第三者評価の結果

保育室では、職員全員で全ての子どもたちを見守り、保育する体制を整えています。 子ども達の姿を全職員で共有することで、さまざまなアイデアや気づきが生まれており、子どものケガや健康面に関するリスクについても、情報共有を通して全職員が共通理解を持ち、常に高い意識で対応しています。さらに、保育中のエピソードを頻繁に伝え合うことで「職員全員で保育している」という意識が高まっています。 職員全員の日々の丁寧な連携と優しい保育の積み重ねが、保護者や子どもたちの安心につながっています。

保育室では、子どもたちが食べものに興味を持てるように野菜をプランターで栽培したり、食材を実際に触ってみられるなど、興味を持たせる工夫が随所にあります。子どもたちが楽しく触った食材は保育教材として使われています。 誕生日会では誕生児の希望の絵柄のついたケーキが提供され、カラフルで楽しく提供されるお弁当給食やお正月メニューなど、盛りだくさんの行事食も子どもたちの食べたい意欲に繋がっており、保護者からの高い評価を得ています。

本保育室は規模の小さな保育施設ですが、社会貢献、地域貢献への価値が高い運営が長年続いている認可外保育所です。園は過密な商業地域の中にあって、月極利用や時間預かりなど、利用者の生活需要に応じて変則的で柔軟な受け入れ等を含め、きめ細かな預かり対応が行われている貴重な施設です。 利用者のニーズにへの充実した対応により、本利用者アンケートではほぼ全ての利用者から高い評価と感謝の声が多数寄せられていました。

保育室では、手書きのれんらくちょうを通じて保護者との日々のコミュニケーションを大切にしており、手書きならではの温かみや、保育士の思いが伝わる筆跡は保護者からも高い評価を得ています。一方で、「れんらくちょうのアプリ対応は可能か」という問い合わせが保護者から寄せられることも増えています。 法人内の園長会においてもこの点が議題に挙がり、今後の対応について検討が進められています。従来の良さを活かしつつ、時代のニーズに応える新たな仕組みづくりが求められており、今後の取り組みの推進が期待されます。

本保育室は職員数も多くない小さな施設であり、組織運営面の理解や強化については、あまり関心が向かない課題かと思いますが、日々の業務の基盤である組織がどのように考え、動こうとしているかについての分かりやすい説明とそれによる理解の深化に向けた支援の強化が必要かと感じました。 職員全体に対する説明や職員相互の対話の場の設定など、理解を深化させていく仕組みの一層の充実が望まれます。

世田谷区独自の保育施設である本「ドレミファ保育室」は商業地の中にあり、長年に渡り地域社会に貢献して来ており、本調査でも高い評価を得て来ていましたが、区の方針に基づき、保護者の理解も得て、世田谷区内の他所に認可保育所として移行することになりました。 新施設は遠方ではありますが、区の信頼を受けて多数の園を運営している法人による系列園の活用など、職員の再配置なども含め、今後も地域の利用者に対するきめ細かな支援が期待できます。