第三者評価の結果

子どもが周囲に関心を持ち、主体的に関わることを目指して、絵本や玩具は、子どもの手の届くところに配置する他、絵本・ままごと・ブロック、クラフト等の「コーナー保育」を取り入れ、子どもが自分で遊びで遊び、集中できる環境を用意している。また、３、４、５歳児クラスは、選択活動を取り入れ、主体的に活動に参加できるようにしている。英語を活用した「ミュージック＆ムーブメント」や、「Ｅnglish Time」等、外国の文化を体験できる活動も取り入れており、子どもは自然と他者への共感と畏敬を育んでいる。

各クラスで保育に集中できるよう管理職が毎朝全ての連絡帳アプリを確認して出欠、家庭からの連絡を「周知表」に記載し、連絡がない家庭には電話等で確認している。降園時に保護者に伝えることを赤字で「周知表」に加筆し、各クラスに回覧している。子どもたちの変化や日々の情報は管理職、各クラスから1人、看護師、栄養士等の職員が参加する日々の昼礼で共有している。月1回、職員会議は事前にグループウェアに議題を入力し、話し合った決定事項をその場で書記が入力している。参加できなかった職員には会議録を印刷し回覧している。

今年度より、副園長を新たに配置し、園長、副園長、主任はそれぞれ分業して業務にあたっている。園長の統括のもと、副園長は地域・行政を、主任は保育全般を専門に担当して業務を遂行している。園全体に関わる重要な案件・事項については、経営層三役が密に連携を取り、意思決定している。都や区の行政、近隣地域との関わりなど対外交渉は副園長が、子どもや保護者対応は主任がそれぞれ対応している。園長、副園長、主任の三役はリーダーシップを発揮して計画を策定・推進し、職員を指導・育成しながら良好な園運営を行っている。

園は「安全計画」を策定して子どもや職員の安全・安心を第一に考えたリスク対策を実施している。現在、災害用ＢＣＰ（事業継続計画）は策定中である。令和６年４月より保育園においても、その策定およびその運用は努力義務とされており、園の状況に合わせたＢＣＰの策定が望まれ、職員はじめ関係者への、ＢＣＰの説明周知、理解浸透が求められる。大規模災害時対応訓練を実施して、職員、保護者はじめ関係者に対して危機管理意識向上に努め、さらに地域とも連携して訓練を行って、園運営および事業の継続への取り組みが望まれる。

法人作成の「保育ガイドブック」はサービスの質の向上に関する考え方として、一人ひとりの育ちの視点、自らの保育の振り返り、保育士同士の学び合いを挙げ、自己評価をすることで専門性が向上し、保育実践が改善されていくとしている。入職時にはガイドブックを基に研修を受け、理念を基づく保育を意識して業務を行っている。しかし、職員の自己評価の「サービス向上を目指す標準的な業務水準の見直し」の項目では４割の職員が「わからない」としている。「保育ガイドブック」の再確認等を行い、さらなるサービスの質の向上への取り組みが期待される。

保護者とは、登降園の対面でのコミュニケーションや連絡帳でのやりとりを丁寧に行い、信頼関係を構築している。登降園時は、子どもの様子を伝え合い、「えんだより」等も発行している。また、「保育ドキュメンテーション」を作成し、子どもの成長や学びの姿を伝え、保育活動の可視化を図っている。一方、今回の利用者調査結果からは、園での子どもの様子をもっと知りたいと感じている保護者もうかがえる。３歳からは連絡帳アプリの活用が減ることもあり、保護者への子どもの保育内容の伝え方の工夫に期待したい。