第三者評価の結果

保育理念や方針、目標を玄関や事務所だけでなく各クラスにも掲示しており、年度初めには理念等が明記された全体的な計画や事業計画を読み合わせして理解が深まる取り組みをしている。今年度園庭に芝生を植え保育方針にあるように、こどもたちが主体的に生き生きと安全に生活・活動ができる環境づくりをしたり、職員の専門性を活用し、在園児や地域の子育て支援をしている。職員調査でも保育の土台や理念がしっかりしているから保育がしやすいという声がある。

施設に対する総合満足度は非常に高く、保護者から大きな信頼を寄せられている。利用者アンケートでは、職員の温かさや丁寧な接遇に感謝や信頼する声が多くあった。保護者会を年２回実施し、写真つきのプレゼン用ソフトを用いて保育理念を伝えたり、年齢ごとの成長発達の姿を日常生活の場面と合わせてわかりやすく説明をしている。また、個人面談や「すくすくカード」を用いて家庭と共に目標を立てながら子育てを支援している。保護者との良好な関係づくりのために、保護者の思いや要望、意見を大切にし、丁寧な対応を心がけている。

園全体の保育や個々の職員の向上に向けて、外部講師による研修や区の研修、園内研修など様々な学びの視点からの職員育成に力を入れている。文献を読み合い、意見交換の場を設けたり、不適切保育や人権に配慮した保育についての事例を持ち寄り、園内研修で学び合っている。グループ研修では、より意見が発信しやすいように経験年数の近い職員を一緒のグループにするなど、積極的な意見交換ができることを大切にしている。研修は、様々な勤務形態の職員も、できるだけどこかの研修には参加しやすいように昼夜、時間を分けて計画している。

職責や職務内容に応じた長期的展望であるキャリアパスについて、職員に職務分担表でそれぞれの役割を知らせたり、経験年数ごとに園が求めていることを提示しているが、キャリアパスには連動していない。公設民営園としてのキャリアパス促進方法について自治体と話し合うことが望まれる。園長は育成面談で職員のスキルアップや得意なことを把握し、研修へとつなげているが、同じ職種内でステップアップを明確にするキャリアラダー作成の検討も期待される。

利用者アンケートでは、園の方針や保育の取り組み、職員の対応に関して高い評価と感謝の記述も多く、職員との信頼関係の良好さや保護者満足度の高さが伺える。しかし、園の業務においては、マニュアルが整備されているものの区や法人のマニュアルの量が多く、法人のものを一部、園に即したものに改訂し、使いやすくするなど工夫をしているが、活用が十分にできているとは言い難い。職員の経験年数、勤務年数に関わらず、全職員が活用できるような手順書やマニュアルを整備し、職員間の情報共有が円滑になり、更なる保育の向上に期待したい。

園内には保護者に取り組みを伝える写真や掲示物も多くあるが、それらの情報は園に足を運ばなければ受け取ることができない。すでにシステムの導入はされているが、手紙類はほとんど紙媒体で配布している。現在アプリの利用は登降園の打刻と災害時の緊急配信のみにとどまっており、利用者アンケートでもお便り、連絡帳、写真など利便性のあるアプリの活用を望む声があった。園では温かみのあるやり取りを大事にしたいことや個人情報の点などの課題について検討し、デジタル化の進捗が望まれる。