第三者評価の結果

園では、通信用アプリの連絡帳で保護者と子どもの様子を伝え合ったり、登降園時の会話などでコミュニケーションを取るようにしている。連絡帳には、子どもと職員との関わりや、子どもがその日に初めて出来た事や成長過程でのエピソードなども伝え、保護者と共に子育ての喜びを分かち合えるように努めている。また、保育参観や個人面談などでは保護者の悩みや不安に寄り添い、担任を始めとして全職員がクラスを越えて子どもを見守り、保護者が安心して子育てができるように支援している。

保育室には木製のシステムキッチンや家電製品などのミニチュアの木製玩具を多数設置している。本物そっくりの家具や家電は木の質感が温かく完成度の高い玩具で、子どもたちはよりリアルな感覚で遊びに集中している。購入や環境設定については、専門の玩具業者に話を聞いたり、系列園の施設長と相談するなどして各方面の意見を参考にして決定した。園内には、新しい感覚の北欧の玩具やユニークな運動遊びのグッズ、子どもの成長発達や感性を豊かにする知育玩具や職員手作りの素朴なおもちゃが溢れて、温かい雰囲気に包まれている。

園では、子どもが楽しく落ち着いて給食が食べられるようにしている。乳児はテーブルの前の定位置の椅子に座り、職員が美味しいねと共感を示しながら給食を食べさせている。幼児クラスは職員が子どもと一緒のテーブルを囲み、栄養士が子どもたちの喫食状況を見て廻り、担任の相談に応じたり、給食の進み具合により調理方法などを検討したり、臨機応変に対応している。また、食育計画は年齢別食育目標を設定して多彩なプログラムがあり、幼児クラスは味噌づくりやプランターの夏野菜の栽培などで、食に対する興味や関心が高まるようにしている。

経営層は理念や方針の実現に向けて、毎月本社主催の施設長会議や施設長ミーティングを実施し情報共有を図っている。各園の施設長は情報共有を通して様々な改善に取り組んでおり、施設長を中心にした「職場いきいきプロジェクト」を編成し、経営層と職員の話し合いなどにより職場の課題を検討している。園では職員会議やクラスミーティング、パートミーティング、個別面談等などで職員の意見・要望を把握している。今後は、職員会議が経営層からの連絡事項だけではなく、職員の積極的な発言の場となるよう更に理解を深めることが期待される。

本社では上期・下期の対象者別研修計画を作成し、集合研修やWEB研修等を通して職員の育成に取り組んでいる。対象は施設長、主任、主任補佐、一般職、栄養士などで、職務内容に応じて上期と下期に分けてコンプライアンス、メンタルヘルス、マネジメント等の多くの研修メニューが用意されている。事業所では園内研修や外部研修に多くの職員が積極的に参加している。第三者評価の職員アンケートでは長期的展望（キャリアパス）に基づく人材育成や個人別研修計画に対する職員の理解が低くなっているため、理解を深める取り組みが期待される。

事業所では、リスクに対する各種の対応マニュアルの整備や事業継続計画（BCP）が作成され、必要な対応方法が明確に定められている。これらは集合研修や防災訓練の実施等で周知している。保護者との緊急時の連絡体制は、通信用アプリや安心伝言板を活用するなど、リスクマネジメント体制は確立されている。今回の第三者評価の職員アンケートでは、リスク対策や事業継続計画に対する理解が不足している職員が過半数を占めている。今後は災害や重大な事故などに遭遇した場合のリスク対策について、更に周知と理解を深める取り組みが期待される。