めていくことを期待したい。

保護者アンケートの結果

回答 20世帯/対象 21世帯

回答率 95.2%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

保育の内容

「はい」 57/60回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    20回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    19回答
    どちらともいえない
    1回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    18回答
    どちらともいえない
    1回答
    いいえ
    1回答

食事

「はい」 19/20回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    19回答
    無回答・非該当
    1回答

保護者との連携

「はい」 81/100回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    15回答
    無回答・非該当
    5回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    7回答
    どちらともいえない
    2回答
    無回答・非該当
    11回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    19回答
    どちらともいえない
    1回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    20回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    20回答

安全・衛生

「はい」 56/60回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    17回答
    どちらともいえない
    2回答
    無回答・非該当
    1回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    20回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    19回答
    無回答・非該当
    1回答

子どもへの対応

「はい」 45/60回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    10回答
    どちらともいえない
    1回答
    無回答・非該当
    9回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    20回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    15回答
    無回答・非該当
    5回答

不満・相談への対応

「はい」 29/40回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    18回答
    無回答・非該当
    2回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    11回答
    いいえ
    3回答
    無回答・非該当
    6回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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