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第三者評価の結果

まことたかいど保育園について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和5年度(2023年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

特によいと思う点

リトミックで音やリズムに触れ合うとともに多種多様なブロック・折り紙などを取り入れることで、感性・創造力・表現力などを養っています

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リトミックで音やリズムに触れ合うとともに、多種多様なブロック・折り紙などを取り入れることで、感性・創造力・表現力などを養っています。また、発表会や運動会での内容や活動の役割分担を、子どもたち自身で話し合って決めています。その際、一人ひとりの意見を大切にすることで、子どもの主体性が発揮されるように支援しています。利用者調査の設問「お子さんは、園での活動に興味や関心を示し、学びや遊びを楽しんでいるように見えますか」では、回答率が96.7%と、保護者の高い満足度が確認されました。

「共育て(気持ちに寄り添い一緒に子育てをすること)」を基本方針として、全職員が窓口となり、保護者に関わることを目指しています

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「共育て(気持ちに寄り添い一緒に子育てをすること)」を基本方針としています。そのため、全職員が窓口となり、保護者に関わることを目指しています。保育参加(幼児クラス)・保育参観(乳児クラス)・個人面談・保護者会を開催し、園の様子を保護者と共有しています。また、行事後のアンケートや個人面談のほか、毎日の送迎時での対応により、日常的なサービスに係る保護者の意向を確認し、対応するよう努めています。直近では、園生活における園児の服装の自由化(ズボンを半ズボンでも可)や、園内での洗剤をアレルギー児対応に変更しています。

外部講師による、初任・中堅・主任・園長のキャリア別の研修やメソッドブックの作成など、計画的に人材育成を図っています

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法人が主導して、全職員対象の研修計画を「法人研修計画」に明示しています。研修計画は、「会議関係」「研修関係」「食育実践活動」「現場監修」などの項目に沿って、それぞれの研修内容を記載しています。また、外部講師による、初任・中堅・主任・園長のキャリア別の研修を実施し、計画的に人材育成を図っています。さらに、来年度に向けて、法人が職員に求める内容(行動規範・資質・態度など)を記載した「メソッドブック」を作成しています。そのほか、今年度より新たに東京事務所を設置し、園のサポート体制を強化しています。

さらなる改善が望まれる点

ホームページに加えSNSを活用し、写真を豊富に掲載するなど、より効果的に情報発信が行えると思われます

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園の情報を提供する媒体として、リーフレットを発行し、「保育理念・保育目標・デイリープログラム・年間行事・園内マップ」などの内容を紹介しています。また、ホームページでは「当園について・施設のご案内・園の1日・おたより・今月の予定」などの情報を発信しています。ただし、掲載している情報は基本的な内容が中心で、日々の保育活動の紹介はしていません。そこで、SNSの活用を検討しています。それにより、写真を主にした情報発信を行うことで、子どもの様子をリアルに伝えていけると思われます。

「選ばれる保育園」になるための具体策を中長期計画に描き、着実な進捗を図ることが期待されます

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事業計画は園長と相談しながら本部職員が作成しています。作成した計画は、本部事務所に保管するとともに、年度初めの職員会議で職員へ伝えています。なお、予算編成は、法人会計責任者が担当しています。一方で、事業計画は1年を期間としており、中長期的な視点は示されていません。また、「選ばれる保育園」となるために、利用者のニーズをより反映させていく必要性を捉えています。今後、その実現に向けた具体策を中長期計画に描き、着実な進捗を図ることが期待されます。

園固有の業務内容について、マニュアル化を進めることで業務の標準化を図りたいと考えています

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業務の標準化を図るため、保育マニュアルで「基本的な考え方(保育理念・保育方針・保育目標・保育内容)・身だしなみ・言葉遣いや態度・園児への対応・電話対応・来園者対応」を示し、職員間で共有しています。また、年1回、系列園の園長が集まり、マニュアルの使い方や周知方法などを見直しています。一方で、園独自のマニュアルは整備が進んでおらず、具体的に示していく必要性を捉えています。今後、園固有の業務内容についてマニュアル化を進めることで、業務の標準化を図りたいと考えています。

保護者アンケートの結果

回答 30世帯/対象 34世帯

回答率 88.2%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

保育の内容

「はい」 69/90回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    27回答
    どちらともいえない
    3回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    29回答
    どちらともいえない
    1回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    13回答
    どちらともいえない
    10回答
    いいえ
    7回答

食事

「はい」 27/30回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    27回答
    どちらともいえない
    3回答

保護者との連携

「はい」 99/150回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    16回答
    どちらともいえない
    5回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    8回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    19回答
    どちらともいえない
    10回答
    いいえ
    1回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    22回答
    どちらともいえない
    8回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    24回答
    どちらともいえない
    5回答
    いいえ
    1回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    18回答
    どちらともいえない
    10回答
    いいえ
    2回答

安全・衛生

「はい」 80/90回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    22回答
    どちらともいえない
    8回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    30回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    28回答
    どちらともいえない
    2回答

子どもへの対応

「はい」 79/90回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    26回答
    どちらともいえない
    3回答
    無回答・非該当
    1回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    27回答
    どちらともいえない
    3回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    26回答
    どちらともいえない
    3回答
    いいえ
    1回答

不満・相談への対応

「はい」 26/60回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    19回答
    どちらともいえない
    9回答
    無回答・非該当
    2回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    7回答
    どちらともいえない
    6回答
    いいえ
    15回答
    無回答・非該当
    2回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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