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第三者評価の結果

YMCA保育園ねがいについて、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和6年度(2024年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

総評(評価機関の記述)

園運営全般にわたって職員の意見を反映できるような運営に取り組んでおり、チームワークの良い意欲的な組織となっている

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様々なキャリアを持つ職員集団の力を、保育に反映させる組織運営に努めている。保育目標達成への取り組みの他、事業計画の作成、子どもや保護者への特別な配慮、リスクマネジメント等、保育にかかる課題は重層的な会議体で協議し、ボトムアップを重視した意思決定を行っている。クラス運営以外も職員に合った適材適所の役割と責任を持たせ、職員の意見を引き出している。クラスや異年齢保育等で子どもに関わりながら、職員間で柔軟に交流して連携を深めており、コミュニケーション良くチーム力の高い組織となっている。

法人として一貫性を持った保育理念・人材育成方針を基軸に、園や職員の特性・個性を活かした保育実践や人材育成を行っている

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法人としては新設の園となっており、法人理念に沿った計画的な保育、個別支援が必要な子どもたちへの継続的な関わり等、様々な課題に取り組んできた。法人の一貫した理念・方針をより具体的な保育課題やインクルージョン、親子支援に結び付け、実践的な取り組みに深化させている。また、法人は前年度から人事制度を刷新し、目標管理による指導、キャリアパス、人事異動の新ルール等を作っている。園は面接を通してわかりやすく職員に伝えると共に、職員一人ひとりの長所や個性を把握し、職員のすばらしさを活かす人材育成に努めている。

保育室や園庭には空間を活かす様々な工夫がされており、子どもが創造性を発揮してのびのびと遊ぶ保育が展開されている

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1・2歳児クラスの合同保育、幼児の異年齢保育、年長児のお泊まりキャンプ、壁のない保育室等、法人理念に基づいた特長的な保育を行っている。地域のボランティアの指導のもとで子どもが共に育てた草花や実のなる木、シンボルツリー、多目的に遊ぶことができるプールや水場等、園庭は五感を活かした遊びのできる多様な魅力に溢れている。ランチルームでは子どもが力いっぱい遊び尽くすスペースとなっており、狭い空間でも子どもたちが好きなように遊びを展開している。職員は、子ども一人ひとりの個性を伸ばすような保育に取り組んでいる。

さらなる改善が望まれる点

開園6年目と若い園であるがより余裕のある園運営とするため、職員の更なる定着とキャリアアップ支援が期待される

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開園して6年となり、新規採用者は中堅職員として育ちつつある。中途採用の経験者層も比較的多いため、年齢と園におけるキャリアの逆転もあるが、職員間での課題の共有やコミュニケーションによってチーム力の高い組織となっている。一方で産休・育休者もあり、人材確保は継続的な課題となっている。離職を抑えて余裕を持った人材配置と育成を行い、効率的な保育に取り組むと共に、中堅職員のマネジメント力の強化とキャリアアップの支援も期待される。

保育室の広さや子どもの動きへの配慮等の制約はあるが、子どもが自由に遊ぶことができるような環境構成の再考については検討の余地がある

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園は事務室やランチルームを挟んで乳児・低年齢児棟と幼児棟に分かれており、それぞれの遊びにふさわしい環境が工夫されている。一方で低年齢児棟はやや手狭であるため、十分な遊具・玩具を用意するスペースが少なく、午睡のためにコーナー遊びを片付ける必要が生じている。低年齢児・幼児共に子どもが自由に手に取る玩具を増やしたり、継続性のある遊びができるよう空間や環境構成に更なる工夫が求められる。

職員の高い能力や意識、保育の質について、保護者の理解が深まるような積極的な働きかけが期待される

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職員の保育技術やコミュニケーション能力、職業倫理観等は極めて高く、総合的に質の高い保育が展開されている。職員自己評価では理念への理解、法令遵守意識、課題解決対応、業務改善やチーム活動については極めて高い意識が見られる。更に配慮が必要な子どもへの対応も優れており、安定した保育が展開されている。保護者満足度は高いが、職員自己評価や保育実績に比べるとバランスが取れていない面もある。このギャップを埋めるためにも、保護者の理解を深め満足度を上げるため、積極的な広報活動や職員の働きかけについて検討の余地がある。

保護者アンケートの結果

回答 51世帯/対象 72世帯

回答率 70.8%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

保育の内容

「はい」 115/153回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    47回答
    どちらともいえない
    3回答
    いいえ
    1回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    42回答
    どちらともいえない
    6回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    2回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    26回答
    どちらともいえない
    16回答
    いいえ
    9回答

食事

「はい」 45/51回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    45回答
    どちらともいえない
    5回答
    無回答・非該当
    1回答

保護者との連携

「はい」 204/255回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    43回答
    どちらともいえない
    1回答
    無回答・非該当
    7回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    41回答
    どちらともいえない
    8回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    1回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    41回答
    どちらともいえない
    8回答
    いいえ
    2回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    43回答
    どちらともいえない
    6回答
    いいえ
    2回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    36回答
    どちらともいえない
    14回答
    いいえ
    1回答

安全・衛生

「はい」 118/153回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    33回答
    どちらともいえない
    11回答
    いいえ
    7回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    48回答
    どちらともいえない
    2回答
    いいえ
    1回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    37回答
    どちらともいえない
    14回答

子どもへの対応

「はい」 117/153回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    26回答
    どちらともいえない
    19回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    5回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    48回答
    どちらともいえない
    3回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    43回答
    どちらともいえない
    4回答
    いいえ
    2回答
    無回答・非該当
    2回答

不満・相談への対応

「はい」 49/102回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    29回答
    どちらともいえない
    15回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    6回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    20回答
    どちらともいえない
    16回答
    いいえ
    3回答
    無回答・非該当
    12回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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