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第三者評価の結果

みらいえ保育園中野富士見町について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和5年度(2023年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

総評(評価機関の記述)

子ども一人ひとりに対して丁寧な保育を行い、主体性を促す保育を実践している

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「自分の気持ち、他人の気持ちを大切にできるやさしい子」「積極的・自発的な子」「元気で活発な子」を保育目標として掲げ、保育のねらいや具体的な関わり・配慮事項等を明確にし、子ども一人ひとりに対して丁寧な保育を行っている。発達段階やねらいに応じて環境設定や関わりを工夫し、子どもがやってみたい、もっとやりたいという気持ちを持って楽しめるように遊びや活動を展開している。豊かな遊びの環境を用意することで、子どもの豊かな経験・学び・育ちを支えている。

地域資源を最大限に活用することで毎日の活動に変化をつけながら子どもの活動の幅を拡げ、社会との接点も持てるように取り組んでいる

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都心部にある園舎は建物の1階部分に位置するため園庭はないものの、小学校や児童館等が近い地理的な利点を最大限に活用し、毎日の活動に変化をつけながら子どもの活動の幅を拡げるととももに、地域の中にある保育園として社会との接点も持っている。開園から初めてとなる卒園児を送り出したこともあり小学校への接続を意識し、地域で共に育つイメージを子ども同士が共有できるように近隣の複数の保育園との交流を持っている。今後に向けて、発達を視点とした勉強会の開催など専門性を活かした地域貢献も視野に入れている。

園の理念を詳細に記載して職員に浸透させ、理念を踏まえた業務改善を進めている

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理念・保育方針・保育目標は「全体的な計画」「ルールブック」において明確にしている。ホームページには「みらいえ保育園の保育」としてページを設け、保育の方針の具体的な内容について詳細に掲載している。採用時の条件に、当社方針への共感と深い理解を求めている。運動会等の行事や、特別な配慮が必要な子どもの支援について、理念の視点から見直していることから、園の理念が職員に浸透していると見て取れる。職員自己評価でも、自分は理念等を理解できているという回答が8割を占めており、高い評価となっている。

さらなる改善が望まれる点

これまで実施してきたリスクマネジメントをさらに一歩進め、大規模災害発生時等に資する事業継続計画の策定に取り組んでいく

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リスクマネジメントの一環で災害時の対策や緊急時の対応を明確にしている。緊急時の対応をチャート形式で園内各所に設置し、重要な安全対策を園全体で理解できるよう取り組んでいる。事業継続計画(BCP)については策定されていないため、大規模災害等が発生した時に指揮命令系統を明確にし、個々の職員の取るべき行動を明らかにして園の機能低下を防ぎ、通常状態に戻すことができるように策定が求められる。

ルールブックをはじめとしたマニュアルの整備を進めているが、疑問があれば確認するなど日常的な活用につなげていく

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事故、避難、調理、アレルギー対応等のマニュアルを作成して各クラスに配置してあり、職員はいつでも確認することができる。職員自己評価では、提供しているサービスが基本事項や手順に沿っているか、わからないことが起きた際、日常的に手引書等を活用しているとの回答は半数程度にとどまっている。更なるマニュアルの確認や活用を期待したい。

経営層と職員の対話の機会をさらに設けていく

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経営層は職員との対話の機会を創出していくことを課題としている。面談だけでなく、一人ひとりの職員とコミュニケーションを図る機会を作り、キャリア形成や成長目標の設定、経験機会の提供等によって、高いモチベーションを持って自発的に保育に取り組むことができる人材を育成していきたいと考えている。今後の取り組みが期待される。

保護者アンケートの結果

回答 36世帯/対象 45世帯

回答率 80.0%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

総合の満足度

大変満足
22回答
満足
14回答

保育の内容

「はい」 103/108回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    36回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    34回答
    どちらともいえない
    2回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    33回答
    どちらともいえない
    3回答

食事

「はい」 31/36回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    31回答
    どちらともいえない
    5回答

保護者との連携

「はい」 158/180回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    33回答
    どちらともいえない
    2回答
    無回答・非該当
    1回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    28回答
    どちらともいえない
    7回答
    無回答・非該当
    1回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    34回答
    どちらともいえない
    2回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    32回答
    どちらともいえない
    4回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    31回答
    どちらともいえない
    5回答

安全・衛生

「はい」 95/108回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    27回答
    どちらともいえない
    8回答
    いいえ
    1回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    34回答
    どちらともいえない
    2回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    34回答
    どちらともいえない
    1回答
    いいえ
    1回答

子どもへの対応

「はい」 89/108回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    26回答
    どちらともいえない
    9回答
    無回答・非該当
    1回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    33回答
    どちらともいえない
    3回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    30回答
    どちらともいえない
    5回答
    無回答・非該当
    1回答

不満・相談への対応

「はい」 58/72回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    31回答
    どちらともいえない
    1回答
    無回答・非該当
    4回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    27回答
    どちらともいえない
    7回答
    無回答・非該当
    2回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる8/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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