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第三者評価の結果

グローバルキッズ荻窪保育園について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和5年度(2023年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

特によいと思う点

リトミック、体操、伝承遊びなどを経験し楽しく過ごした後も、子どもたちは自ら生活の中に取り入れて表現の面白さや喜びを味わっています

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職員は子どもの生活や遊びが豊かになるよう、年齢に合わせた様々な表現活動の機会を作っています。職員が始めた2~5歳児のリトミックを0、1歳児でも取り入れ、音楽に合わせて全身を揺らして楽しんでいます。3~5歳児は日々の運動遊びのほか、月1回外部講師による体操教室の時間もあります。体操は体をたくさん動かし、鉄棒や平均台も使用して達成感を味わいます。伝承遊びではわらべ歌や手遊びを通じて四季を感じています。これらの経験を通し、子どもたちは自ら体操や伝承遊びを日常生活に取り入れ、表現の面白さや喜びを味わっています。

日ごろから、地域にある商店街や公共機関の人たちと交流する機会を設けたり、園庭を開放して地域の親子との交流も始まったりしています

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子どもたちは、散歩の途中で会う地域の人と挨拶をしたり、交番や消防署、郵便局の職員と挨拶を交わしたりしています。また、地域の野菜などの農産物を扱う店舗に花や野菜の苗を買いに行き、育て方を教えてもらうなどして交流しています。近くの区の図書館では絵本を借りています。年末は少し離れた大きな商店街に出かけ、買い物体験をするなど交流しています。また、地域の子育て親子を対象に園庭開放をして、0、1歳児クラスの子どもたちと一緒に遊び交流しています。園内での遊びも始まり、子どもたちの地域での生活の場が広がっています。

「危機管理マニュアル」を基にリスクマネジメントに取り組み、大災害後の園の再開に向けて「業務継続計画(BCP)」を学んでいます

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園は「危機管理マニュアル」を基にリスクマネジメントに取り組んでいます。職員は災害に備え、メールアドレスや通勤方法を園に届けています。また感染症対応やAED使用の救命救急法を学んでいます。ヒヤリハットや事故報告を検討し、再発防止に努めています。園は水害時の浸水想定地域にあり、園独自の「水害避難確保計画」を策定し、水害も含む様々な災害を想定した避難訓練を毎月実施し、保護者には年1回、園児の引き渡し訓練を行っています。また大災害後の園の再開に向けて本部策定の「業務継続計画(BCP)」を園内研修で学んでいます。

さらなる改善が望まれる点

新任など若い職員が多い中、施設長以外に職員に頼りにされるリーダー層の早期育成が望まれています

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園は現在法定人数を確保する人員構成です。また、その構成も中堅が少なく、若い職員が多い構成となっています。現在の園の指導層は、施設長以下は主任が不在で乳児リーダー、幼児リーダーがいます。施設長はこの両リーダーを育てるべく、全職員に両リーダーが中心となってアドバイスや相談ができるように周知しています。また、施設長は両リーダーにクラス会議などに参加してアドバイスや意見を述べることなどで、施設長だけでない別の頼れる存在となるように指導しています。新任など若い職員が多い中、両リーダーの早期育成を期待します。

単年度の事業計画は、各年度の目指す状態を記した5か年の中長期計画の状態と連動性をより強めるとなお良いでしょう

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施設長は2020年度から2024年度の5か年の長期計画を策定しています。その内容は1年ごとに1つのテーマを決めて、そのテーマに沿った「目指す園の状態」と、その状態の「実現のためにやる事」をそれぞれ具体的に記述しています。また、単年度の事業計画は、施設長の園児、保護者、地域などへの所信表明の後、保育、安全、研修などの各業務計画に伝承遊び、体操など園独自の計画も入れて具体的に記載しています。事業計画は中長期計画を全体として踏まえていますが、中長期計画の今年度の状態との連動性を強めるとなお良いでしょう。

玄関ホールには感染症対策をはじめ、子どもが健康で楽しく園生活が送れるように多くの情報を掲示し提供しています

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感染症流行期には、保護者に注意喚起を行い、玄関ホールに園の状況や予防策を掲示しています。新型コロナウイルス感染症の流行期には早急に感染拡大防止に努めました。また、ホールには、指導案、献立表や当日の献立写真、行事のポートフォリオ、収支報告書、病児保育受け入れ園などの掲示やAED機器、意見箱なども設置されています。多彩で豊富な情報を掲示により保護者との連携がとれ、子どもが安心して園生活を送れている様子がうかがえます。情報のポイントがより明確に伝わるように、情報数を整理するとさらに良いでしょう。

保護者アンケートの結果

回答 34世帯/対象 64世帯

回答率 53.1%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

総合の満足度

大変満足
9回答
満足
18回答

保育の内容

「はい」 88/102回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    30回答
    どちらともいえない
    4回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    31回答
    どちらともいえない
    3回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    27回答
    どちらともいえない
    7回答

食事

「はい」 32/34回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    32回答
    どちらともいえない
    2回答

保護者との連携

「はい」 119/170回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    24回答
    どちらともいえない
    4回答
    いいえ
    5回答
    無回答・非該当
    1回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    27回答
    どちらともいえない
    5回答
    いいえ
    2回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    21回答
    どちらともいえない
    12回答
    いいえ
    1回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    24回答
    どちらともいえない
    8回答
    いいえ
    2回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    23回答
    どちらともいえない
    9回答
    いいえ
    2回答

安全・衛生

「はい」 84/102回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    23回答
    どちらともいえない
    8回答
    いいえ
    3回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    30回答
    どちらともいえない
    4回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    31回答
    どちらともいえない
    1回答
    いいえ
    2回答

子どもへの対応

「はい」 72/102回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    22回答
    どちらともいえない
    7回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    4回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    26回答
    どちらともいえない
    7回答
    いいえ
    1回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    24回答
    どちらともいえない
    8回答
    無回答・非該当
    2回答

不満・相談への対応

「はい」 35/68回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    22回答
    どちらともいえない
    8回答
    いいえ
    2回答
    無回答・非該当
    2回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    13回答
    どちらともいえない
    14回答
    いいえ
    5回答
    無回答・非該当
    2回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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