保育の内容
「はい」 150/162回答3設問の合計
設問と回答の内訳を見る(3問)
保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか
- はい
- 52回答
- どちらともいえない
- 2回答
保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか
- はい
- 53回答
- どちらともいえない
- 1回答
保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
- はい
- 45回答
- どちらともいえない
- 9回答
評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。
保護者からの意見に基づき、子どもの興味・関心を最大限に尊重した柔軟な保育を展開している。ダンスや異文化交流、食育等は多様な機会を提供するだけでなく、職員の事前の準備や気配りを徹底している。子どもの遊びたい玩具がある場合等は、部屋の移動や年上クラスとの異年齢活動等の柔軟な対応を行うことで、主体的な探求心を広げている。また、気乗りしない活動は無理強いさせない姿勢を職員間で統一しており、子どもたちに安心感を与えている。豊富な活動と個別対応により、子どもたちの世界を広げている。
「園庭の広さ」と「行事の充実度」について、保護者から極めて高く評価されている。区内では貴重な広々とした園庭やホール等の新しい設備を備えることで、子どもたちが十分な外遊びや多様な活動を行える恵まれた環境を提供している。これが、子どもたちの健やかな成長と体力づくりを支える強固な基盤となっており、季節に応じたイベントや行事を工夫して企画する他、完成度の高い制作物等が保護者の楽しみとなっている。また、職員が楽しんで行事に取り組む姿勢が子どもたちにも良い影響を与え、園全体の活気につながっている。
のびのびとした成長につながる活動を通して、子どもの発達に貢献している。行事や食育、そして担当以外の職員や他クラス園児との交流が、集団生活の中で優しさや社会性を育む刺激となっている。寒天遊びやインクを使った活動等、家庭では困難な多様な遊びを提供して子どもの世界を広げ、保護者から評価されている。職員が子ども目線で寄り添い、よく見て関わってくれているという意見もあり、信頼関係が示されている。集団教育の中で生活習慣や知育教育をバランス良く取り入れ、個々の気持ちを大切にしながら発達段階に合わせた成長を促している。
経営層のマネジメントとコミュニケーションへの課題が、職員の自由回答から読み取れる。管理職の園状況の把握不足や一方的な意思決定により、保育が円滑に回っていない面も見られている。また、職員への態度や面談の場所等が、プライバシーと人権等の面で更なる配慮が求められている。また、重要な書類の確認不足や形骸化といった面も見られ、保育の質の向上と職員のスキルアップを妨げる可能性があるため、経営層としての倫理観とコミュニケーション方法の改善を図り、全職員の不安感の解消につなげていくことが期待される。
職員の言葉遣いや態度についての指摘があり、特に「挨拶の有無」や「職員による対応の差」等は、信頼関係を著しく損なう可能性がある。また、子どもに対しての言葉遣いや叱責は、子どもの人権尊重を掲げる保育理念に反する恐れがある。今後は、全職員が子どもの人権に配慮した適切な言葉遣いを意識し、保護者や子どもへの丁寧な対応を行っていくことが急務となっている。
園の安全対策については、顔認証システムや頻繁な避難訓練等の評価できる点がある一方、「ヒューマンエラー」と「人的配置」に関する具体的な課題が示されている。特に、園庭の外階段の危険性や、保育者数に対する子どもの多さからくる目配りの不足への懸念があり、事故リスクの増大に直結する課題となっている。また、降園時に歩き回る子や朝の受け入れ時の職員体制に対する指摘等、最も注意が必要な時間帯への危機管理意識の徹底が求められている。
回答 54世帯/対象 138世帯
回答率 39.1%
評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。
「はい」 150/162回答3設問の合計
保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか
保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか
保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
「はい」 48/54回答1設問の合計
提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
「はい」 218/270回答5設問の合計
保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか
行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か
子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか
職員の接遇・態度は適切か
保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか
「はい」 137/162回答3設問の合計
安全対策が十分取られていると思うか
施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか
病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか
「はい」 122/162回答3設問の合計
子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか
子どもの気持ちを尊重した対応がされているか
子どもと保護者のプライバシーは守られているか
「はい」 57/108回答2設問の合計
利用者の不満や要望は対応されているか
外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか
バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。
| 評価項目 | 実施が確認された標準項目 |
|---|---|
| 事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる | 12/12項目 |
| 組織力の向上に取り組んでいる | 3/3項目 |
評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。
引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗