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第三者評価の結果

ポピンズナーサリースクール長原について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和7年度(2025年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

特によいと思う点

商店街との日常的な関りを通して多世代交流をし、社会体験の広がりと感謝の気持ちを育む取り組みを実践しています

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園は商店街のなかに立地しているため、散歩などの戸外活動に行く際には商店の前を通り、挨拶を交わすなど、自然な形で地域と交流が生まれています。ハロウィン行事の際には、14店舗の商店が協力し、仮装してパレードをする子どもたちにお菓子を配布してくださるなど、温かい支援を受けています。その感謝の気持ちを伝えるため、勤労感謝の日には、子どもたちが感謝のカードや花束の制作物を作り、「ありがとう」の気持ちを届けています。園では、地域の人々との交流を図りながら、子どもたちが様々な年代の人と関わる機会を多く設けています。

職員を尊重し信頼関係を築く施設長の姿勢により、働きやすい職場環境が出来ています

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園では、職員一人ひとりを大切にする姿勢を基盤に、信頼関係に支えられた働きやすい職場づくりが進められています。施設長は毎日職員に必ず声をかけ、専門職として認めて評価することで、職員の意欲と安心感を高めています。リーダー層も職員の特性を理解し、力を発揮できる体制を整えており、相談し合える組織づくりが実践されています。行事後の「お疲れ様会」など、互いをねぎらう機会も設けられています。職員アンケートでも信頼や良好な人間関係を示す声が多く、働きやすい環境が確立されていることが伺えます。

卒園後の相談支援と保育所体験による継続的な関係づくりで、子どもたちの成長を見守っています

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アフターケアの一環として、途中転園や卒園後に困りごとや不安が生じた場合には、いつでも相談に応じることを保護者に伝えています。また、夏休み期間には卒園児が毎年「保育所体験」として遊びに来れるよう案内をしています。その際は卒園児本人だけでなく、友だちを誘って参加することも可能で、8月の約3週間で毎年20人前後が来園しています。在園児にとっては、親しんだお兄さんお姉さんと再び遊ぶことを楽しみにしています。このような取り組みを通して、卒園後も成長を見守り続けるとともに地域社会における保育所の役割を大切にしています。

さらなる改善が望まれる点

ドキュメンテーションを充実させ、職員の保育スキル向上、保護者への情報提供へつなげたいと考えています

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園では子どもたちの成長の過程を追うドキュメンテーションを作成しています。ただ作成はしているものの日々の保育に追われ、職員全体で検討し、意見を出し合う時間は設けられていません。園としても職員のスキルアップのため、今後はカンファレンスを行いたいと考えています。またドキュメンテーションをより充実させることで、園としても課題と考えている保護者への情報提供がより充実できると考えています。保育スキルの向上、園での取り組みやねらいをより正確に保護者に伝える情報提供の手段としてドキュメンテーションの充実が今後期待されます。

中長期計画を明文化し、年度計画に重点施策を反映することが求められます

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園の目指す姿を実現していくためには、中長期的な方向性を明文化し、単年度計画へ重点課題として反映していく仕組みづくりが今後の課題と考えられます。事業計画においても、保育計画に加え、その年度に特に重視する施策や目標を具体的に記載し、職員へ周知することで、課題解決への意識が高まり、計画の実効性向上につながります。立案した取り組みを確実に進めるためにも、必要な事項を事業計画書に整理して示すことが望まれます。中長期計画と単年度計画を連動させ、組織全体で計画を推進する体制づくりが期待されます。

人材不足の早期解消に向け、本社と連携し必要な人員体制を整えることが求められます

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職員の異動や退職、育児休職等が重なり、人材不足の状況が続く中、少人数体制での運営が続いており、職員の負担が大きくなっています。非常勤職員を含め全員で協力し、施設長のもと良好なチームワークで保育を維持していますが、人員不足が長期化すると職員定着への影響も懸念されます。必要な人材構成に向けて職員が状況を理解し合うことも重要ですが、職員アンケートでも人材不足や業務負担の改善を求める声が多く寄せられています。安定した職員体制の構築に向け、本社と連携し、早期の人材確保が進むことを期待いたします。

保護者アンケートの結果

回答 42世帯/対象 48世帯

回答率 87.5%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

総合の満足度

大変満足
25回答
満足
16回答
どちらともいえない
1回答

保育の内容

「はい」 107/126回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    42回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    40回答
    どちらともいえない
    2回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    25回答
    どちらともいえない
    12回答
    いいえ
    4回答
    無回答・非該当
    1回答

食事

「はい」 38/42回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    38回答
    どちらともいえない
    3回答
    無回答・非該当
    1回答

保護者との連携

「はい」 184/210回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    36回答
    どちらともいえない
    2回答
    無回答・非該当
    4回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    37回答
    どちらともいえない
    4回答
    無回答・非該当
    1回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    35回答
    どちらともいえない
    5回答
    いいえ
    2回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    41回答
    どちらともいえない
    1回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    35回答
    どちらともいえない
    7回答

安全・衛生

「はい」 116/126回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    36回答
    どちらともいえない
    5回答
    無回答・非該当
    1回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    41回答
    どちらともいえない
    1回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    39回答
    どちらともいえない
    1回答
    無回答・非該当
    2回答

子どもへの対応

「はい」 109/126回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    34回答
    どちらともいえない
    4回答
    無回答・非該当
    4回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    41回答
    どちらともいえない
    1回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    34回答
    どちらともいえない
    3回答
    無回答・非該当
    5回答

不満・相談への対応

「はい」 58/84回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    33回答
    どちらともいえない
    5回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    3回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    25回答
    どちらともいえない
    5回答
    いいえ
    4回答
    無回答・非該当
    8回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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