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第三者評価の結果

コンビプラザ等々力保育園について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和5年度(2023年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

特によいと思う点

日常の保育活動を通じて、子ども一人ひとりの個性と尊厳を大切にしている

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職員会議や各クラス会議などで子どもの様子を把握することで、個々に合った配慮に努めており、職員数が安定していることからも子どもたちに対して、ゆとりを持った保育を行うことが可能になっている。一人ひとりの子どもに対する細やかな配慮と尊重は、保護者からの信頼を得る重要な要素となっており、保護者アンケートの設問「利用者個人の尊重」においては3項目ともに、大変高い満足度が示され、子どもの気持ちに寄り添った対応を評価する声が多く聴かれている。

子どもたちは自分がやりたい遊びを自由に楽しめている

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園では保育士に限らず全ての職員が子どもの理解を深め、一人ひとりに寄り添った支援ができるように配慮している。保育室では子どもがやりたいと思った時に自由に自分で選んで遊べるような環境になるようにしており、異年齢保育の中で年齢に関わらず子ども同士でいろいろな活動を楽しめるようにしている。そのような関わりの中で、子どもたちは職員が提案したことに対しても、自分たちの意見を添えて進めることができるようになってきているとのことである。さらに職員は子どもからの発信による活動も期待したいとしており、今後の展開が楽しみである。

園長のリーダシップにより職員は園の目標に向かって努力を続けている

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園長は運営の方針や責任の明示などを行い、園運営における明確な指針を示している。保護者会でのリーダーシップの発揮や、クラス担任との目標確認によっても方向性を明確にし、職員からの信頼を得ている。さらに、園の目標を職員全員で決定する取り組みによってチームとしての結束を強化している。園長が示す方向性によって、職員は園の目標に向けて努力を続けることができており、組織としての一体感が得られている。

さらなる改善が望まれる点

日常的なマニュアルの活用について今後の課題としている

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法人統一の各種マニュアルが整備されており、職員がいつでも確認できるように設置しているが、現時点ではマニュアルの使用が少ないことから、今後の研修ではマニュアルを効果的に活用し、職員の教育や業務の質の向上につなげる予定としている。マニュアルを活用することによって、日々の業務で直面する様々な状況に対して、より適切かつ迅速に対応できるようになることが期待される。

玩具などの消毒をした記録を残すことを検討願いたい

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乳児クラスの玩具については毎日職員が水拭きをしており、土曜日にはピューラックスによる消毒を行うなど、衛生面や感染症予防のための取り組みを行っている。ただし、その記録を残していないことが憂慮される。後日になっても、その日に玩具の消毒を行ったのかなどを確認ができるように、書類上で記録を残すことも検討願いたい。

園独自の中長期計画の策定と事業計画の具体化に期待したい

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法人主導による中・長期計画に基づき毎年度の事業計画が策定されており、運営や保育、建物、設備など多岐にわたる項目が含まれている。園長は園としての明確なビジョンを持ち、職員にも共有しながら園運営を進めている。しかしながら現状は、計画に関する具体的な内容や達成基準が示されていないため今後の課題としている。園独自のニーズや特性を反映した計画の策定と達成時期や達成基準を明確化することに期待したい。

保護者アンケートの結果

回答 19世帯/対象 37世帯

回答率 51.4%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

保育の内容

「はい」 54/57回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    19回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    19回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    16回答
    どちらともいえない
    3回答

食事

「はい」 19/19回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    19回答

保護者との連携

「はい」 82/95回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    14回答
    どちらともいえない
    2回答
    無回答・非該当
    3回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    18回答
    いいえ
    1回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    15回答
    どちらともいえない
    4回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    19回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    16回答
    どちらともいえない
    3回答

安全・衛生

「はい」 54/57回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    17回答
    どちらともいえない
    2回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    19回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    18回答
    どちらともいえない
    1回答

子どもへの対応

「はい」 48/57回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    12回答
    どちらともいえない
    2回答
    無回答・非該当
    5回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    19回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    17回答
    無回答・非該当
    2回答

不満・相談への対応

「はい」 28/38回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    15回答
    無回答・非該当
    4回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    13回答
    どちらともいえない
    3回答
    無回答・非該当
    3回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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