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第三者評価の結果

太子堂なごみ保育園について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和6年度(2024年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

特によいと思う点

地域との連携を進めることにより、地域社会の中で保護者・子どもが安心して支援を受けられる環境を整備している

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園では「保育ネット世田谷」や自治会等で情報交換を行い、防災訓練や地域行事に参加することで、地域住民との連携を強化している。地域住民が園の存在を認識することで、保護者や子どもたちが安心して通園し散歩に出られることに繋がっていると思われる。5歳児が老人ホームでよさこいの踊りを披露する等の交流を通じて、子どもたちが地域社会の一員としての意識を育み、地域の温かい絆を感じられるようにしている。さらに、警察署や消防署との防犯・防災訓練を通じて安全意識を高め、緊急対応体制を強化し、保護者と子どもたちの安心感に繋げている。

職員同士の対話を重視し、意見を尊重することで園の運営と保育の質を向上させるとともに、危機管理にも寄与している

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園内研修では職員同士が意見を交換し合い、関係を深める場を設けている。各種会議において園長はポイントを押さえた指導や助言を行い、職員の意見や考えを尊重するよう努めている。上司からの指示だけに頼ることのないよう、職員の考えや意見を吸い上げることを心がけている。ヒヤリハットの周知においても、対話を通じて対策を議論することで意識向上を図っている。理念の周知に関しては、日々の行動が理念のどこにあたるかを話し合っている。園内で十分な対話を行うことが園の運営に寄与し、緊急時の効果的な対応にも繋がっていると思われる。

自由遊びに必要なものは共有スペースに常設されており、子どもの主体性を尊重し子どもの意思を捉えてその実現に向けて支援している

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2階のフロアには幼児クラスを配置し、各クラスの部屋には扉がなく開放的な造りになっている。食事のスペースを分け、そこで体を動かす遊びも出来る。玩具のスペースは幼児クラス全体で共有し、自由遊びの時間には好きな玩具で遊ぶことが出来る。手先を使う玩具が豊富にあり、子どもが選びやすく、遊び終えた後も片付けやすいように整理整頓されている。廃材を使い自由に工作したり、絵を描いたりできる机も常設されている。子どもの遊びの中から物語を創作し、登場人物を考え、劇の小道具等を製作し、劇遊びに発展している等、主体性を育んでいる。

さらなる改善が望まれる点

地域子育て支援事業「トイライブラリー」はコロナ禍で縮小したが、国の方針に沿い、拡充と継続が期待される

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当園では、地域子育て支援の一環として「トイライブラリー」を実施し、未就学児の親子への支援を行っている。離乳食や保健講座を通じて知識を提供したり育児の悩みに寄り添い、音楽コンサートや人形劇など親子で楽しめるイベントも提供してきた。しかし、コロナ禍の影響により一時中止となり、再開後も実施回数が限られている。国の方針として、保育園が子育て広場や一時預かり事業を行う地域子育て支援の拠点となることが求められている。地域の子育て家庭のニーズに応え、選ばれる保育園となるためにも、支援事業のさらなる拡大・継続が望まれる。

マニュアルの浸透や活用を課題としており、マニュアルファイルを体系化し、活用しやすくする工夫が望まれる

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マニュアルファイルを用意し、各クラス等で手に取れるよう設置しており、「業務マニュアル」に関しては入職時に配付している。業務改善の話し合いの際にマニュアルを参照したり、アレルギー対応や午睡チェック等、安全に関わる内容について内部研修を行う際に確認する等の機会もある。見直しは年1回以上実施している。しかし、作成日・改訂日等の日付の記載がなかったり、ファイル内の一部にラベルがなく、全体が体系化されていない状況が見られた。記載された内容の浸透や活用が課題となっており、ファイルを整理し活用しやすくする工夫が望まれる。

保護者支援の一環として保育参観を年に2回実施し、より良いあり方を模索しており、今後のさらなる工夫による満足度向上が期待される

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年に2回春と冬に予定しているクラス懇談会では、日時を土曜日と平日の夕方に設定する等、保護者が出席しやすいように工夫している。今年度の新たな試みとして保育参観後にグループ懇親会を開催し、個人面談は随時希望制として受け付けた。クラスの垣根を超えた少人数の懇親会は好評であったが、一方で個人面談の申し出はほとんどなく、面談の機会が大幅に減少した。日頃から仕事で忙しい保護者からは個人面談を設定した方が話しやすいとの声もあり、今後の課題となった。他にも様々な要望があり、対応を検討しているため、さらに今後に期待したい。

保護者アンケートの結果

回答 43世帯/対象 97世帯

回答率 44.3%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

総合の満足度

大変満足
20回答

保育の内容

「はい」 112/129回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    40回答
    どちらともいえない
    3回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    38回答
    どちらともいえない
    4回答
    いいえ
    1回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    34回答
    どちらともいえない
    4回答
    いいえ
    5回答

食事

「はい」 41/43回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    41回答
    どちらともいえない
    1回答
    無回答・非該当
    1回答

保護者との連携

「はい」 169/215回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    30回答
    どちらともいえない
    4回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    8回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    36回答
    どちらともいえない
    7回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    31回答
    どちらともいえない
    9回答
    いいえ
    3回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    39回答
    どちらともいえない
    3回答
    いいえ
    1回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    33回答
    どちらともいえない
    7回答
    いいえ
    2回答
    無回答・非該当
    1回答

安全・衛生

「はい」 109/129回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    33回答
    どちらともいえない
    9回答
    いいえ
    1回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    39回答
    どちらともいえない
    4回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    37回答
    どちらともいえない
    5回答
    いいえ
    1回答

子どもへの対応

「はい」 98/129回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    29回答
    どちらともいえない
    5回答
    無回答・非該当
    9回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    35回答
    どちらともいえない
    6回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    1回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    34回答
    どちらともいえない
    4回答
    無回答・非該当
    5回答

不満・相談への対応

「はい」 47/86回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    30回答
    どちらともいえない
    8回答
    無回答・非該当
    5回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    17回答
    どちらともいえない
    5回答
    いいえ
    5回答
    無回答・非該当
    16回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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