本文へ移動

園えらびの手がかり > 園をさがす > 中野ひかり保育園 > 第三者評価

第三者評価の結果

中野ひかり保育園について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和5年度(2023年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

総評(評価機関の記述)

幼稚園と連携して行う多様な教育的活動は、子どもたちはもとより保護者からも高い評価が得られています

+ 説明文を読む− 説明文を閉じる
系列の幼稚園と連携を図りながら、さまざまな保育活動を展開し、保育園に通う子どもたちにも同じように幼児教育の提供を実現しています。年齢によって提供する内容や回数は異なるものの、3~5歳児を対象にした専門講師による体育やサッカー、音体指導、水泳、英語、そろばん指導の正課活動を用意しています。活動内容は園のしおりに写真で掲載し、入園を検討している各家庭に紹介しています。また、幼稚園の広い園庭では1歳児も遊ぶ機会を設けているほか、幼稚園を会場に実施する行事もあり、その内容のクオリティの高さも保護者からは好評です。

地域子育て支援活動や保育の安全面の強化など、必要とすることに真摯に向き合い、課題解決に取り組んでいます

+ 説明文を読む− 説明文を閉じる
今年度より子育て支援事業を本格的に開始し、地域の子育て家庭などを園に招待して遊ぶ機会を設けています。また、職員が手分けして散歩先の調査を行ったほか、園バスの乗降に際してのルール決めなど、園全体が一丸となって安全強化に取り組んでいます。散歩ルートやバスの安全対策を玄関掲示で可視化し、保護者にも伝えています。新たな意見箱の設置から抽出した保護者の意見に応え、安全に関する別案件の改善にもつなげています。このようにその時々の事案に応じた課題解決に向け、より良いものを取り込もうと尽力する園の姿勢が確認できます。

園長のリーダーシップのもとに職員の意欲向上と良好な関係性が見られ、より良い職場風土につながっています

+ 説明文を読む− 説明文を閉じる
園長は職員への気配りや声かけに努め、子どもとの関わりや向き合い方など、自らが率先して実践指導にあたっています。今回の職員自己評価では、職員の意欲向上と人間関係の良さを問う項目で高い評価を得ています。園長をはじめ経営層の人柄、信頼度の高さ、相談のしやすさや話しやすさもいくつか自由記述で見られます。良好な職員間の関係性のもと、働きがいを持って保育業務に従事する様子が読み取れる結果です。また、職員を大切にしていることがうかがえ、園全体の明るい雰囲気と園の温かさ、ひいては子どもたちへの対応にもつながっています。

さらなる改善が望まれる点

中長期計画の期間を定め、具体的な方向性と取り組みを示すことで、より実効性のある計画となるでしょう

+ 説明文を読む− 説明文を閉じる
理念や方針を実現するためには、それに向けた中期及び長期における計画が必要になります。現在の中長期計画は、1年目、2年目という組み方であり、具体的な始期と終期が不明瞭です。例えば今年度を起点として、3年から5年先の目標に向け、年度ごとの取り組みを計画して達成度を検証し、次年度につなげていくと良いでしょう。また、既存の目標表示のみならず、職員体制、環境整備、安全管理、地域貢献など、園の課題とする各項目の具体的な方向性を示し、単年度事業計画に落とし込むことで、双方の連動性が増し、より明確化されることでしょう。

キャリアパスの明示と、キャリアパスと連動した人材育成計画の策定など、育成制度の構築が望まれます

+ 説明文を読む− 説明文を閉じる
年度における「目標設定・管理表」を基に職員との面談を行い、研修計画に沿って職員は研修を受講しています。しかし、具体的なキャリアバスについては、現状では策定に向けた資料をそろえるにとどまり、未設定の状況です。今後はキャリアパスを策定し、職層ごとにその職責や求められる人材像、そのために必要な経験や研修内容を示すなど、体系的な人材育成計画の策定も望まれます。そうすることで、職員の長期的な将来展望がより明確となるほか、キャリアパスに沿った目標管理制度の確立により、職員の意欲がさらに高まることが期待できるでしょう。

改善に向けたさまざまな取り組みを行う中で、今回抽出した課題等に対し、今後も計画的に取り組むことを期待します

+ 説明文を読む− 説明文を閉じる
ここ数年で園独自の必要なマニュアルを多数増やすなど、その時々において今すべき課題を経営層で確認し合い、副園長を中心にさまざまな案件に着手してきました。取り組みの進捗状況や結果は職員にも都度報告と共有をしています。今後は、今回の評価で挙がった課題や気づき、さらに細かな事柄などに着目し、優先順位を決め、少しずつ取り組めると良いでしょう。人材確保をはじめ、安全管理のさらなる強化、子どもの人権に関する取り組みなど、これらを計画的に行えるよう中期計画へと落とし込み、年度で分けて実施することも一つの方法でしょう。

保護者アンケートの結果

回答 36世帯/対象 60世帯

回答率 60.0%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

総合の満足度

大変満足
21回答
満足
14回答

保育の内容

「はい」 105/108回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    36回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    36回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    33回答
    どちらともいえない
    2回答
    いいえ
    1回答

食事

「はい」 34/36回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    34回答
    どちらともいえない
    1回答
    無回答・非該当
    1回答

保護者との連携

「はい」 157/180回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    29回答
    どちらともいえない
    3回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    3回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    32回答
    どちらともいえない
    4回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    31回答
    どちらともいえない
    4回答
    いいえ
    1回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    32回答
    どちらともいえない
    4回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    33回答
    どちらともいえない
    3回答

安全・衛生

「はい」 98/108回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    31回答
    どちらともいえない
    4回答
    いいえ
    1回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    32回答
    どちらともいえない
    3回答
    いいえ
    1回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    35回答
    どちらともいえない
    1回答

子どもへの対応

「はい」 94/108回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    30回答
    どちらともいえない
    6回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    32回答
    どちらともいえない
    4回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    32回答
    どちらともいえない
    1回答
    無回答・非該当
    3回答

不満・相談への対応

「はい」 43/72回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    24回答
    どちらともいえない
    9回答
    無回答・非該当
    3回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    19回答
    どちらともいえない
    10回答
    いいえ
    5回答
    無回答・非該当
    2回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる10/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

← 中野ひかり保育園の園ページに戻る